Дизайн для души, бизнес для денег. Ответы на самые распространенные вопросы о запуске и ведении дизайнерского бизнеса

В январе 2010-го, спустя еще три месяца по-прежнему без компенсации, Вон получил письмо от адвоката Pear Deli, в котором сообщалось, что против него подан иск на $250 000 по обвинению в оскорблении и вымогательстве. Сторона настаивала на том, что Вон не имеет права требовать с них выплату, потому что в Pear Deli его никогда не нанимали.

«И вот теперь я был в шоке – вспоминает Вон. – Как же так! Я выполнил иллюстрации, я выслал их, человек, с которым я работал, был в курсе, а теперь они говорят, что все это неправда?! Я снова связался с Ирвином и попросил его найти подтверждение того, что я выполнял заказ Pear Deli, когда он был там творческим директором. Но тот ответил, что не желает впутываться в эту историю.

Я поговорил со своим бизнес-адвокатом, и он расценил письмо как прием запугивания. У Pear Deli кошелек значительно больше моего, вот они и рассудили, что лучше постращать меня, чем выплатить мне то, что должны. Мой адвокат возмутился, почему у меня нет грамотного договора, и мы порешили составить его, чтобы я мог использовать его в дальнейшем.

Так как официальное письмо пришло из юрисдикции Нью-Йорка, мой адвокат не мог на него ответить, и я должен был обратиться к адвокату агентства по сбору платежей, который, к счастью, сказал, что все уладит, только я должен отозвать иск. Я так и поступил, все это и впрямь меня достало. Вся эта история была какой-то сюрреалистичной, и я злился на себя, как я мог допустить, чтобы подобное произошло».

На следующий день Вон поговорил с одним из своих друзей-дизайнеров в Нью-Йорке, который согласился заглянуть в один из магазинов Pear Deli, чтобы обратить внимание на вывески. В тот же день Вон получил от него письмо с тремя прикрепленными файлами, каждый из них представлял собой фотографию вывески Pear Deli, на которой красовалась работа Вона.

«Как соль на открытую рану, – рассказывает Вон. – В голове начали роиться мысли. Как такое возможно? Как можно лгать настолько открыто, будто так и надо? Я был просто в ярости, но при этом ощущал, насколько незавидно мое положение. Мне вовсе не хотелось ворошить осиное гнездо, ведь над моей головой мог оказаться дамоклов меч на сумму $250 000. Я не мог апеллировать к договору и знал, что в этом и заключается проблема.

Я связался со своим адвокатом по авторскому праву, чтобы понять, можно ли рассмотреть дело под этим углом, однако это грозило обойтись в итоге еще дороже, чем они потребовали, к тому же без гарантий. Я был недоволен тем, как все сложилось, тем не менее решил: век живи – век учись и плюнул на все это.

Через следующие несколько месяцев я разработал форму договора для своего бизнеса, который отныне использую в работе с клиентами. Мне больше нравится термин „соглашение о сотрудничестве“. Он звучит гораздо дружелюбнее и не вызывает предубеждений, которые связаны со словом „договор“. Когда я работаю с крупными рекламными агентствами, то обычно подписываю их договоры. Когда работаю с небольшими фирмами и владельцами малого бизнеса – использую собственную форму.

«Индивидуальный договор, написанный для вашего бизнеса, будет стоить вам от $500 до $1500 или более – это оплата услуг юриста, который потратит время на адаптацию универсальной формы договора к вашим нуждам. Но не надо считать это затратой. На самом деле это инвестиция, и ей цены нет в том, что касается защиты от нечистых на руку граждан, выискивающих, как бы нанести вам ущерб, используя вашу работу в своих интересах».

Болезнь роста

Когда Джонатан Селиков только распахнул двери своей нью-йоркской студииSelikoff+Company, большая часть его работы и прибыли проистекала из работы на другие дизайн-агентства. Цель Джонатана состояла в том, чтобы со временем уйти от такого положения вещей, построив базу собственных клиентов, чтобы расти вместе с ней, заниматься созданием их брендов и поддерживать их рост.

«К счастью для меня, – говорит Джонатан, – клиент материализовался в блоге в форме поста о поиске кого-нибудь, кто бы разработал айдентику и упаковку для новой медицинской продукции. Я выслал предложение, набросал креативный бриф и проделал все соответствующие шаги, кроме отсылки потенциальному клиенту договора. Просто я был так рад возможности получить того самого клиента, которого искал – новую компанию с отличной идеей и сильной концепцией своего будущего бренда, – что не учел риски, присущие стартапу».

Клиент Джонатана достиг общенациональной дистрибуции своего продукта, успех был в основном обеспечен удачной айдентикой и упаковкой (которые продвинули их в быстро развивающуюся категорию). По мере того как росла компания, ей требовались все новые материалы: каталоги, рекламные листовки, веб-сайт и реклама. В итоге стороны стали сотрудничать на постоянной основе. Быстрый рост продолжался, и клиент запустил новую продукцию, охватив розничную сеть в других странах и имея насыщенную программу участия в отраслевых выставках, так что у Джонатана была большая загрузка и он рос вместе с бизнесом клиента.