Эмоциональный интеллект. Как управлять своими эмоциями

А с предсказаниями все еще проще. Стать ясновидящим может каждый, особенно сейчас, когда человечество вошло в век информационных технологий. Для этого понадобится лишь немного наглости и знакомый, работающий в службе безопасности крупной компании (а лучше – силовой государственной структуре типа МВД, ФСБ, ГРУ и т.д.), способный по номеру телефона выдать список звонков и имена лиц, на которых зарегистрированы эти номера. А дальше, обладая этой информацией, опытная гадалка действительно может творить чудеса. Ей звонит Маша и записывается на прием. К моменту визита гадалка уже знает, что Маша чаще всего звонит Пете, а он не ее родственник, значит – молодой человек. Его первый звонок был полгода назад, а активно звонить сама Маша начала три месяца назад. Теперь понятно, сколько он за ней ухаживал и когда она осчастливила его доступом к телу. Гадалке теперь также известно, с кем Петр регулярно созванивался до встречи с Машей, то есть как зовут его бывшую, общаются ли они сейчас, где живут Петины родители и т. д. Используя несложный софт, она может даже узнать, как Маша, Петя и его бывшая записаны в телефоне своих школьных друзей, то есть ей доступна колоссальная информация, включая клички детства всех троих. Это называется «гадание по списку телефонных звонков», но Маша этого никогда не узнает, потому что в момент визита ясновидящая раскинет перед ней не таблицы с номерами, а карты, ибо так, разумеется, эффектнее. Когда Маша на основе этой информации проникнется уважением к гадалке, можно будет и про будущее рассказать. Где-то угадает, где-то нет, это уже неважно, Маша все равно останется под впечатлением.

Есть в этом мире поверье, что дельфины очень добрые и гуманные существа, и утопающих людей выталкивают к берегу. Зоологи утверждают, что у дельфинов нет такой инстинктивной программы, нет понимания, что такое человек и что ему нужно, поэтому их действия правильнее интерпретировать как игру. Но такие игры могут обернуться толканием как к берегу, так и от него. Весь фокус в том, что миф о дружественности дельфинов создают те, кто выжил, потому что дельфины вытолкали его на берег. Те, кого постигла иная участь, уже никому ничего не рассказывают. С предсказаниями та же история. Те, для кого предсказания оказались правдой, будут рассказывать своим знакомым, что, дескать, потомственная колдунья Варвара слов на ветер не бросает и говорит все, как есть. Если же предсказания не сбылись, то зачем кому-то знать, как «колдунья» напорола мне чепухи, а я, как последний идиот, повелся, еще и денег отдал. Да и в памяти такие истории неуспеха надолго не задерживаются, а вот если чудо случилось и гадалка угадала, память сохранит это.

Нужно также помнить, что у всех профессий есть свои секреты и навыки. Колдунья, например, хорошо читает эмоции по лицам, знает, что ногти растут со скоростью примерно 4 мм в месяц, а значит, вот эти белые пятнышки на ногтях на расстоянии сантиметра от основания означают, что месяца 2—3 назад у человека был стресс. Добавим умение размыто говорить, типа «этой весной трефовый валет принес тебе много неприятностей», и можно о прошлом рассказать так, чтоб у клиента глаза на лоб полезли.

У кого ни спроси, почти все истории походов к гадалкам или экстрасенсам начинаются со слов «я вообще-то в это особо не верю, но…». Читай, «я периодически веду себя, как сумасшедший, но я осознаю это, так что все под контролем». Как будто признание своей болезни автоматически дает над ней контроль. Многие к гороскопам так же относятся: «если там что-то хорошее, я в это поверю, а если плохое – нет». И человек говорит об этом так уверенно, как будто умеет забывать что-либо по собственному желанию.

Регулируемый идиотизм – оптимистическая иллюзия контроля над своим критическим мышлением, вызванная отсутствием оного.

Эксперты-финансисты

Люди очень любят прибегать к помощи экспертов в тех вопросах, в которых сами ничего не смыслят. И наивно полагают, что эксперты смыслят. Вот у человека нет экономического образования, но появились свободные деньги и желание их инвестировать. Значит, нужен консультант.

Филипп Тетлок в книге¹³ «Экспертные политические суждения – как знать, насколько они хороши?» собрал результаты интервью с 284 людьми, которые зарабатывали на жизнь «комментариями или советами относительно политических и экономических тенденций».