Еще больше денег от вашего бизнеса

Собирать скидки – особенно небольшие, «грошовые» – покупателям довольно скучно. И эта скука снижает мотивирующий эффект накопительных скидок. Но можно привнести элемент игры, который сделает накопление даже небольших скидок куда более увлекательным занятием.

Чтобы сделать процесс «накопления» более увлекательным, я бы посоветовал ввести в него элемент азартной игры. Превратить магазин в казино. Как это сделать? Простейший вариант – использовать ту же идею с двадцатирублевыми купонами, но чуть модифицировать ее. Сделать купоны фрагментами пазла. То есть на листке бумаги фоном печатается какая-то картинка (к примеру, эмблема магазина), а поверх нее печатаются купоны (скажем, 9 или 12 штук на листе), после чего лист разрезается на отдельные купоны.

Каждый из таких купонов можно использовать сам по себе, и тогда он дает скидку в 20 рублей. Но если собрать из них полный пазл, цена каждого купона увеличивается, скажем, в десять или даже в двадцать раз – и становится равна цене диска. То есть в обмен на пазл из купонов можно бесплатно получить целую стопку дисков на выбор.

Вуаля! Вместо тупого накопления возникает элемент азартной игры между клиентом и магазином. Разумеется, каждый следующий купон-фрагмент выбирается кассиром случайно, так что собрать пазл из первых попавших в руки купонов не удастся – придется либо собирать новые и новые купоны, либо меняться с друзьями и знакомыми.

А такие обмены – это, кстати, дополнительная реклама для магазина. «Ты где диски покупаешь? У Дмитрия? Нет? Жаль… Почему жаль? Да, понимаешь, у него такие скидки…»

Ну а чтобы не было собрано слишком много таких пазлов (и чтобы не пришлось выдавать стопку дисков в подарок слишком часто), можно выпустить один-два элемента пазла ограниченным тиражом. И еще в таком случае имеет смысл ставить на обороте каждого купона печать магазина, чтобы избавить клиентов от искушения подделать недостающий элемент.

А чтобы люди не думали, что магазин их обманывает, первый же собранный пазл надо будет наклеить на лист картона, добавить фотографию счастливого покупателя, получающего из рук директора магазина стопку дисков, и повесить этот коллаж на стену возле кассы.

Другие азартные игры

Можно использовать и другие варианты азартных игр – не накопительные, а «сиюминутные». Например, вместо того чтобы давать клиенту копеечную скидку, можно сыграть с ним в рулетку. Построить барабан вроде того, что был в игре «Поле чудес», только маленький, настольный. Или, наоборот, большой настенный. Разделить его, скажем, на 30–40 секторов. Один сектор из этих 30 дает выигрыш в пять бесплатных дисков, два или три – выигрыш одного бесплатного диска, несколько секторов дают скидку 10–20 % на следующую покупку (та же накопительная скидка, но для «сверхкороткой» дистанции), а остальные – обычный скидочный купон на двадцать рублей. И пусть каждый покупатель (или каждый, кто покупает не менее трех дисков), оплатив свою покупку, получает возможность крутануть барабан и выиграть приз.

И еще один вариант азартной игры. Если клиент приобрел не менее трех дисков сразу, он получает в подарок лотерейный билет (или по одному билету за каждые купленные три диска). Билет представляет собой карточку, на которой нарисована таблица 4×4 клетки, покрытая фольгой, – фольгу можно стереть монеткой. Но стереть можно только четыре клетки (строчку, столбец или диагональ), иначе билет становится недействительным. Если открылись буквы, образующие в правильном порядке слово «ДИСК», – покупатель выиграл бесплатный диск. Причем на каждом билете непременно есть выигрышная комбинация – в этом проигравший может убедиться, стерев фольгу с остальных клеток, так что никто не сможет сказать, будто лотерея нечестная.

Нетрудно подсчитать, что в среднем будет выигрывать один билет из десяти – слово «ДИСК» может находиться в любом из четырех столбцов, в любой из четырех строк или на одной из двух больших диагоналей, всего десять возможных вариантов – то есть на каждые 30 проданных дисков придется выдавать один диск в подарок, что равноценно скидке 3 %. Единственная проблема – стоимость печати самих билетов. Они печатаются на плотном картоне, должны отличаться один от другого (чтобы нельзя было подсмотреть выигрышную комбинацию на одном билете и открыть ее на другом), и к тому же покрыты стирающейся фольгой. Так что Дмитрию стоит проверить, за какую сумму типография в его городе берется сделать такие билеты, – и тогда уже решать, стоит ли овчинка выделки.