Этот урок Кремниевая долина приняла очень близко к сердцу: согласно исследованию Шихара Гхоша, преподавателя в Гарварде, более трети венчурных стартапов продувают деньги своих инвесторов, а 70–80 % не приносят прибыли [4]. Но основатели стартапов не скрывают своих неудач; напротив, они выставляют их напоказ – ведут блоги о них, обсуждают их на конференциях типа FailCon. Знаете, что еще объединяет большинство этих стартапов, кроме неудач? Их основали… правильно, мужчины.
Страх неудачи женщинам прививается с детства. Исследования психолога Кэрол Двек показывают, что даже в начальной школе девочки склонны сдаваться быстрее, чем мальчики, и чем раньше они сдаются, тем выше их IQ. Этот страх не ослабевает с возрастом, особенно в областях, где доминируют мужчины, а вклад женщин, как правило, оценивается более сурово. И когда женщина терпит неудачу, она с большей вероятностью воспримет ее на свой счет [5] – я отстой, – в то время как мужчины винят во всем обстоятельства (мой бизнес отстой).
Не все так плохо. Женский страх неудач [6] побуждает нас быть более информированными; тратить больше времени на исследования, чтобы доказать жизнеспособность своих идей. Но при этом мы, естественно, попадаем в петлю: люди, которые боятся неудачи, с меньшей вероятностью придумывают что-то новое и идут на риск и с большей вероятностью уходят. Они, как правило, избегают новых вызовов, предпочитая держаться того, что уже хорошо умеют [7]. Но как можно чему-то научиться, если никогда не пробовать новое?
Вы в хорошей компании
Руководители киностудии назвали пилотный эпизод Seinfeld «слабым», заявив, что никакая аудитория не захочет смотреть вторую серию. Опру уволили с должности репортера. Первого Гарри Поттера отклонила куча издательств – посчитали, что он «слишком длинный» для детской книги. Короче говоря, мир полон историй об успешных людях, которые сперва потерпели неудачу, а потом попробовали еще раз и преуспели. Пикассо пришлось создать более двадцати тысяч произведений искусства, чтобы сделать несколько шедевров, которые мы запомнили, – не кажется ли вам, что ваши шансы чуть лучше?
СУВ
В своей книге
Учитесь на своих ошибках
«Ни одна школа, ни один сеанс терапии, никакие деньги – ничто не принесет вам столько мудрости и сил, сколько принесет эпический провал», – говорит Рэйчел Симмонс, тренер по лидерству в колледже Смита. И она права – исследования подтверждают тот факт, что мы действительно извлекаем больше уроков из неудач, чем из успеха.
ЧБСД: Сохраняйте спокойствие и просто скажите «нет»
Я довольно долго соглашалась на все подряд: на задачи, которые мне не нужны, на кофе с людьми, которые мне не интересны; на просьбы «воспользоваться моим мозгом» или получить от меня «быструю обратную связь», хотя мои идеи и обратная связь – это то, чем я зарабатываю на жизнь. Но дело не только во мне: женщинам вообще труднее говорить «нет», чем мужчинам, когда их о чем-то просят. А отказ, полученный от женщины, часто встречается удивлением и даже враждебностью. Конечно, есть разница, отказать незнакомцу или своему боссу, поэтому всему свое место и время. Но есть некоторые тактики, которые гарантируют, что ваша работа в результате не пострадает.
Правило взаимности
За каждого незнакомца, который помог вам, вы можете помочь кому-то другому в ответ. Но подумайте, действительно ли вы хотите – или должны – помочь именно ему, а если нет, то можно ли самой отказаться? Не обязательно грубить, но если это профессиональная «просьба», уместно рассматривать ее как деловую сделку. Спросите себя: что я получу взамен?
Переложите работу на них
Кто-то хочет получить от вас обратную связь? Тогда пусть пришлет вам предложение. Совет? Пусть скажет, что именно он или она хочет улучшить. Рекомендацию? Попросите создать маркированный список, на который вы сможете ориентироваться. Просьбы о помощи часто бывают расплывчатыми и неопределенными и почти всегда занимают больше, чем «минуточку». Не тратьте время на попытки выяснить, чего хочет человек, требуйте, чтобы он объяснил это сам.
Возьмите секундомер