Читаем Деловая жизнь полностью

Речь сотрудника, выступающего в роли работодателя, не должна быть излишне эмоциональной. Он не вправе критиковать организацию и в то же время чрезмерно расхваливать ее, выражая свое к ней отношение. В данном случае личное отношение и эмоции нужно держать при себе, работодатель или лицо, говорящее от его имени, должен быть сдержанным и корректным.

Каждое предприятие заинтересовано в грамотных, квалифицированных работниках. Собеседование должно выявить наличие у потенциального сотрудника определенных качеств. Поэтому каждая организация старается, чтобы собеседование показало, обладает ли человек теми или иными способностями и умениями. Иногда собеседование проводится в форме личной встречи работодателя или лица, выступающего от его имени, и потенциально нового сотрудника.

При личной встрече работодателю необходимо выяснить, насколько соответствует потенциальный сотрудник той должности, на которую он претендует. Поэтому все вопросы должен быть продуманными, направленными на то, чтобы он раскрылся самым лучшим образом. Темы вопросов могут варьироваться в зависимости от специфики предприятия.

Очень часто при собеседовании потенциальному сотруднику предлагают анкету с определенными вопросами. Анкета – это необходимый фактор в любом собеседовании. Во-первых, это облегчает задачу работодателю, которому не нужно тратить время на несколько особенно необходимых вопросов, касающихся образования, семейного положения и прочих частностей, дающих некоторую характеристику потенциальному сотруднику. Во-вторых, анкета должна быть представлена нескольким людям, ответственным за прием новых сотрудников. То есть, после собеседования анкеты попадают к членам руководства, которые рассматривают их самым пристальным образом.

Некоторые руководители считают нужным, чтобы потенциально новые сотрудники проходили определенные испытания. Специфика этого испытания зависит от конкретной организации, от того, чем она занимается. Поэтому к данному испытанию нужна соответствующая подготовка.

Если на собеседовании человек должен выполнить определенное задание, чтобы продемонстрировать свою профессиональную пригодность, ответственность за контроль и подготовку данного испытания падает на лицо, проводящее собеседование.

Каким может быть испытание? Иногда это тест, разработанный специалистами-психологами. Тест должен показать, сможет ли тот или иной человек выполнять определенную работу, сотрудничать с уже сложившимся коллективом. Его вопросы построены таким образом, что человеку не удастся покривить душой и ответить недостаточно честно. Потом тест будет проверяться специалистами, которые сделают вывод, подходит ли новый сотрудник для организации.

При проведении собеседования работодатель или лицо, говорящее от его имени, не должен смотреть на потенциального сотрудника с превосходством и высокомерием. Действительно, иногда человек, устраивающийся на работу, может казаться недостаточно уверенным в себе субъектом. Ведь его пока никто не знает, он не проявил себя как опытный и ценный специалист. Но подобное совсем не значит, что так будет всегда. Возможно, пройдет совсем немного времени, и новый сотрудник окажется перспективным и очень квалифицированным. Поэтому при собеседовании работодатель должен учитывать подобные моменты и не смотреть на потенциальных сотрудников с чувством собственного превосходства. Но в то же время недопустим фривольный, панибратский тон. Между работодателем или лицом, говорящим от его имени, и просителем должна быть определенная дистанция.

Иногда бывает, что человек, намеревающийся устроиться на работу в данную организацию, сам четко не представляет, на какую именно должность он может рассчитывать. Задача работодателя – обрисовать ему возможные перспективы устройства на работу и дать информацию о тех должностях, на которые он может претендовать.

Бывает, что человек не подходит для той должности, на которую он первоначально рассчитывал. Это может выясниться уже на первом собеседовании. В этом случае работодатель может предложить другую должность, которая, по его мнению, соответствует способностям и квалификации потенциального сотрудника.

В любом случае собеседование – очень важное деловое мероприятие, которое должно проводиться в соответствующей обстановке. Иногда предельно загруженные работодатели проводят собеседование в спешке, торопясь успеть принять как можно больше людей за весьма ограниченный промежуток времени. К чему это приводит?

Перейти на страницу:

Похожие книги

Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие
Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие

При создании предприятий технического обслуживания и ремонта колесной и гусеничной техники возникает немало проблем в проектировании структуры управления, организации работы с персоналом. Настоящая книга предназначена для оказания практической помощи в их решении.Эта книга входит в серию практических пособий как источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности сервисных предприятий, обеспечения их конкурентоспособности. Книга подготовлена на основе инструктивных материалов зарубежных продуцентов техники, практики ремонтных предприятий в разных странах и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке.Книга служит надежным советником для принятия стратегических, тактических и текущих решений.Книга написана подробно и доступно для самообразования, адресована владельцам и руководителям сервисных предприятий, рекомендуется в качестве образовательного ресурса для профессионалов автосервиса, студентов вузов и техникумов.

Владислав Васильевич Волгин

Маркетинг, PR / Автомобили и ПДД / Техника