Эмоциональный интеллект для больших целей. Бизнес-тренинг по эффективному и бережному управлению эмоциями

Действительно, понимание причины эмоций в данном случае может помочь сразу ее изменить. При этом есть небольшой нюанс. Здесь процесс анализа очень короткий: «Почему я раздражаюсь? А, это он просто на дядю похож!» Это даже можно назвать не анализом, а некоторым вспоминанием причины эмоции. Точно так же, например, людям, которые проходят личную терапию, помогает осознание: «Ага, я опять так реагирую, потому что активировалась моя детская травма». Но основная часть этого анализа уже была проделана раньше, причем, скорее всего, заняла немало времени. Прямо в моменте мы действительно можем ненадолго задаться вопросом, что могло послужить причиной эмоции, но если очевидного ответа нет, то в самой ситуации у нас, как правило, нет времени долго раздумывать о причинах своей реакции. Нам нужно как-то действовать. Поэтому, если вам важно понять причину, к вопросам анализа можно вернуться позже, например вечером.

А бывают ситуации, когда мы можем просто утонуть в поисках причин. Например, я ощущаю сильную тревогу в каких-то ситуациях. Происходит это потому, что у меня детская травма? Какое-то неосознанное убеждение? Может быть, я по жизни такой тревожный? Может быть, это просто гены? Может быть, общая ситуация в мире привела к тому, что мой уровень тревоги повысился? Может быть… Даже в процессе работы с психологом чаще всего невозможно выяснить единственно верную причину возникновения эмоций. Чаще всего это окажется комплекс причин, которые могут корнями уходить в далекое детство, а то и в какие-нибудь родовые или кармические истории (кто во что верит). Это не значит, что вообще нет смысла работать с причинами возникновения различных чувств и эмоций, но прямо в ситуации и в моменте важно сконцентрироваться на поведенческом уровне.

И вот после нескольких попыток появляется шаг второй.

Шаг 2. Понять свои цели в данной ситуации, то есть определить, чего я хочу

Скептический участник:Если в тот момент, когда я захвачен эмоциями, я буду делать то, что хочу, многим не поздоровится.

Здесь нам нужно остановиться на двух важных моментах. Во-первых, в этой фразе прямо чувствуется, что под эмоциями понимается исключительно что-то злобно-агрессивное. А это не так. Как мы помним, любая эмоция может быть как адекватной, так и неадекватной ситуации, а ситуацию как раз определяет моя цель.

Любимый пример Сергея. В этой части алгоритма он спрашивает: «Вот, например, я осознал сейчас свою эмоцию, и эта эмоция называется спокойствие, умиротворение, блаженство. То есть совсем не агрессия. Но вот дальше именно цель будет определять, поддаться мне этой эмоции или искать какую-то другую».

И второй момент. Когда мы говорим «моя цель», что имеется в виду под словом «моя»? Точнее, моя – это чья? Наша особь называется Homo Sapiens. Можно представить, что мы как бы состоим из двух сущностей: Hom-ы и Sapiens-а. У каждой из них свои цели: «цель-Homo» и «цель-Sapiens». Они далеко не всегда совпадают. Зачастую, если Homo чувствует агрессию, ему хочется драться, или, если он чувствует страх, – бежать. А делать это во многих случаях нерационально. Собственно, если Сергей чувствует на тренинге умиротворение и блаженство, а это как будто эмоция исключительно позитивная, то Homo Сергея хочет спать. Но поскольку в этот момент Сергей не лежит дома на диване, а ведет тренинг, то «цель-Sapiens» у него будет какая-то другая. Поэтому имеет смысл спросить себя: «Каковы мои цели и задачи с точки зрения разума?» Вряд ли разумно будет расстелить коврик и плед в уголке зала и прилечь вздремнуть на пару часиков. Сергей ведет тренинг, и цели его связаны с эффективностью тренинга и мотивацией участников на развитие. Поэтому вряд ли блаженство можно назвать адекватной и позитивной эмоцией в такой ситуации.

Скептический участник:И снова минуточку! Вы говорите «цель с точки зрения разума». А как же «слушать свое сердце»? Если мы всегда будем делать только то, что «разумно», не станет ли нам очень скучно жить?

Очень справедливый вопрос! В этом пункте в первую очередь речь идет об осознанном выборе. Что я сейчас выбираю, то есть предпочитаю делать, исходя из имеющихся у меня вариантов?