Еще больше денег от вашего бизнеса

Первым делом стоит задуматься об интернет-газете, поскольку этот вариант по карману даже малому бизнесу. И только если у большинства ваших клиентов заведомо нет электронной почты – или, наоборот, если вы работаете в сегменте лакшери и не можете позволить себе выглядеть дешево, – только в этом случае стоит рассмотреть выпуск бумажной газеты. В некоторых же сферах до сих пор может оказаться актуальной факс-газета.

Впрочем, для магазинов, обслуживающих главным образом жителей окрестных кварталов, есть еще один приемлемый вариант – стенгазета, вывешенная в самом магазине.

Основу газеты должны составлять материалы, интересные клиенту. Тематически связанные с вашим товаром или услугой, но при этом ни в коем случае не рекламные. Именно в этом заключается секрет популярности вашей газеты, именно это определяет, будут ли вашу газету внимательно читать или же отправят в мусорное ведро, даже не заглядывая внутрь.

Например, газета сети супермаркетов может быть построена на основе кулинарных рецептов, полезных советов по дому и статей о здоровье. Газета зоомагазина могла бы включать в себя советы для владельцев домашних животных и рассказы о животных в дикой природе. Турагентство могло бы выпускать нечто вроде сильно облегченного журнала «Вокруг света» или National Geographic – рассказы о странах и городах, которые можно посетить, об их достопримечательностях, о местной истории, обычаях и т. п.

Вообще, если вы не знаете, о чем писать в вашей газете, – посмотрите, какие тематические журналы и газеты выписывают ваши клиенты.

Можно еще добавить раздел «Ответы на вопросы» – он прибавит вашей газете популярности.

Вы можете спросить, откуда же брать столько качественных, интересных материалов? Большая компания, если она сочтет «фирменную газету» полезным рекламным инструментом, может позволить себе либо нанять человека, который будет готовить материалы для корпоративного издания, или даже целую команду авторов и редакторов, либо сформировать концепцию газеты своими силами – и заказать тексты журналистам-фрилансерам. Ну а небольшую компанию или индивидуального предпринимателя может выручить интернет, где ежедневно публикуются сотни текстов на любую тему.

Только не надо, ради бога, публиковать чужие материалы без спроса – это противозаконно, и неленивый автор может отсудить у обидчика серьезную компенсацию. Можно поступить гораздо проще и благоразумнее – многие авторы приглянувшихся вам материалов готовы будут позволить вам перепечатку своих текстов бесплатно или за символическую плату, если вы попросите у них разрешения и дадите ссылку на их сайт в начале или конце статьи.

А уже между материалами можно вставлять и свою рекламу, и рекламу дружественных бизнесов, и рассказы о новых товарах и услугах, и особые предложения, и приглашения посетить ваши мероприятия, и скидочные купоны… В общем, все, что вашей душе угодно. Но желательно, чтобы реклама составляла не больше трети объема газеты.

И, разумеется, старайтесь тематически привязывать рекламу к информационным материалам. Даете рекламу майонеза – поставьте рядом с ней рецепт салата с этим майонезом. Пишете о европейской моде на запахи – и рядом объявление о новой коллекции духов. Тогда эффективность рекламы будет выше.

Еще один важный нюанс – дизайн «фирменной газеты». Сделать его надо единожды, в виде шаблона, который вы затем будете всякий раз заполнять новыми материалами. Лучше дать заказ толковому специалисту, чтобы получился стильный, не аляповатый, удобный для чтения дизайн. Но если вы предпочитаете сделать все самостоятельно, постарайтесь найти и прочитать книгу Роджера Паркера «Как сделать красиво на бумаге».

Выпускать газету можно раз в день (но это слишком утомительно), в неделю, в месяц или даже в квартал. При этом чем чаще она выходит, тем меньше по объему должен быть каждый выпуск. Для ежедневной газеты достаточно пары-тройки полезных советов, а то и вовсе одного (и примерно столько же рекламы). От еженедельника я бы уже ждал не только коротких советов, но и хотя бы одной длинной статьи. В ежемесячной газете можно дать и несколько статей.

Всякий раз, когда кто-нибудь сделает у вас покупку, вы сможете предложить ему – в качестве дополнительного подарка – подписаться бесплатно на «фирменную газету». Поясните в двух словах, чем эта газета может быть ему полезна и интересна. На случай, если покупатель станет спрашивать, что за газета такая, желательно иметь под рукой планшет или смартфон, чтобы показать клиенту свежий выпуск вашей газеты в интернете – или свежий экземпляр, если ваша «фирменная газета» выходит на бумаге. Если клиент заинтересовался, возьмите у него адрес электронной почты и добавьте к своему списку рассылки.