Философия менеджмента

Конечно, очень редко случается, чтобы в компанию шли только талантливые новобранцы. Они распределяются случайным образом по разным компаниям, так что в этом плане все хорошо. В любом случае, при поиске новых сотрудников не стоит стараться отбирать для себя только самых преуспевающих. Вот увидите – у них не будет особого желания прислушиваться к вашим словам и они не станут воспринимать свою деятельность с должной серьезностью. Даже если дать им задание, они будут пререкаться и тормозить ход работы. Так что следует учитывать интересный феномен – наличие у человека развитого живого ума отнюдь не предполагает, что он пригоден для работы.

Не принятые на работу могут оказаться вашими будущими покупателями

Тому, кто отвечает за работу с кадрами, следует всегда иметь в виду, что наряду со счастливыми соискателями остаются люди, не принятые в вашу компанию, но остающиеся потенциальными покупателями ваших товаров или потребителями услуг. Вы обязаны вести себя с ними так, чтобы у них осталось хорошее впечатление о компании: тот факт, что они искали там работу, означает, что они сохранят к ней некоторый интерес и будут покупать ее товары.

Можно подумать, что, поскольку удачливые соискатели стали сотрудниками Matsushita, уже не важно, как к ним относиться. Согласно распространенной точке зрения, их отношения с компанией сводятся к отношениям между работником и работодателем. Однако, по моему мнению, новобранцы – это подкрепление, которое компания получает для поддержки усилий по выполнению своей миссии – улучшению жизни общества. При таком подходе их нужно ценить никак не меньше, чем покупателей. Я постоянно напоминаю сотрудникам кадровой службы Matsushita Electric, что и к удачливым, и к неудачливым соискателям необходимо относиться с благодарностью и уважением. Этот фактор настолько важен в политике по управлению персоналом, что я порой занимаюсь ею лично.

В малые предприятия должно идти больше хороших работников

Уверен, что в идеальном обществе хорошие и талантливые работники должны не концентрироваться только в крупных корпорациях, а чаще работать в компаниях меньшего размера. Ведь национальную экономику поддерживают не только большие фирмы, малые тоже должны быть крепкими и энергичными.

В Японии много национальных университетов, по меньшей мере один в каждой из 47 префектур. На финансирование этих учебных заведений идет заметная часть государственного бюджета, а это значит, что в каждого студента вложены немалые деньги налогоплательщиков.

Выпускники ведущих университетов почти неизменно получают работу в государственных учреждениях и больших корпорациях. Мне это кажется несправедливым, ведь их четырехлетнее обучение финансируется из налогов, немалую долю которых платят малые предприятия. Не потребовать ли нам, чтобы компании, нанимающие выпускников национальных университетов, платили за каждого из них по несколько миллионов иен в качестве своеобразного «налога на найм»?! Будь я премьер-министром, я бы ввел такое положение. Это отбило бы у больших компаний охоту набирать так много выпускников университетов – зачастую больше, чем требуется.

Как развивать персонал Человеческий потенциал неисчерпаем

Человек по своей природе – своего рода распорядитель вселенной. Он обладает неисчерпаемым потенциалом роста. Я уверен, что предназначение каждого человека – помогать бесконечному процессу зарождения и развития человечества, для чего нужно выявлять самое лучшее в себе и в остальных, равно как и отыскивать оптимальное применение для всего на свете. Это доступно каждому. Обучение и образование столь важны именно потому, что выявляют колоссальный потенциал каждого человека.

Создать обстановку, где люди смогли бы проявить свои возможности

Каждый из нас обладает скрытыми возможностями. Но они не проявятся, если для этого не будет подходящих условий. Поэтому жизненно необходимо найти каждому надлежащее место в надлежащем окружении, чтобы он или она смогли в полной мере проявить свои способности.

Используя наемный труд, мы несем ответственность перед обществом

Любая корпорация в любой отрасли существует лишь потому, что у общества есть в ней потребность. Это в некотором роде общественная организация, работающая на удовлетворение потребностей людей и предоставление им различных услуг. Кроме того, корпорации используют земли, человеческие и природные ресурсы, которые, в сущности, имеют общественную природу. Я убежден, что руководство любой компании должно всегда помнить, что она – часть общественной жизни и существует ради блага общества. Даже если вы сами основали компанию, это не делает ее исключительно вашим собственным предприятием.