Теперь, когда у вас есть отличная идея для подработки, как же привлечь клиентов? Хотя все зависит от типа продукта или услуги, которые вы продаете, как правило, самый простой способ – это продавать в том же сообществе (онлайн или офлайн), которое вы исследовали при анализе рыночного спроса.
Однако, независимо от того, знает вас кто-то или нет, одна вещь может сильно увеличить ваши шансы на продажу – ваша история. В основе продажи любого продукта или услуги лежит ваша история. Мы все люди, и продажи зависят от нашей связи с людьми. Чем лучше и больше кто-то связан с вашей историей, тем больше эти люди будут доверять ценности и услугам, которые вы можете им предоставить. Страница «О нас» – самая важная страница на вашем веб-сайте.
Ах да, что бы вы ни продавали, вам обязательно понадобится хороший веб-сайт. Не волнуйтесь, вы можете легко создать его с помощью WordPress примерно за час. Чем лучше выглядит ваш веб-сайт, тем более официально вы будете восприниматься, и тем легче будет продавать свой продукт. Ваша цель – поделиться своей историей с потенциальными клиентами, чтобы они могли узнать, кто вы, и связаться с вами. Поделитесь личной историей о том, почему вы решили начать свой бизнес. Что стало для вас открытием или вдохновило на его запуск? Почему вы так увлечены этим? Какова ваша цель или миссия компании? Также поделитесь несколькими историями о том, как общаться со своими клиентами, и о том, что вы узнали, занимаясь бизнесом. Чем откровеннее вы будете, тем больше вероятность того, что вы наладите связь. Посмотрите на своих конкурентов и напишите более подробную страницу «О нас». В Сети есть слишком много скучных страниц «О нас», поэтому проявление индивидуальности и увлеченности даст вам преимущество.
На первых порах не стоит беспокоиться о том, чтобы продать свой товар большому количеству людей. Просто сосредоточьтесь на продаже услуги первому клиенту или на продаже первого продукта. Конечно, вы можете запустить отличный продукт или услугу и сразу же получить больше продаж, чем можете обработать, но более вероятно, что вам будет сложно продавать на первых порах. Это нормально и на самом деле в ваших интересах, ведь лучше развивать побочный бизнес с той скоростью, с которой вы можете справиться.
Хотя вначале продажи могут быть сложными, если вы сделаете все правильно, ваши первые покупатели станут самыми ценными клиентами, которые у вас когда-либо были. Медленный темп продаж поможет вам сделать две важные вещи, которые могут значительно увеличить потенциал успеха вашего бизнеса.
Для первых клиентов надо всегда перевыполнять обещания. Принесите им как можно больше пользы. Сделайте все возможное, чтобы они остались счастливыми, даже если на это уйдет уйма дополнительного времени, потому что вы нуждаетесь в хороших рекомендациях. Отличные отзывы сильно упростят дальнейшие продажи. Ваши потенциальные клиенты будут с большей вероятностью покупать у вас, если смогут поговорить с довольным клиентом. Первый веб-сайт я сделал для юриста из Чикаго, которого нашел на Craigslist и на чьи рекомендации ссылался следующие два года. Только одно упоминание о нем помогло мне заключить сделки на сумму более 300 000 долларов. Он был моим первым и самым ценным клиентом.
Ваши первые клиенты также могут предоставить неоценимые отзывы о вашем продукте или услуге, которые помогут улучшить их. Обязательно спрашивайте, что понравилось клиенту, а что можно улучшить. Не забывайте спрашивать и всегда предлагайте небольшой бесплатный бонус, чтобы побудить людей поделиться своим опытом! Чем лучше будет ваш продукт или услуга и чем счастливее окажутся ваши клиенты, тем больше денег вы заработаете. Счастливые клиенты рассказывают другим людям, почему они так счастливы, и вскоре вы создадите целую сеть, которая будет продавать за вас.
Еще один способ привлечь новых клиентов – это партнерство с бизнесом, с которым вы родственны, но не конкурируете. Например, у вас есть бизнес по уборке снега. Вы можете связаться с местными компаниями по стрижке газонов или ландшафтному дизайну в вашем районе, которые не предлагают эту услугу. Постройте с ними отношения и создайте некоторый обмен в денежной или иной форме, чтобы они рекомендовали ваши услуги своим клиентам. Использование сетей других людей может быстро запустить или увеличить вашу подработку. Простое подключение к одной сети – это все, что вам может понадобиться, чтобы расширить свой бизнес.
4. Узнайте, когда увеличить масштаб