Эпоха надзорного капитализма. Битва за человеческое будущее на новых рубежах власти

Отраслевой новостной сайт Tech Crunch поднял аналогичные опасения относительно практики сбора данных в игре, усомнившись в обоснованности «длинного списка разрешений, необходимых приложению». Да, эти разрешения включали камеру, но также и разрешение «читать список контактов» и «находить на устройстве учетные записи». В «политике надзора» Niantic отмечается, что она может передавать «обобщенную информацию и информацию, не позволяющую установить личность, третьим лицам для проведения исследований и анализа, демографического профилирования и других аналогичных целей». Tech Crunch отметил «точное отслеживание местоположения» в игре и «способность выполнять аудиодактилоскопию» через доступ к камере и микрофону, заключив, что «отсюда разумно ожидать, что некоторые данные о вашем местоположении окажутся в руках Google»[852]. Информационный центр электронной конфиденциальности отметил в письме-жалобе в Федеральную торговую комиссию, что Niantic не предоставил убедительных обоснований того «объема» информации, который он регулярно собирает с телефонов пользователей и их профилей Google. Не установлено также никаких ограничений на то, как долго компания может хранить, использовать данные о местоположении или делиться ими. Как заключалось в письме,

нет никаких доказательств, что сбор и сохранение данных о местонахождении, осуществляемые Niantic, необходимы для функционирования игры или что они иным образом обеспечивают потребителям преимущества, перевешивающие наносимый этим ущерб конфиденциальности и безопасности[853].

К середине июля 2016 года Niantic получила письмо от американского сенатора Эла Фрэнкена с запросом о политике конфиденциальности компании[854]. Ответ Niantic, датированный концом августа, поучителен – это дивный пример умения уйти от ответа и сохранить секретность, который фокусируется на механике игры и не раскрывает ничего касающегося ее бизнес-модели или в целом логики накопления, стоящей за этой моделью:

Pokémon Go уже получил высокую оценку со стороны представителей здравоохранения, учителей, психиатров, родителей, служащих парков и обычных граждан во всем мире как приложение, способствующее здоровой игре и открытию нового.

Признавая широту диапазона данных, которые она собирает в качестве условия игры – службы геолокации, фотографии, мультимедиа, файлы, камера, контакты и данные оператора связи, – Niantic настаивает на том, что данные используются «для предоставления и улучшения» ее услуг. Однако она не признает, что ее сервисы работают на двух уровнях: игровые сервисы для игроков и сервисы прогнозирования для клиентов Niantic. Компания допускает, что использует сторонние сервисы, в том числе Google, для «сбора и интерпретации данных», но старательно обходит цели этого анализа[855].

В этом семистраничном письме только однажды упоминаются «спонсируемые местоположения», с прибавлением, что спонсоры получают отчеты о посещениях и игровых действиях. Нет упоминаний о «цене за посещение» или об излишке, который требуется для управления этим показателем, точно так же, как «цена за клик» у Google зависит от поведенческого излишка, извлеченного из онлайн-активности. Самопрезентация Niantic тщательно скрывает ее цели в разработке и развитии экономии за счет действия, которая направляет поведение в реальном мире и в реальном времени на рынки поведенческих фьючерсов Niantic.

Гений Pokémon Go заключался в том, чтобы превратить игру, которую вы видите, в игру более высокого уровня, в игру надзорного капитализма, игру об игре. Игроки, которые принимали город за игровую доску, странствуя по его паркам и пиццериям, невольно образовывали собой совершенно другое, людское игровое поле для этой второй и куда более важной игры. Игроков этой другой, настоящей игры не найти среди кучек энтузиастов, размахивающих телефонами на краю лужайки Дэвида. В настоящей игре прогнозные продукты принимают форму протоколов, которые навязывают способы телестимулирования, предназначенные для того, чтобы подгонять и понуждать людей, разбросанных по территориям реального мира, тратить свои реальные деньги в реальных коммерческих заведениях, участвующих на самых что ни на есть настоящих рынках поведенческих фьючерсов Niantic.