Читаем Денежное дерево. История о том, как найти клад во дворе собственного дома полностью

Разница во времени между Эфиопией и Оклахомой составляла девять часов. Чтобы не наступить на те же грабли с часовыми поясами, Джейк трижды все проверил и перепроверил. Он убедился в том, что сеть работает, заранее зашел на сайт, а ровно в назначенное время нажал на кнопку и увидел появившееся на экране лицо.

– Энни? Привет, это Джейк.

Это была его первая сессия с клиентом или, по крайней мере, что-то вроде того. Энни сказала, что у нее есть несколько вопросов; у него тоже были к ней несколько вопросов. В Brightside Джейк привык заранее составлять примерный план беседы с клиентом. Это позволяло систематизировать процесс и, что называется, быть в полной боевой готовности. Но он выяснил, что всегда можно ориентироваться по ходу дела. Кроме того, это был новый для него опыт – он хотел его прочувствовать и осмыслить.

Энни было двадцать пять лет. Она недавно закончила колледж в Далласе и вернулась в свой родной город Тальса, где второй год работала учительницей начальных классов. Энни, как и Джейк, брала достаточно крупные кредиты на обучение, и, несмотря на то что до последнего курса жила в общежитии, подрабатывала и ездила на старенькой «Хонде», ей нужно было выплатить еще 30 000 долларов.

Джейк слушал и периодически задавал вопросы. Какая у нее цель?

Разобраться с этой головной болью до тридцати лет, сказала она. Чтобы купить дом и иметь единственное долговое обязательство – ипотеку.

Что она чувствовала в отношении долгов?

Это было бремя, сказала она. Это было чувство, что она что-то сделала не так, хотя у нее и не было других способов получить высшее образование.

Что она чувствовала в данный момент?

Энни ответила, что чувствует робкую надежду, но не уверена, что делать дальше.

Общаясь со своим первым клиентом по международной видеосвязи из Эфиопии, Джейк из всех сил старался излучать уверенность. Он еще раз заверил Энни, что обязательно ей поможет, а если она не ощутит практические результаты, вернет ей деньги.

Прежде чем попрощаться, они договорились, что Энни составит список своих навыков и интересов, а Джейк приступит к составлению письменного плана действий. По возвращении из поездки он обучит ее процессу купли-продажи и включит в него пару идей из ее области. Он сделал пометку сфокусироваться на возможностях, которые могут быть более доступны летом и во время каникул, так как в остальное время Энни была сильно занята. А когда она начнет зарабатывать деньги, он составит для нее график выплаты долгов. В принципе, все то же самое он делал для себя, разве что теперь у него появился как минимум еще один источник дополнительного дохода.

Вечер в Северной Америке был ранним утром следующего дня в Эфиопии. Когда Джейк закончил звонок, пришло время завтракать. Он положил себе немного каши, которую приготовили хозяева гостевого дома, налил еще одну кружку чаю и отправился в свою комнату. Йонас должен был заехать за ним только через два часа, и Джейк хотел провести это время с пользой.

У него был длинный список дел. Надо записать свои советы и рекомендации для Энни, продумать следующие маркетинговые шаги, просмотреть местные объявления о продаже аксессуаров для фототехники – и это были лишь первые задачи, которые пришли ему на ум.

Однако больше всего ему не терпелось заняться поиском новых клиентов. На форуме «Третьего пути» была целая база идей и ресурсов – это там он отыскал модель создания сайта, – и Джейк хотел еще раз ее исследовать и посмотреть, что еще там может быть полезного.

Вооружившись своим списком и подкрепившись чаем, он открыл ноутбук. А потом все полетело в тартарары.

Несколько минут он сидел, уставившись на экран, не зная, с чего начать. Внезапно у него возникло непреодолимое желание убрать с рабочего стола все старые ярлыки и документы.

Потом он стал читать длинную ветку форума о рекламе в соцсетях. Джейк пока не мог себе позволить тратить деньги на рекламу, но он продолжал изучать эту тему, кликая на ссылки, ведущие к другим статьям, и оставляя их открытыми в новых окнах.

Спустя какое-то время он открыл еще одно окно и зашел на свой любимый сайт спортивных новостей. Golden State переживали одно поражение за другим, и Джейк добрые пятнадцать минут изучал отчеты о их матчах, травмах и перспективах, а также мнения и комментарии болельщиков.

Двигаясь дальше, он посмотрел и пересмотрел забавное видео с котом, который научился пользоваться пылесосом. Не может быть, чтобы кот такое умел!.. – и ролик прокручивался заново.

Джейк остановился, чтобы проверить соединение. Пока все, что он сделал, – это прочел дюжину статей о том, что в ближайшем будущем не могло ему пригодиться, узнал о проблемах с коленом у одного из профессиональных баскетболистов и как минимум пять раз посмотрел, как кот убирает дом.

Хорошего мало. Раздосадованный, он выключил компьютер.

Пора собираться, потому что через десять минут за ним заедет Йонас. Нужно будет после обеда наверстать упущенное.

<p>26</p>

– Господин Джейк! Как вы сегодня? – поприветствовал его Йонас.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес