Философия Haier: Перерождение 2.0

Поощрение практики распределения ценности между клиентами и сотрудниками основано на принципах высокой эффективности, добавленной стоимости и вознаграждения, которые отражаются в трех аспектах. 1) Конкурентное вознаграждение соответствует конкурентным целям. MП, создающие более высокую ценность, генерируют больше ресурсов для вознаграждения; они могут делиться ими друг с другом и использовать для самостоятельного найма и распределения работников. 2) МП стремятся создавать благоприятные возможности на будущее. Наращивание ценности означает больше прибыли для MП в будущем. 3) Независимые МП имеют право самостоятельно нанимать работников, а также распределять и делить доходы с добавленной стоимости. Они могут нанимать новых талантливых людей с высоким потенциалом и отказываться от тех, кто им не подходит.

В главе 6 описываются принципы работы MП и инструменты модели заработной платы, которую платит клиент.

Как видно из схемы 2–1, все четыре элемента в системе операций не независимы, а дополняют друг друга и связаны между собой. Ни один элемент не функционирует в одиночку, и вместе они составляют интерактивную систему операций модели RenDanHeYi, которая прекрасно демонстрирует, насколько эффективно совместное использование таких элементов повышает производительность и помогает достигать цели.

Потребительская ценность первого элемента и предприниматели второго соответствуют друг другу, и именно это и есть модель RenDanHeYi. В подобной модели предприниматели и цели подбираются так, чтобы отвечать основной задаче – созданию потребительской ценности. В таких отношениях для использования преимущества первопроходца требуются первоклассные предприниматели. Кроме того, сами бизнесмены влияют на постановку целей.

Соответствие первого элемента (потребительская ценность) третьему (унифицированные обязательства и процесс) называется «единство знания и действия». Потребительская ценность указывает направление и раскрывает проблему «знания», в то время как система UCP способствует реализации стратегических целей посредством действий и планов. «Знание» и «действие» взаимно влияют и ограничивают друг друга.

Взаимосвязь третьего элемента (унифицированные обязательства и процесс) и четвертого (зарплата, которую платит клиент) называется «зарплатой, зависящей от клиента». Упомянутая здесь потребительская ценность является предварительной, и ее можно реализовать исключительно с помощью системы UCP. Только потребительская ценность, которая преобразуется в результат, может стать основой для вознаграждения, которое выплачивает клиент. Тем не менее вознаграждение предпринимателя на самом деле тоже влияет на реализацию потребительской ценности. Если окончательное вознаграждение МП не соответствует норме авансового платежа, MП настоятельно порекомендуют отразить это в деятельности, выявить несоответствия, скорректировать графики и принять меры по улучшению работы.

Взаимосвязь второго элемента (предприниматели) и четвертого (зарплата, которую платит клиент) называется «зарплатой, зависящей от предпринимателя». Можно сказать, что лучшие предприниматели получают большее вознаграждение, а большее вознаграждение привлекает предпринимателей в МП. Реальное взаимодействие между ними формирует открытую систему управления персоналом.

Стратегические цели элементов модели RenDanHeYi – это руководящие принципы, определяющие направление; МП – носители стратегических целей; общий порядок ежедневной деятельности связывает стратегические цели и «зарплату, которую платит клиент», по ходу разрешая проблемы, возникающие при реализации стратегии; а «зарплата, которую платит клиент», становится результатом достижений MП и их членов в реализации стратегий. Интерактивная взаимосвязь четырех элементов способствует тому, чтобы каждое МП реально работало.

Площадка поддержки модели RenDanHeYi

Операционные площадки модели RenDanHeYi включают общий учет управления (OMA), площадку взаимодействия и синергии (ISP), управление без руководителя (LM) и культуру предпринимательства и инноваций (CEI).

ПЯТЫЙ ЭЛЕМЕНТ: ОБЩИЙ УЧЕТ УПРАВЛЕНИЯ (OMA)

Во время реорганизации немногие предприятия, подобно Haier, объединяют управление финансами и стратегические организационные реформы. Общая система управленческого учета Haier гарантирует успех RenDanHeYi. Эту систему называют «общей», поскольку весь процесс интегрирован в стратегии и операции компании, а каждый предприниматель рассматривается как инновационная единица, отвечающая за свои прибыли и убытки в своем собственном стратегическом отчете о доходах. С помощью количественной оценки и распределения совокупных активов предприниматели создают ценность для клиентов и предприятия. Полученная выгода делится между предприятием и предпринимателями, каждый из которых выступает в качестве независимого генерального директора.