Фактически в книге «Думай как Илон Маск» бывший ученый-ракетчик Озан Варол цитирует именно такое проявление резалтинга, о котором предупреждает нас Дьюк, объясняя, как успех привел к самым большим катастрофам в истории ракетостроения. Превратив невозможное в возможное, когда шансы на успех были не в пользу агентства, НАСА добилось успехов, которые притупили острейшие умы и подстегнули их эго, что в конечном итоге привело к чудовищным последствиям. В отличие от покерной раздачи, где в результате можно проиграть несколько фишек другому игроку, 28 января 1986 г., а затем 1 февраля 2003 г. итогом такого резалтинга была не проигрышная комбинация в покере, а гибель 14 членов экипажа, когда шаттл «Челленджер» взорвался при взлете и позднее шаттл «Колумбия» – при входе в атмосферу.
После десятилетий успеха программа НАСА извлекла неверные уроки.
С каждым успешным запуском агентство становилось все более безответственным, когда речь шла о стандартах безопасности. Вместо того чтобы замечать свои ранние промахи и определять, что пошло не так в процессе, который к ним привел, казалось, что агентство концентрировалось только на положительном результате, полагая, что, раз катастрофы удалось избежать, следовательно, нет нужды корректировать процесс.
Как подчеркивает Варол, такого рода резалтинг работал лишь до поры до времени и привел к трагедии.
Это был мой первый визит в Шанхай, и мы с Адрианом сидели в бизнес-лаундже на крыше отеля Shangri-La с потрясающим видом на раскинувшийся внизу город. Мы вместе учились в колледже и с тех пор поддерживали связь, но, так как жили на разных концах света, повидаться нам удавалось редко.
После колледжа, когда многие другие выбрали проверенный, но изнурительный путь по карьерной лестнице, Адриан Уолл пошел своей собственной дорогой. Теперь он был серийным предпринимателем, владельцем и управляющим своего бизнеса. Менее чем за 20 лет после выпуска Адриан основал или помог основать несколько компаний в самых разных отраслях, включая розничную торговлю и гостиничный бизнес, медиа и сферу развлечений, добычу природных ресурсов, торговлю физическими товарами, инвестиционное консультирование и торговое банковское дело.
Он также масштабировал эти компании на пяти континентах. Когда мы встретились, его внимание было сосредоточено на том, чтобы представить в Китае и других частях Азии некоторые из лучших в своем классе нью-йоркских брендов, включая Joe’s Pizza (Азия), Luke’s Lobster (Шанхай, провинция Цзянсу и провинция Чжэцзян) и Black Tap Craft Burgers & Beer (Шанхай).
Это было в начале 2019 года, и я оказался в Шанхае по пути на Глобальный лидерский саммит в Макао для Entrepreneurs’ Organization (EO).
Адриан, хоть и проживал постоянно в Шанхае, остановился в Shangri-La, поскольку организаторы конференции Организации молодых президентов (YPO) пригласили его в качестве спикера и в рамках этого приглашения предложили размещение в отеле. Недурно.
Обсуждая за выпивкой дела, нам было сложно представить, что жизнь может стать еще лучше.
Рассуждая о возможностях, которые у нас были, об опыте, частью которого мы стали, и обо всем, что без сомнения все еще нас ожидало, мы оба пришли к выводу, что нам очень везет в жизни.
Все это побудило меня спросить Адриана, человека, который, как я знал, также увлекался стоицизмом, об идее непривязанности. Это был вопрос, который не давал мне покоя уже долгое время.
– Тебе не кажется, что мы верим в эту идею непривязанности только потому, что у нас все идет так гладко? – спросил я Адриана. – Легко говорить, что мы не привязаны к результатам, когда все хорошо.
Адриан сделал глоток из своего стакана и посмотрел на район Цзинань вдалеке.
– Или, – продолжил я, прежде чем он успел ответить, – ты думаешь, что мы считаем, что у нас все идет гладко именно из-за этой идеи непривязанности?
Адриан посмотрел на меня.
– Определенно легче так говорить, когда дела идут хорошо, – ответил он. – Я просто не уверен, что мы бы думали так же, если бы у нас все было по-другому.
Мы еще долго обсуждали этот вопрос, но в конце концов отправились в город, чтобы поужинать и пропустить пару стаканчиков.
В начале 2020 года начали появляться новости о новой страшной болезни, которая свирепствовала в Китае. Хотя в то время лишь немногие в Соединенных Штатах беспокоились о последствиях в пределах наших собственных границ, читая о том, что происходит в Китае, я хотел узнать, как дела у Адриана. Зная, что он ресторатор, я беспокоился не только о физическом здоровье Адриана, но и об экономическом благополучии его бизнеса.
Новости не были хорошими.
– Все бизнесы серьезно страдают, – ответил он мне в WeChat. – Но мы делаем все возможное, чтобы выжить.