мечайте достижение даже самых маленьких этапов, осыпайте
похвалами местного вождя и когорты местных жителей, а сами
скромно стойте в самых-самых задних рядах толпы — и т. д.
Урок: эксперимент провалится, если не будут обеспечены со-
ответствующие системы и политические награды, пусть и не-
большие, по окончании испытаний в реальных условиях — это
повысит шансы, что эксперимент повторится в других местах.
Урок: ваш штат на месте должен состоять в основном из ува-
жаемых местных жителей — женщина-председатель или гене-
ральный директор должны быть де-факто или де-юре из мест-
ных; вы же должны оставаться практически невидимым.
Урок: уделять огромное количество времени «бесцельному»
светскому общению с местными политическими лидерами; во время первой войны в Персидском заливе Норм Шварцкопф
проводил почти все вечера за чаепитием, которое затягива-
лось до двух или трех часов ночи, с коронованным принцем
Саудовской Аравии, чтобы смягчить тревогу местных жителей
по поводу присутствия войск неверных на священной земле!
Урок: пусть ваш план по «запуску в действие» будет простым
и кратким и пусть он содержит множество вопросительных
знаков, чтобы дать возможность другим сказать свое послед-
нее слово.
Урок: и сотня других вещей!!!
Резюмируя резюме:
Прибыть на место!
Слушать!
Услышать!
Уважать!Присутствие 335
Сопереживать!
Обойтись без Великих Теорем!
Окунуться в работу и Стараться, и Стараться, Корректи-
ровать и Снова Стараться, и Заимствовать Существующий
Опыт… и так До Посинения!
Двигаться размеренным шагом и не спешить попасть в га-
зетные заголовки!
Уважать местную политику как самого себя — пусть даже
к собственной досаде!
Активно привлекайте к работе местных женщин. (См. ниже.) (Возможно, мало кто из вас работает в НПО или других учреж-
дениях по оказанию помощи. Но почти 100 процентов из нас за-
няты полный рабочий день в… ОВР / Обеспечении Выполнения
Работы. Попросту говоря, книга Истерли , вероятно, представ-
ляет собой самый лучший трактат на тему реализации пла-
нов — обеспечения выполнения работы. Книг о реализации пла-
нов до смешного мало — и это позорный факт. Я вполне уверен, что вы почерпнете много хорошего из «Бремени белого человека»
(The White Man’s Burden).)
ЖЕНЩИНЫ — ЭТО… БЕЙСБОЛЬНЫЙ МАТЧ
Еще один урок крайней важности, который я вынес из «Бремени
белого человека».
Общепризнано, что в проектах, имеющих отношение к детям, здраво-
охранению, образованию, развитию местных сообществ или устойчивому
росту малых предприятий (а таких проектов большинство)… женщины…
представляют собой самых надежных, самых главных и самых способных
на обходные маневры местных игроков даже в условиях ярко выраженного
шовинизма. Характерный для них метод «реализации обходными путя-
ми» является решающим для обеспечения устойчивого успеха проекта; более того, расширяющиеся концентрические окружности традиционных 336 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
для женщин связей обеспечивают безоговорочно лучший путь для «уве-
личения масштабов» / расширения программы. (Мужчины даже и не по-
пытаются понять, что происходит.) Среди всего прочего порой кажется, что на обходные пути с помощью связей (преимущественно невидимый
процесс) у большинства мужчин уйдет «вечность» при их склонности
следовать официальным путем в духе «сразу действовать», — а потом
вдруг, после бесконечных и бессмысленных споров, вы в одно чудесное утро
просыпаетесь и обнаруживаете, что дело сделано, что все образовалось
в одночасье и что проект вызывает практически всеобщую реальную
заинтересованность. Сопутствующая настоятельная необходимость: большинство штатных сотрудников у вас (как чужестранца) должны
быть женщины; увы, чаще всего их ответственность остается вне поля
зрения.1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.
26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.
36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45.
46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.
57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67.
68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78.
79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88.
89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.
100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107.
108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115.
116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123.
124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131.
132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139.
140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147.
148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155.
156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163.Талант
92. Наем сотрудников:
подходите ли вы к нему
с полным фанатизмом?
В книге «Кто? “Метод А” для найма персонала» (Who: The A Method for Hiring) Джефф Смарт и Рэнди Стрит утверждают: «Если
говорить кратко, то наем является самым важным аспектом биз-
неса — но, как это ни прискорбно, он остается непонятым».
Я целиком и полностью согласен с обеими половинами этого
утверждения:
«Самый важный».
«Прискорбно непонятый».