Продукт может вызвать у покупателя стресс. Это второстепенный фактор, но и о нем надо знать.
Если высок фактор психологического риска, покупатель не будет заключать с вами сделку.Раньше многие не хотели, чтобы на рабочем месте стоял компьютер. Люди боялись, что вскроется их неумение читать и считать; опасались, что компьютер окажется умнее и это приведет к увольнению.
Имиджевый риск
Если кто-то относится к вашему продукту негативно, он может активно выражать свое мнение. В такой ситуации крупные компании не пойдут на сделку, потому что испугаются: что скажут другие?
Особенно имиджевые риски пугают инфобизнесменов. Когда мы выложили рекламу бесплатного тренинга у Артемия Лебедева, получили огромное количество негативных комментариев. Казалось бы, имиджевые риски зашкаливают, но 4000 человек уже вписались в наши тренинги.
Когда мы рекламировали книги, к которым народ относится спокойнее, чем к тренингам, получили около 90 отрицательных комментариев, а базу пополнили на 9000 человек. Так что в имиджевых рисках нет ничего страшного.
Одни люди высказываются негативно, а другие покупают
. Главное, чтобы целевая аудитория не воспринимала серьезно частные мнения.Риск потерянного времени
Наряду с риском потери денег есть вероятность потерять время. Например, при использовании товара у человека появляются дополнительные хлопоты и он тратит на это много времени.
Управление рисками
Всеми рисками можно управлять. Надо создавать, описывать, внедрять и доставлять продукт так, чтобы компенсировать максимальное количество рисков. Вы должны понимать, насколько критичен тот или иной риск для развития вашего бизнеса.
Вопрос-ответ
Об этом мы рассказываем в своих тренингах. Они сильно меняют жизнь:
♦ «Быстрые результаты»;
♦ «Быстрые результаты чужими руками»;
♦ «Самодисциплина»;
♦ «Финансовая самодисциплина».
К сожалению, все делать не успеваем. Надо зафиналить две интересные художественные книги, сделать последние редакторские поправки, но руки не доходят. Одну из них мы долго рождали, и получилось что-то вроде бестселлера Дарьи Донцовой, только по бизнесу. Вторая книга посвящена продажам.
Каждый проект длится больше года, еще мы ведем другие направления, о которых вы пока не догадываетесь. К тому же на носу переезд офиса.
Чтобы больше успевать, пользуйтесь чужими руками, самостоятельно вы точно все не сделаете. Надо уметь аутсорсить задачи и контролировать результаты.
Надо воспользоваться геотаргетингом – возможностью засылать людей на сайт именно из выбранного региона. Хорошие возможности для этого есть в «ВКонтакте».
Посоветуйтесь со специалистом в этих вопросах, и пусть он объяснит, как делать спецакции. На них будет приходить целевая аудитория с определенной территории.