Читаем Быть Гур Гуровичем полностью

В процессе работы его будут накрывать тяжелые чувства. За короткое время он проживает большую гамму чувств – отчаяние, сомнение, чувство тупика, чувство, что он зря пришел и что ничего не выйдет. Но изначальное намерение дойти до конца не позволяет бросить все на полпути. И он все-таки доходит до ясного понимания, что ему нужно делать. Облегчение, которое он испытывает, когда ему наконец удается поймать «свой» вариант, стоит всех этих усилий. Теперь у него есть понимание, куда идти, и есть вера, что он дойдет.

Намерение решить проблему находится в самом клиенте и зависит от него самого. Клиент приходит либо решать проблему, либо найти того, кто будет заниматься его проблемой. Консультанту надо это знать и быть готовым выстраивать свою работу соответственно, иначе упреков и разочарований не избежать. Причем один и тот же клиент может приходить каждый раз с разным намерением. Сегодня он твердо настроен раз и навсегда избавиться от надоевшей ситуации, через месяц его пыл поутих, а через год произошло что-то, что заставило его с новой силой взяться за старый вопрос, и вот он снова бьет копытом, полный решимости стать новым человеком и начать новую жизнь.

Консультант выходит из-под влияния подсознательной модели спасения, когда дает клиентам проживать их чувства, хорошие и плохие, позволяет им делать выводы, учиться на своих ошибках и таким образом идти вперед. И сам при этом делает то же!

Со временем сторонних чувств ты пропускаешь через себя все меньше и меньше. В твоей жизни превалируют твои идеи, чувства, планы, дела и интересы.

Клиент номер один для тебя – ты сам, и это становится твоим незыблемым правилом.

<p>Раздел 5. На консультации</p>

Приходит как-то новая клиентка. Рыжеволосая мадмуазель в мехах и бриллиантах, часы на руке дороже, чем весь мой офис. Жалуется на любовника. Он, дескать, всем хорош, одна только проблема, не уходит от жены и этим делает ее несчастной.

Типичная ситуация, работаем как всегда. Родительская семья, обида на мать, желание защитить отца. Возвращаемся к сегодняшнему дню, проводим параллели. Любовника жалеет, как отца. Его жену ненавидит. Говорит, что старая кошелка причина всех бед, нарочно тянет с разводом и не дает двум любящим сердцам соединиться.

– Вот увидите, я все равно добьюсь своего. Мы с ним созданы друг для друга и обязательно будем вместе!

Чем дольше мы беседуем, тем чаще у меня в голове стучит одна и та же мысль – до чего все одинаково. Только этим утром у меня была клиентка, у которой точно такая же проблема, только наоборот: она жена и не знает, как отвадить от мужа очередную пиявку, прицелившуюся на его кошелек. С точно такой же уверенностью она убеждала меня:

– Вот увидите, скоро она ему надоест. Мы такое уже проходили, не первый год замужем…

Та же мысль огрела меня снова, когда она стала говорить про недавний отпуск. Он должен был отправить семью на море и остаться на две недели с ней, но старая кошелка подстроила все так, что ему пришлось тащиться на море с ними, устроить их там и только потом вернуться к ней, всего на неделю. Надо же, я слышал похожую историю, только в другой интерпретации:

– Дети весь год ждали этого отпуска с отцом, а он побыл с ними всего недельку и уехал. Сказал, что ему позвонили с работы. Но я догадываюсь, что дело не в работе…

До чего ж все семьи похожи друг на друга, даже врут одинаково.

– Он, случайно, не в Хорватию летал? – вырвалось у меня.

– В Хорватию. А как вы узнали?

Я и не знал, просто так спросил.

– А, я поняла, это ваши эти, – она помахала рукой в районе головы, – вы считали с меня, да? Мне рассказывали, что вы это умеете.

Мы продолжаем. Она с энтузиазмом осваивает дыхательные упражнения, а я навострил уши – еще одно такое совпадение, и я не знаю, что и думать.

Я стал чертить на доске схему со всеми участниками этой истории. Решив помочь мне, она стала называть всех по именам, хоть я и не спрашивал. И тут меня как мешком по голове ударили – все это не было совпадением, это были одни и те же люди, одна семья! Интеллигентная блондинка с тремя дочерьми, которая занимается у меня уже около года, и есть «старая кошелка», воюющая с «пиявкой» – моей теперешней клиенткой.

Первая мысль – как бы они не столкнулись у меня в дверях. Скандала мне только не хватало. Я стал лихорадочно вспоминать, когда должна прийти блондинка. Фу, слава богу, можно не волноваться, она же была у меня только сегодня.

Завершив консультацию, я стал думать, как быть. Отказаться от работы с новенькой? Но чем это объяснить? К тому же, она в трудной ситуации. Пришла, доверилась мне, столько всего рассказала, вдохновилась – как теперь отправишь ее восвояси? Может, отказаться от жены? Но она обратилась ко мне первой. Не работать же мне одновременно с обеими!

Не успел я ничего решить, как дверь распахнулась, и в кабинет ввалился какой-то мужик в костюме. На мой удивленный вопрос он объяснил, что его девушка только что была у меня и ему надо срочно поговорить со мной. Оказалось, это и есть тот самый муж-любовник, вокруг которого развернули баталии две мои клиентки.

Перейти на страницу:

Все книги серии Записки консультанта

Быть Гур Гуровичем
Быть Гур Гуровичем

Книга «Быть Гур Гуровичем» полностью базируется на авторских материалах, собранных и систематизированных по итогам работы Сергея и Дины Волсини с клиентами в течение последних десяти лет. В основу книги лег их авторский курс «Секреты мастерства» для будущих консультантов.Книга описывает взаимовлияние клиента и консультанта, при этом внимание акцентировано на том, как вести себя консультанту. В отличие от других книг этой тематики, рассказывающих о том, «как еще лучше проконсультировать клиента», эта книга нацелена на личность консультанта и объясняет, почему для успешной работы консультанту важно понимать в первую очередь себя, а не клиента. Книга отвечает на вечный вопрос, почему психолог помогает другим и не может помочь себе, и учит, как не быть сапожником без сапог.Книга посвящена тем, кто занимается консультированием, психологам, коучам, тренерам, и тем, кто только собирается окунуться в эту профессию. Книга также будет интересна всем, кто занимается «самокопанием», пытается понять связь детско-родительских отношений, интересуется психологией, обращался к психологу.

Сергей и Дина Волсини

Карьера, кадры / Психотерапия и консультирование / Образование и наука

Похожие книги

20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время
20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время

В этой подарочной книге представлены портреты 20 человек, совершивших революции в современном бизнесе и вошедших в историю благодаря своим феноменальным успехам. Истории Стива Джобса, Уоррена Баффетта, Джека Уэлча, Говарда Шульца, Марка Цукерберга, Руперта Мердока и других предпринимателей – это примеры того, что значит быть успешным современным бизнесменом, как стать лидером в новой для себя отрасли и всегда быть впереди конкурентов, как построить всемирно известный и долговечный бренд и покорять все новые и новые вершины.В богато иллюстрированном полноцветном издании рассказаны истории великих бизнесменов, отмечены основные вехи их жизни и карьеры. Книга построена так, что читателю легко будет сравнивать самые интересные моменты биографий и практические уроки знаменитых предпринимателей.Для широкого круга читателей.

Валерий Апанасик

Карьера, кадры / Биографии и Мемуары / О бизнесе популярно / Документальное / Финансы и бизнес
Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами
Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами

Часто бывает так, что умный, трудолюбивый человек старается, но не может получить желаемую должность, увеличить доходы, найти любовь или реализовать мечту. Почему не всегда усилия ведут к результату и как добиться желаемого? Владимир Герасичев, Иван Маурах и Арсен Рябуха считают, что мы сами создаем себе барьеры на пути к успеху и виной тому наши когнитивные привычки.Авторы разбирают семь основных – быть правым, быть хорошим, не рисковать, контролировать, оценивать и обобщать, экономить время, находить объяснения и оправдания – и рассказывают, как их распознать и изменить.Так что эта книга – практический инструмент для расширения границ возможного и улучшения качества вашей жизни.

Арсен Рябуха , Владимир Герасичев , Иван Маурах

Карьера, кадры / Саморазвитие / личностный рост / Образование и наука
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки

Книга Томаса Питерса и Роберта Уотермана - классика литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Ее идеи определили вектор эволюции практики менеджмента, а с восемью принципами успеха, представленными в книге, знаком почти каждый руководитель крупной западной компании. Их изучают слушатели многих программ MBA, студенты экономических и управленческих специальностей. Книга написана на основе обширного исследования принципов успеха ведущих компаний и дает практические инструменты по построению эффективного бизнеса. По стилю изложения, аргументированности выводов и убедительности примеров она является эталоном качественной и практичной книги по менеджменту.Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний. Кроме того, она будет интересна самому широкому кругу читателей, поскольку написана в живом, увлекательном стиле и изобилует интересными фактами и историями. "В поисках совершенства" входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.

Роберт Уотерман , Томас Дж. Питерс , Том Питерс

Карьера, кадры / Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес