Качество выпускаемой продукции характеризуется
совокупностью взаимосвязанных показателей в соответствии с общепринятыми нормами, стандартами.Показатели качества продукции —
сортность; комплектность; содержание основного вещества; безопасность; физико-механические свойства; допуски по размерам; отклонения массы единиц продукции при разных температурах и влажности.Чем выше качество производимой продукции
, тем выше эффективность финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Контроль за качеством продукции обычно проводится на базе специально оборудованных лабораторий предприятия, санэпидемнадзора, торговой инспекции, обществ защиты прав потребителей.Эффект повышения качества продукции (работ, услуг) реализуется
не только через повышение объема реализации продукции отдельного предприятия, но и через цепной эффект влияния нового качества продукции на продукцию смежных отраслей.Различают:
1) производственный уровень качества продукции (работ, услуг),
который характеризуется определенным набором стандартных характеристик;2) потребительский уровень качества продукции (работ, услуг),
который характеризуется набором ее потребительских свойств, проявляющихся в процессе использования и потребления. Контроль качества выпускаемой продукции тесно связан с условиями организации производства.81. Диагностика использования трудовых ресурсов предприятия
Трудовые ресурсы —
население в трудоспособном экономически активном возрасте, исключая неработающих инвалидов I и II групп и пенсионеров по льготному списку. К трудовым ресурсам относятся работающие пенсионеры и подростки.Трудовые ресурсы характеризуются по половозрастному составу, образовательному, профессиональному составу, общему и специальному стажу работы.
В процессе анализа изучают:
1) социально-демографические особенности работников
: пол, возраст, образование, стаж работы и личностные ориентации;2) специфику производственной и внепроизводственной среды
. Эти факторы подразделяются на прямые и косвенные. К прямым относят объективные специфические условия трудовой деятельности, характеристики производственной ситуации. Косвенными являются система семейного и школьного воспитания, воздействие средств массовой информации и среды проживания.Далее проводят диагностику отраслевой и территориальной специфики занятости трудовых ресурсов,
особенностей занятости на предприятиях различной организационно-правовой структуры и формы собственности.Общая характеристика состояния трудовых ресурсов предприятия отражается
в балансе трудовых ресурсов. Баланс трудовых ресурсов может разрабатываться по различным видам трудовых ресурсов с любой степенью детализации.Уровень профессионализма работника и владение им необходимой информацией образуют его оборотный капитал, а наличие инвестиционных проектов, инновационных предложений, идей составляет его основной капитал. Интеллектуальным капиталом является научная продукция. Конкурентоспособность работника зависит от его здоровья и уровня духовного потенциала личности. Профессиональные знания и опыт отдельных работников в процессе производства превращаются в трудовой капитал.
Использование трудовых ресурсов характеризуется следующими показателями
:1) среднесписочной численностью занятых;
2) социально-демографической особенностью занятых;
3) уровнем занятости работников физическим и умственным трудом;
4) интенсивностью труда;
5) числом отработанных рабочих дней;
6) средней продолжительностью рабочего дня;
7) числом выходных;
8) количеством дней отпуска;
9) числом и продолжительностью перерывов, предоставляемых внутри рабочего дня;
10) временем простоев;
11) числом дней болезни и др.
Анализ использования трудовых ресурсов проводится на основании баланса использования рабочего времени.
Диагностика использования трудовых ресурсов предполагает исследование механизма поведения и активизации работников предприятия, который включает мотивацию, стимулирование и контроль.
Трудовое поведение работников определяется взаимодействием различных внутренних и внешних мотивов. Внутренние мотивы
– личные потребности, желания, интересы, стремления, ценностные ориентации, идеалы.