Денежное дерево. История о том, как найти клад во дворе собственного дома

Потом, во время пересадки в Мюнхене, он проверил электронную почту, и – надо же – кто-то обратился к нему с просьбой помочь выплатить кредит! Они с Кларенсом уже готовились к выходу на посадку, поэтому он дал быстрый ответ, добавив, что будет на связи.

То, что у него появился потенциальный клиент, – это, конечно, здорово, но нужно продумать, как отвечать на такие запросы и как действовать дальше.

Одним из направлений деятельности Brightside было структурирование бизнес-процессов и создание потоков работ, для чего обычно использовались блок-схемы или ментальные карты. Они помогали клиентам более тщательно продумывать продажи и услуги. В принципе, какой бы ни была ваша цель, вы можете разработать последовательный процесс ее достижения, графически представить его в виде потока работ, заданий или задач.

Джейк взял блокнот и набросал примерный поток работ своего бизнес-процесса:

Он выглядел достаточно массивным, но, выстроив последовательность и установив напоминания для проведения контрольных проверок, Джейк нашел его вполне управляемым. После подписания акта выполненных работ он также попросит клиентов оставить свои отзывы. Он сделал пометку включить какие-нибудь бонусы за рефералов («Расскажите об этой услуге своим друзьям и заработайте 40 долларов за каждого клиента, пришедшего по вашей рекомендации») – но, в отличие от разорительной программы Buzzard, он будет платить только за реальных клиентов.

Пока он работал, приветливая стюардесса налила ему еще чаю. Позже, когда он вышел в туалет и завис в ожидании своей очереди, они разговорились. Ее звали Наоми, и она работала в авиакомпании всего несколько месяцев. Ее целью было заработать достаточно денег на обучение в медицинском колледже.

Он снова вспомнил о том, как, будучи студентом, просто поставил подпись на бланке договора – и на его счету появились десятки тысяч долларов. В то время его главным устремлением было добыть поддельное удостоверение личности и освобождение от изучения иностранного языка.

Вернувшись на свое место, Джейк просмотрел составленный алгоритм действий. Теперь он чувствовал себя более уверенно. Если все пойдет так, как он надеялся, вскоре у него появятся первые клиенты.

Сойдя с трапа самолета, он оказался в другой стране – почти. Сначала им нужно было доехать на автобусе до терминала и пройти паспортный контроль. А потом ему предстояло провести пять дней в месте, о котором он до предыдущей недели никогда не думал.

23

– Мне казалось, что до города всего шесть миль. Кларенс рассмеялся.

– Здесь все движется несколько медленнее. Но будь внимательным – и сможешь кое-чему научиться.

Через час после прибытия в Международный аэропорт Аддис-Абебы они ехали в такси на другой конец города в свой гостевой дом. На карте маршрут выглядел коротким и простым. В машине же создавалось ощущение настоящего путешествия, наполненного яркими достопримечательностями и впечатлениями.

Ландшафт был красивым и более зеленым, чем Джейк ожидал. Везде, куда ни глянь, росли высокие можжевеловые деревья с простирающимися во все стороны ветвями. Правда, потом картина сменилась, и вторая часть пути состояла из череды ухабистых дорог и стояния в пробках.

Но именно тогда и началось самое интересное. Кларенс сказал Джейку быть внимательным, но он мог этого и не говорить – игнорировать бурную деятельность, кипевшую прямо за их окнами, было невозможно. Каждый раз, когда они останавливались, проезжую часть наводняли толпы торговцев и облепляли застрявшие в пробках автомобили.

На одном из таких перекрестков Джейк насчитал около двух десятков человек, демонстрирующих свой товар. Одни из них предлагали товары первой необходимости, включая разные перекусы: банановые чипсы, банки с газированными напитками и что-то похожее на крендели.

У других был более широкий ассортимент: от электронных детских игрушек до целых комплектов одежды.

Какой-то торговец, перехватив взгляд Джейка, подошел к его окну с гигантской плюшевой пандой. Машина чуть не деформировалась, пока Джейк вежливо отбивался от этого заманчивого предложения.

Потом мимо прошел мужчина со связкой наручных часов, и что-то в его внешности отпечаталось в подсознании Джейка.

– А-а, – минутой позже произнес он. – На этом парне майка с логотипом Golden State[3]!

– Здесь любят спорт, – откликнулся Кларенс с переднего сиденья. – Больше всего популярен футбол, но баскетбольные команды тоже знают.

– Да, но меня кое-что смущает. Сначала я подумал: «Круто, здесь тоже болеют за Golden State» – а потом увидел надпись «Чемпион NBA – 2019». Разве они в прошлом году не проиграли чемпионат?

– Я понял, что ты имеешь в виду, – кивнул Кларенс. – Ты прав. Видимо, потому этот парень и носит такую майку.

Джейк выглядел озадаченным, и Кларенс пояснил свою мысль.

– Когда проводятся чемпионаты и в финале остаются две команды, производители ширпотреба знают, что на товары с символикой победившей команды будет большой спрос. Но поскольку они не знают, какая команда победит, а изготовить в одночасье тысячи маек и кепок не представляется возможным…