После небольшого обсуждения, может быть, станет ясно, что некоторые ваши коллеги (возможно, во главе с вашим склонным к риску финансовым директором) не в восторге от всего, что будет включать в себя трату большого количества денег или увеличение кредитной линии. Их мантрой может быть что-то вроде: «Если это не испорчено, зачем пытаться изменить сейчас? Зачем пытаться расти, когда все в порядке?»
Если предположить, что Ultragames предпочтет продолжать обсуждение на основе консенсуса, а не большинством голосов, вы можете решить, что настало время сделать паузу. Вы могли бы провести некоторые дополнительные исследования, прежде чем созывать группу.
После исследования, возможно, вы узнаете, что один из ваших сильнейших разработчиков игр и два лучших продавца, заскучав из-за статуса-кво, штампования и продаж обновленных изданий одной и той же франшизы из года в год, думают покинуть компанию. Вы заинтересованы в том, чтобы оставить их, и думаете, что передав им ответственность за некоторые новые проекты, сможете убедить их остаться. Кроме того, вы проводите некоторое время с учредителями, в последнее время особенно заинтересовавшимися неврологией и потенциальной терапевтической ценностью видеоигр, и начинаете соединять воедино конкретное предложение относительно того, что эта идея может за собой повлечь. После некоторого количества проведенных интервью с экспертами в области неврологии, сосредоточенных на изучении зрительно-моторной координации и отвлечении, а также со специалистами в СДВГ, начиная от психиатров и заканчивая учителями и родителями, ваше предложение будет включать в себя конкретные сроки и план того, что потребуется сделать в области персонала, времени и стоимости, чтобы сдвинуть эту идею с мертвой точки. Вы также узнаёте, что СДВГ является наиболее часто диагностируемым психическим расстройством у детей. По оценкам, она влияет на около 5 % детей во всем мире – значительная часть рынка. СДВГ часто продолжается в зрелом возрасте, что служит хорошим предзнаменованием в плане вашей способности внести перемены, и диагностируется в несколько раз чаще у мальчиков, чем у девочек, а это означает, что ваш целевой сегмент фактически не может резко сместиться, даже если ваш продукт меняется[92]
.Предположим, что как только вы рассказали про этот новый план своей команде, и группа вновь собирается, несколько человек попросили предоставить больше сведений о том, как это будет вписываться в существующую организацию и о некоторых позициях в вашем проекте бюджета. Затем вы уточняете и улучшаете свой план, добавляя больше конкретной информации о людях, которые могли бы принять в этом активное участие; об ожидаемых отношениях с существующим бизнесом и конкретных деталях затрат. Финансовый директор пытается настоять на более «безрисковом» подходе, но, в конечном счете, убеждается, что продолжать придерживаться статус-кво будет еще более опасным, чем произвести сдвиг, учитывая вероятность потери ключевых сотрудников, не говоря уже об угрозах, выявленных ранее в отношении мобильных телефонов и меняющегося мира вокруг вас.
После дальнейшего группового обсуждения вы можете все, в конце концов, согласиться:
1) инвестировать в исследования и разработку возможности использовать неврологию/СДВГ, дав задание заинтересованному лучшему продавцу и разработчику игр понять рынок и конкретизировать специфику того, как продукт, разработанный для помощи людям, страдающим СДВГ, будет работать. Вы соглашаетесь использовать часть двухмиллионного кредита на финансирования расходов Департамента исследования и разработки;
2) глубже изучить концепцию «развлечение» наименее рискованным способом. Например, другой успешный продавец, который собирался уходить, кажется, горит желанием сосредоточиться на развитии нового бизнеса, ищет пути для обучения руководителей компаний, предлагает идею непрерывного образования для военнослужащих, продает тестовое предпрограммное обеспечение и многое другое. Он даже собирается пройти дополнительную сессию дивергенции, чтобы исследовать эту идею глубже, зная, что у него будет относительно небольшое финансирование для разработки новых продуктов, пока он не подтвердит какие-либо сделки, пользуясь подходом «платите по пути», который, кажется, работает в других отраслях промышленности;
3) использовать другую часть кредита, чтобы нанять высокоэффективный новый персонал, чтобы заменить существующих сотрудников для обеспечения продолжающегося роста существующих франшиз и поступления дохода в то время, как Ultragames движется в эти новые области;
4) отложить идею «безопасной» маркетинговой кампании, а также разработку новых игр и франшиз для пожилых людей и других сегментов, по крайней мере, сейчас.