Если эксперты получают материалы ситуаций, складывающихся в других объектах, в их задачу входит отбор тех, которые по принципиальным положениям сходны с решаемой. При этом оценивается сходство объекта, ситуации, целей, которые преследует анализ. После отбора определяется возможность использования опыта по разрешению проблемы о готовности объекта к реализации конкретных мер: состояние производственно-технической базы, квалификация кадров, наличие финансовых ресурсов и возможность их привлечения, период разрешения задачи и т. п. Метод аналогий позволяет определить лишь основные направления экономического анализа и на следующих этапах нуждается в более глубоком анализе, с использованием количественных методов. Однако предварительное использование такого метода предупреждает неоправданно детальный анализ в том направлении, которое не раскрывает влияния основных причин сложившейся ситуации.
75. Методы опроса, или контрольных вопросов. Метод «Дельфи»
К эвристическим методам относятся
Обработка материалов таких вопросников очень сложна, а выводы, полученные на их основе, могут быть достаточно субъективны. Формализованный опрос – предполагает, что эксперт выбирает один из предложенных ответов на поставленный вопрос.
Наиболее известным методом этого класса является
Метод «Дельфи» предполагает использование серии анкет:
• включает опрос экспертов проводится в нескольких турах, в ходе которых ответы могут уточняться;
• в каждом туре в анкетах дается количественная оценка определенных параметров объекта;.
• все опрашиваемые эксперты после каждого тура знакомятся с результатами опроса;
• эксперты письменно обосновывают оценки, отклоняющиеся от мнения большинства, предоставляют их в распоряжение всех экспертов;
• статистическая обработка анкет осуществляется последовательно от тура к туру с целью получения обобщающих характеристик.
При применении метода «Дельфи» уменьшается влияние таких психологических факторов, как присоединение к мнению большинства, нежелание публично высказывать свое мнение.
76. Метод анкетирования, интервьюирование, целевой метод, метод комиссий и конференций
При проведении
• формулировки должны исключать смысловую неопределенность;
• • используются общепринятые термины;
• обеспечено единое и однозначное толкование результатов анкетирования.
По форме анкеты бывают открытые и закрытые. В первом случае ответ эксперта не регламентирован, во втором – он останавливает свой выбор на одном из указанных вариантов ответа. Предложенные экспертами ответы позволяют аналитикам выявлять не только средние, но и преобладающие оценки.
В процессе проведения
• выбираются критерии (компоненты целевой системы) оценки альтернатив;
• присваивается всем вариантам решений по каждому критерию ранг предпочтения (порядковый номер приемлемости);
• рассчитывается по каждой альтернативе суммарный ранг по всем критериям;
• осуществляется ранжирование вариантов по суммарному рангу (альтернатива, получившая меньший ранг, является более предпочтительной).