Co-Intelligence: Living and Working with AI

Есть и автоматизированные задачи, которые вы полностью оставляете на усмотрение ИИ и даже не проверяете. Возможно, есть категория электронной почты, с которой вы просто позволяете ИИ разбираться, например. Скорее всего, это будет очень небольшая категория... пока что. Сегодня ИИ допускает слишком много ошибок, чтобы использовать его в автоматическом режиме. Хотя ситуация начинает меняться, когда другие системы следят за точностью ответов ИИ. Например, я часто прошу его написать программы на Python для решения задач. Я не знаю Python, но если ИИ допустит ошибку, код не будет работать. Кроме того, ИИ воспринимает код ошибки, который выдает компилятор Python, и использует его для корректировки собственной стратегии. Вам стоит следить за растущими возможностями ИИ в будущем, чтобы понять, как могут расшириться возможности автоматизации задач.

Например, некоторые задачи полностью автоматизированы, надежны и масштабируемы ИИ без какого-либо вмешательства или контроля со стороны человека. Фильтрация спама - пример автоматизированной задачи, которую вы, скорее всего, уже делегировали системе ИИ без особого беспокойства или надзора. Другие задачи, такие как высокочастотная торговля, также уже давно делегированы до-LLM формам ИИ. По мере того как ИИ будет становиться все более похожим на агентов, способных автономно выполнять поставленные задачи, мы увидим все большую автоматизацию задач, но эта работа еще не завершена. Например, я дал одной из ранних форм ИИ-агента (с милым, но немного тревожным названием BabyAGI) задание написать лучшее заключительное предложение к этому параграфу о будущем агентов. В процессе он немного сбился с пути, разработал план решения проблемы написания одного предложения из двадцати одного шага (с шагами вроде "Изучить методы обеспечения ответственного использования агентов ИИ для улучшения процесса принятия экономических решений") и спустился в многочисленные кроличьи норы Интернета, прежде чем сдался. Будущие агенты будут меньше походить на растерянных стажеров, и вполне вероятно, что в будущем мы увидим гораздо больше автоматизированных заданий.

Кентавры и киборги

Пока ИИ не станет очень хорош в ряде автоматизированных задач, самый ценный способ использовать ИИ на работе - стать кентавром или киборгом. К счастью, это не означает, что вас проклянут и превратят в получеловека-полулошадь из греческих мифов или привьют к вашему телу электронные штуковины. Это скорее два подхода к со-интеллекту, объединяющие работу человека и машины. Работа кентавра имеет четкую границу между человеком и машиной, как четкая граница между человеческим торсом и лошадиным телом мифического кентавра. Она зависит от стратегического разделения труда, переключения между задачами ИИ и человека, распределения обязанностей в зависимости от сильных сторон и возможностей каждого из них. Когда я провожу анализ с помощью ИИ, я решаю, какие статистические подходы использовать, а затем предоставляю ИИ заниматься построением графиков. В нашем исследовании в BCG кентавры выполняли работу, в которой были сильны сами, а затем передавали задачи внутри Jagged Frontier ИИ.

С другой стороны, киборги сочетают в себе машину и человека, глубоко интегрируя их. Киборги не просто делегируют задачи, они переплетают свои усилия с ИИ, перемещаясь туда-сюда по Зазубренной границе. Часть задач передается ИИ, например инициирование предложения, которое ИИ должен завершить, так что киборги оказываются в тандеме с ИИ. Эта книга не могла бы быть написана, по крайней мере, в том виде, в котором она есть сейчас, без "Заданий киборга" и "Заданий кентавра".

Я всего лишь человек, и при написании этой книги я часто застревал. В предыдущих книгах это могло означать, что одно предложение или абзац блокировали часы написания, и я использовал свое разочарование как оправдание, чтобы сделать перерыв и уйти, пока не придет вдохновение. С ИИ это больше не проблема. Я становился киборгом и говорил ИИ: "Я застрял на абзаце в разделе книги о том, как ИИ может помочь вам выйти из затруднительного положения. Можешь ли ты помочь мне переписать этот абзац и закончить его, предоставив мне 10 вариантов всего абзаца в различных профессиональных стилях? Сделайте так, чтобы стили и подходы отличались друг от друга, и их чрезвычайно хорошо написанными. В одно мгновение я переписал абзац в убеждающем стиле, информативном стиле, стиле повествования и т. д. Хотя я редко использовал любой из текстов, созданных искусственным интеллектом, он давал мне варианты и пути развития. Аналогично, когда я чувствовал, что абзац получился неуклюжим и плохим, я просил ИИ: "Сделай это лучше, в стиле бестселлера популярной книги об ИИ, или добавь больше ярких примеров". Текст, который он создавал, почти никогда не появлялся на этих страницах, но он помогал мне выходить из затруднительных ситуаций. И, что интересно, именно некоторые из этих абзацев, похоже, больше всего понравились моему редактору.