Даже на работе у каждого сотрудника есть свои прямые обязанности. Конечно, мы не ратуем за то, что ни в коем случае нельзя выходить за их рамки. Разумное превышение своих обязанностей очень благотворно отражается и на качестве выполняемой работы, и на самочувствии, и на настроении. Кроме того, это повышает профессиональный уровень. Но если же человек начинает превращаться в безотказного работника, создавая в глазах окружающих определенный образ (как говорится в поговорке: "и швец, и жнец, и на дуде игрец"), это неизбежно приведет к потере определенного пути. Человек при этом словно находится на развилке, не зная, что лучше выбрать для себя.
Далеко не всегда найдется опытный психолог, который сможет решить подобные проблемы. Чаще всего приходится самостоятельно выбираться из внутреннего кризиса, в которой мы загоняем себя добровольно.
Прежде всего, необходимо выяснить причину возникновения стресса. Почему именно это событие так негативно отразилось на вашей психике? Возможно, в этом виновна повышенная возбудимость, однако может быть и такое, что человек возлагал слишком много надежд на определенное событие, и поэтому он с невероятной тоской воспринял то, что задуманное не получилось. Поэтому необходимо честно ответить себе на вопрос: почему я реагирую на случившееся так, словно это конец жизни?
Если с определенным событием на службе связывались какие-то надежды, стоит подумать, каким образом можно воплотить их в жизнь по-другому. Никогда не возводите в ранг трагедии то, что с вами случилось. Следует иметь в виду, что провалы случаются в жизни каждого, и воспринимать их следует как нечто естественное. Подобный философский взгляд на жизнь во многом ее облегчит.
Основная причина стрессов в том, что человек разрывается между стремлениями, противоположными друг другу. Сначала возникает естественное беспокойство, а потом, если проблема не будет вовремя решена, начинается самый настоящий внутренний конфликт. Соответственно усиливается и беспокойство, провоцирующее такие сопровождающие эффекты, как потеря аппетита и сна, раздражительность, апатия.
Апатия, пожалуй, наиболее отрицательная и опасная стадия депрессии. Это последствие стресса, когда вдруг пропадает желание что-либо делать. Разумеется, от этого страдает не только работоспособность, но и абсолютно все сферы человеческой жизни. Поэтому при возникновении депрессии необходимо предпринимать срочные меры, чтобы не допустить наступления апатии.
Что же реально может сделать человек, чтобы избежать беды? Здесь все зависит прежде всего от конкретной ситуации. Но, пожалуй, определяющую роль играет отношение к работе. Если работа – это единственное, что есть в жизни, неудивительно, что любой конфликт или неприятность, связанные непосредственно с рабочим процессом, будут восприниматься как конец света. Человек со здоровой психикой, живущий полноценной жизнью и пропадающий не только на работе, но и встречающийся с друзьями, занимающийся любимыми делами, имеющий какие-то позитивные увлечения, вряд ли будет сходить с ума от того, что на работе возникли неприятности. Поэтому главное условие возможности перенести стресс с минимальными потерями – это устройство своей личной жизни.
Стресс на работе может возникнуть по разным причинам. Очень распространенной из них является конфликт между коллегами. Пожалуй, по степени негативности этот вид стресса один из наиболее сильных, потому что он способен воздействовать на психику длительное время. Дело в том, что любая неприятность, возникающая в рабочем процессе, рано или поздно все равно решается или исчерпывается. Возникновения подобных казусов невозможно избежать, однако к их появлению можно по крайней мере подготовиться.
По другому обстоят дела со сферой, затрагивающей взаимоотношения между сотрудниками. Понятно, что люди, объединенные общим делом, взаимодействуют прежде всего по долгу службы, однако и межличностные отношения не могут не иметь места. Не возникает сомнений, что почва для конфликтов между сотрудниками очень плодородна. Конкуренция, зависть, стремление обойти остальных, наличие опыта работы и хорошего образования или же наоборот, недостаточность этого – вот те факторы, которые способствуют возникновению конфликтов между сослуживцами. И это еще далеко не все. А чего стоят различные разногласия, возникающие по вопросам рабочего процесса!
Как видим, существует множество причин, обуславливающих ссоры между сотрудниками. И если некоторые из конфликтов сравнительно легко решаются, то другие способны затянуться и в течение долгого времени отравлять жизнь тем, кто оказался вовлеченным в служебные распри.