Деловая жизнь

Во-первых, в спешке работодатель не может уделить каждому человеку необходимое внимание. В результате получается, что он даже для себя не составил четкого представления о том или ином претенденте. Разумеется, на помощь пришли анкеты. Но они не могут дать о человеке полной информации, поэтому в данном случае может получиться, что достойный работник остался незамеченным, или, наоборот, на работу приняли не самого образованного, способного и квалифицированного. Можно сделать вывод: если у работодателя нет времени на собеседование, он должен поручить данное мероприятие кому-то из сотрудников, кто сможет побеседовать со всеми в спокойной обстановке.

Существует еще одно очень важное правило. Собеседование – это первый контакт человека с той или иной организацией. И, соответственно, впечатление, которое человек получит при нем, отложится в его сознании. Разумеется, нельзя проводить его в неподобающем помещении, например, где проходит ремонт, или в предназначенном для хозяйственных нужд. В этом случае потенциальный работник как бы априорно решает, что организация переживает не лучшие времена, так как убранство офиса оставляет желать лучшего. Такое мнение может прочно укорениться в сознании вновь прибывшего работника, и он это мнение может передавать другим людям, создавая организации или компании не самую лестную рекламу. Поэтому собеседования нужно проводить там, где царит рабочая обстановка.

Если человек приходит на собеседование, которое проводится наспех, вокруг постоянно ходят люди, кто-то беседует об отвлеченных вещах, кто-то ведет личные разговоры по телефону, кто-то пьет чай, в такой обстановке ни работодатель, ни новый потенциальный сотрудник не смогут сосредоточиться, и у претендента останется не самое благоприятное впечатление об организации в целом.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что к собеседованию нужно готовиться заранее, так как это очень ответственная беседа. В ней предстоит сообщить определенную информацию новому, несведущему человеку и получить от него необходимые сведения. Для собеседования нужно выделить специальное время, так как в спешке его проводить нельзя. Необходимо специально отведенное помещение для него, чтобы в это время никто не мешал ни работодателю, ни претенденту.

В этом случае собеседование окажется полезным и информативным. Работодатель получит исчерпывающую информацию о новом сотруднике, а сотрудник, в свою очередь, – необходимую информацию о предприятии, где он будет работать.

Глава 2. Совещания

Совещание – очень важная часть деловой жизни, которая имеет огромное значение как для руководителя, так и для сотрудников. Совещание – это не просто утомительная обязанность или формальность, это сложный процесс двустороннего общения между руководством и подчиненными.

Словом, это необходимый атрибут делового общения в любом рабочем коллективе, независимо от специализации и методов работы. На совещании обсуждают различные вопросы, решают текущие проблемы и планируют работу на ближайшее время. На нем также можно подвести итоги выполнения какой ответственной работы. Разумеется, в связи с этим совещание требует к себе специальной подготовки, иначе оно может оказаться малоэффективным.

Если вы занимаете руководящую должность, вашей задачей будет продумать повестку дня и основной сценарий совещания. Вы должны организовать его и координировать его ход таким образом, чтобы ни одна минута не была потеряна даром.

О предстоящем совещании все сотрудники должны знать заранее, чтобы они успели подготовиться и представить отчет о всей выполненной работе. Разумеется, для того, чтобы они смогли самым лучшим образом подготовиться, их нужно вовремя предупредить. Поэтому не забудьте дать поручение своему секретарю, чтобы он вовремя поставил в известность всех сотрудников, чье присутствие на нем вы считаете обязательным. Может случиться, что как раз в назначенное время кто-то из них не сможет присутствовать на совещании. В этом случае он должен дать исчерпывающее объяснение о своем предполагаемом отсутствии. Разумеется, как руководитель вы вправе решать, отпускаете ли вы кого-то из подчиненных на это время или требуете его обязательного присутствия. Но у ваших подчиненных вполне могут оказаться действительно серьезные причины, поэтому нет смысла видеть в этом неуважение к вашим требованиям.

Очень важно точно обсудить время и место мероприятия. Если планируется экстренное совещание, которое проводится в неурочное время, некоторые из сотрудников в силу чисто человеческой невнимательности могут ошибиться, перепутать время или место его проведения. Разумеется, руководитель не может контролировать каждого, поэтому его задача – потребовать от своего секретаря, чтобы он акцентировал внимание всех необходимых специалистов на времени и месте его проведения.