Читаем Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели полностью

Что делать, если нет желающих работать?

Видимо, у вас низкий поток потенциальных кандидатов. Вот как его можно увеличить:

♦ разместите объявления на всех сайтах с помощью сервисов типа HRhome (www.hrhome.ru);

♦ опубликуйте объявления во всех газетах города;

♦ установите большую вилку зарплаты, например от 15 000 до 40 000 руб., в зависимости от квалификации и прочих условий.

Есть суперфишка, с помощью которой можно прожимать людей по зарплате. Допустим, на собеседование приходит кандидат, указавший в резюме зарплату 20 000 руб.

Ваш диалог:

– Вы нам подходите. Ответьте на главный вопрос: за какую минимальную зарплату вы готовы работать?

– Пусть будет 17 000 руб.

– А за сколько готовы работать во время испытательного срока?

– На испытательный срок готов пойти за 15 000 руб.

Так вы уменьшите зарплату нового сотрудника, а потом будете ее постепенно повышать. Вы сэкономите, и сотрудник будет удовлетворен постоянным ростом дохода. Ему важен сам факт роста.

При расчете составляющих частей зарплаты фиксированную часть делайте маленькой, а процентную большой. Потом увеличивайте только гибкую процентную часть, зависящую от результата.

Можно ли отдавать на аутсорсинг стандартные заказы, а индивидуальный пошив и дизайн оставлять за собой? Думаю, в этом случае я смогу ускориться и увеличить оборот.

Совершенно верно: сокращая сроки работы с клиентами, вы ускоряете оборачиваемость капитала и приток денег. Порой это можно сделать за счет аутсорсинга простых заказов. Отдавайте их фрилансерам или бедным компаниям в своей нише.

На таких заказах вы будете зарабатывать меньше, чем раньше, зато освободите время для дорогостоящих проектов. Начиная работать, берите частичную предоплату, которая покроет стоимость закупки материала. Остальное клиент доплатит, когда все будет готово.

Резюме по восьмому дню: советы

1. «Добейте» акцию.

2. Создайте информационный front-end-продукт «10 полезных советов».

3. Найдите минимум 30 примеров front-end-продукта и back-end-продукта.

4. Пропишите должностную инструкцию по основной позиции.

День 9 Развитие отдела продаж

Типичные ошибки начальника отдела продаж

Проработайте типичные ошибки руководителя отдела продаж. Это позволит заранее настроить рамку разговора с сотрудником и указать точки, в которых могут быть проблемы. Так вы повысите уровень доверия к себе.

Ошибка № 1

Если руководитель отдела продаж сам не продает, его воспринимают только как начальника, а не как ресурс, с которым можно посоветоваться. Зачастую такой руководитель гордится, что перестал продавать, потому что вырос и ушел в менеджмент.

Гоните такого сотрудника в шею или включите продажи в должностные обязанности. Начальник должен быть примером, то есть самым активным продавцом.

Ошибка № 2

Иногда начальник отдела продаж не понимает, зачем нужны система планирования, бюджетирование, прогноз и отчетность. Значит, в компании эта система отсутствует или не соответствует заявленным результатам.

Например, по плану надо получить конкретный результат, но непонятно, в какой из точек вы находитесь. Это выясняется только в конце квартала.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес