EQ. Эмоциональный интеллект на практике

3. Учись делать паузу

Пауза – простой инструмент. Остановись, чтобы подумать, а потом уже говори и делай. Но помни: на практике все это куда сложнее.

Постоянно тренируйся. Пауза поможет тебе избежать неловких ситуаций и спасти множество отношений.

4. Практикуй эмпатию

Не суди других и не вешай на них ярлыки. Лучше работай над тем, чтобы видеть мир их глазами. Слушай, чтобы понимать, даже если не согласен. Спроси себя: Почему этот человек так себя чувствует? Что творится у него на душе?

Эмпатия помогает влиять на других и строить прочные отношения.

5. Хвали других

Люди жаждут похвалы и признания. Когда ты хвалишь других, то удовлетворяешь их потребности и выстраиваешь доверительные отношения.

Помни, что все заслуживают похвалы. Концентрируйся на хорошем, делай конкретные комплименты. Ты вдохновишь людей на дальнейшее улучшение.

6. Извиняйся

Это бывает непросто, но эффект от извинений поразителен.

Признавай свои ошибки и извиняйся, когда положено. Ты познаешь искренность и скромность, а люди к тебе потянутся.

7. Прощай

Если ты не прощаешь, ты не готов исцелиться.

Не держись за отрицательные эмоции, ведь обидчик живет дальше. Дай себе шанс выйти из этой ситуации.

8. Будь искренен

Искренние люди делятся своими мыслями и чувствами с другими. Они знают, что нравятся не всем, но это нормально. Они понимают, что несовершенны, но не скрывают своих недостатков, потому что все мы люди.

Искренность не значит, что ты должен рассказывать все и всем. Искренность означает проговаривание своих мыслей, честность, а также приверженность своим ценностям и принципам.

9. Контролируй свои мысли

Если с тобой происходит нечто неприятное, ты не всегда можешь контролировать эмоции. Сфокусировавшись на мыслительном процессе, ты сможешь проконтролировать свою реакцию на эмоции.

Ты перестанешь быть рабом эмоций. Признай их и иди дальше в гармонии со своими целями и ценностями.

10. Не переставай учиться

Экзаменов по эмоциональному интеллекту не существует. Самые серьезные промахи ты совершишь, когда решишь, что освоил очередную грань эмоционального интеллекта. Главное – то, как ты с ними справишься.

Нельзя недооценивать потенциал эмоций, который может быть использован во вред и на пользу. Пусть эмоции работают на тебя, а не против тебя.

Благодарности

Хочу сказать, что всегда находил тему эмоций захватывающей. Все началось с моих родителей. Они полная противоположность друг другу. Я больше похож на маму, она была готова выражать свои чувства. Она много смеялась. Ее можно было легко растрогать до слез. Она передала эту способность мне. Я вырос именно таким человеком. Моя мама преподала мне множество уроков и рассказала о ценности эмпатии, за что я очень ей благодарен.

Мой отец любил все контролировать. Он был отличным рассказчиком и всегда заставлял людей подпрыгивать от нетерпения, мастерски подводя к концовке. Однако он прятал некоторые эмоции, чтобы не показаться слабым. (И по сей день я не видел, как он плачет.) От папы я узнал, что люди по-разному выражают одинаковые эмоции.

Моя сестра – красивая сильная женщина, которая научилась не сдаваться. Она преодолела много трудностей и научила меня тому же. Я вдохновляюсь ее уверенностью.

Мой брат умен, но очень скромен. Он умеет выражать эмоции так, как этого не умею делать я. У нас очень сильная связь, хотя он и младше меня на десять лет. Я учусь у него всему. Я хотел бы быть на него похожим.

Мой тесть – теплый, гостеприимный, любящий, трудолюбивый человек. Такой же была и его жена. Я бесконечно благодарен, что они приняли меня в семью. Мои шурин и невестка, Адам и Элла, – не просто члены семьи. Они мои друзья. В новой стране, где я не знал ни языка, ни культуры, они помогли мне чувствовать себя как дома.

Учителя пестовали мою страсть писать. Больше всего я благодарен мисс Джейн Глассер. Она преподавала в выпускном классе литературный анализ и мотивировала меня писать не просто для себя, но и для других.

Фаусто и Вера Идальго, Роэл и Шерил Тусон, Прист Прайс, Сандра и Орвил Инохос, Джесси и Лиз Хофле (и их семьи), семьи Вентурина, Флорес, Лемсик, Карлос, Мыченко, Асаре и Романо дали мне приют в чужой стране. Я не знаю, как вас благодарить. Все вы в моем сердце.

Мисс Лайл, Белен дель Валле, семья Манн, Анита Байер и Крис Сиштрунк помогли мне начать карьеру в Германии и рассказали мне про то, как делать бизнес в Европе.

Спасибо команде писателей и редакторов «LinkedIn», включая Дэниела Рота, Изабель Руголь, Чипа Каттера, Джона Эйбелла, Эми Чен, Лауру Лоренцетти Сопер и Кейти Кэрролл. Они пригласили меня на сайт, чтобы делиться мыслями и чувствами, что открыло передо мной захватывающие возможности.

Джефф Хейден взял меня под свое крыло и научил всем премудростям достижения успеха – не понимаю, по какой причине. Он просто очень хороший человек.