Чувствуй и реагируй. Как создавать продукты, нужные людям именно сейчас

Хорошая новость заключается в том, что существуют компании и организации, которые уже работают по-новому. Основные принципы новых подходов доступны для изучения, множество инструментов – в вашем распоряжении. Мы, со своей стороны, представили вам в этой книге истории успехов и неудач, на которых вы можете учиться. На самом деле, одним из главных преимуществ текущего момента является то, что цифровая культура открыта по умолчанию. Сообщества развиваются на фоне обмена информацией об используемых методах адаптации к этим изменениям, поэтому помощь коллег для вас легкодоступна. Вам просто нужно искать единомышленников и за «круглым столом» для финансовых директоров Института внебюджетного финансирования, и среди команд, распространивших agile-методы на работу маркетологов, юристов, других специалистов.

Помните, что при всем многообразии подходов ключевые моменты остаются неизменными: двусторонний разговор, основанный на обучении, непрерывный рабочий поток и клиентоориентированная ценность должны иметь приоритет над выполнением заранее определенного плана действий. Многофункциональное сотрудничество должно быть поставлено во главу угла организации.

Понимание того, что это нелегко

Мы не тешим себя мыслью о том, что эти изменения легко реализовать. И мы не можем сказать вам о том, как вы должны измениться. Изменения происходят в организации в соответствии с ее уникальными особенностями. Они происходят, когда дальновидные лидеры распознают перемены вокруг и объединяют своих коллег. Изучение того, что делают другие и с чем они сталкиваются, служит мощной отправной точкой. На каждого Netflix, который принял изменения с самого начала, найдется свой Blockbuster, который упустил возможность к адаптации, необходимой для выживания.

Победа того стоит

Мы узнали, каково это быть процветающей организацией, и надеемся, что продемонстрировали это в данной книге. Это обучающиеся организации. Они не боятся пробовать что-либо новое и проигрывать, поскольку знают, что в этом и заключается суть обучения, с помощью которого только и можно достигнуть успеха. Здесь люди учатся. И индивидуально, и в группах. Они находят новые пути к успеху и делятся ими с коллегами. И, приобщившись к такой культуре, им уже не хочется возвращаться к старым способам работы.

Учимся развиваться

Мы надеемся, что вы воспримите эту книгу как призыв к действию. Мы хотели бы, чтобы вы выбрали один или два метода, рассмотренных здесь, и применили их в своей работе. Начните обсуждение с коллегой. Поговорите со своей командой о том, что можно изменить в вашей группе. Поговорите со своим боссом о том, как вы могли бы применить некоторые из этих подходов. Пообщайтесь со своими поставщиками и клиентами, чтобы понять, какие шаги предпринять на этом пути. Мы надеемся, что вы можете начать это путешествие с настроя ученика. Вы столкнетесь и с неудачей, и с успехом и, наконец, сможете принять и то и другое.

И напоследок. Мы (Джефф и Джош) надеемся, что вы останетесь с нами на связи и поделитесь тем, с чем вы сталкиваетесь на своем пути. Мы сделали все возможное, чтобы рассказать вам в этой книге о том, чему мы научились в нашей работе на сегодняшний момент, но мы знаем, что наш процесс обучения еще далек от завершения. Мы продолжим свою работу и будем встречаться с людьми и компаниями, которые столкнутся с этими изменениями, и будем сообщать вам о том, что узнали. Вы всегда можете связаться с нами по почте jeff@jeffgothelf.com и josh@joshuaseiden.com. Пожалуйста, напишите нам, и удачи вам!