Формула счастья. Ничего + кое-что = всё

Я кивнул, вспомнив все письма, которые получал от Кейси и коллег.

– Я читаю все сообщения, но те, в которых от меня что-то требуется, вовсе не такие срочные, как кажется. Когда я не отвечаю, есть два варианта развития событий:

1. человек сам выясняет, что ему нужно;

2. пишет мне снова, так как вопрос и правда важный.

Конечно, я и сам отправляю одно-два письма в день, но в них обычно значится «позвоните мне» или «обсудим». Если только это не письма от жены. На них я всегда отвечаю.

Я был сбит с толку.

Как это директор компании с многомиллиардным оборотом, у которого в подчинении тысячи сотрудников, не пользовался почтой?

Он выжидательно посмотрел на меня и понял мое недоумение.

– И что удивительно, – продолжал он, – поскольку я сам пишу мало, то и получаю не так уж много писем. В день их приходит пять-десять, наверное.

Пять писем в день? Я в консалтинговой компании пишу сообщения утром, днем и ночью. И все так делали. Для моих коллег обычным делом было вздохнуть: «У меня на ящике семьсот непрочитанных сообщений» или «Я весь день в воскресенье отвечал на письма». По-другому быть не могло. В конце концов, начальники присылали срочные письма в 7 утра. В субботу, вечером в воскресенье, в двенадцатом часу ночи в пятницу. Я знал, что это обычное дело и в моей компании, и в других. По данным компании McKinsey, в среднем сотрудники тратят до 28 % рабочего времени на написание ответов на письма. Почти треть. А согласно информации крупнейшего в мире сервиса для управления электронной почтой Baydin, в среднем человек получает 147 писем в день. Мы все были привязаны к мобильным и компьютерам, пытались ответить на все письма, пахали как проклятые, чтобы все успеть. Это было частью работы. И мы все хотели выполнять ее хорошо.

Я вдруг начал понимать, как Роджеру удавалось каждый день обедать вместе с подчиненными и каждый вечер торопиться домой на семейный ужин.

Он не перехватывал горячую картошку.

Не отвечал на письма и не начинал цепочку переписки.

Я снова посмотрел на Роджера, и он продолжил:

– Чаще всего, Нил, люди действительно сами находят ответ. Они понимают, что знают его, идут дальше, и в следующий раз они будут чувствовать себя увереннее. Совершенствуют сами себя. Твои предположения на сегодняшнем слайде были не совсем точны, но от этого не стали хуже, а ты учился, пока делал расчеты. Не пойми меня неправильно. Иногда я общаюсь с людьми лично или беру трубку, но, если бы я ответил на письмо, я запустил бы горячую картошку по кругу. А никому не нравится, когда исполнительный директор просит о чем-то… вечером или в выходные. Почему? Потому что человеку придется бросить все дела и ответить. И он будет ждать ответа от меня. Короче говоря, если я отвечу на письмо, этому конца-краю не будет. Поэтому предпочитаю сам предотвратить лишнюю работу.

Как защитить самый ценный актив

Мозг у вас только один. И в определенный момент времени он может сосредоточиться на чем-то одном.

Мозг – самый удивительный и сложный объект во Вселенной. Ничего подобного ему нет. Мы едва понимаем, как он работает. Пользуемся им, но использовать не умеем. Желая что-то пнуть, мы отводим ногу назад, а потом выбрасываем ее вперед. А когда думаем, мы просто думаем. Как говорил герой сериала «Веселая компания»: «Вот тут интересная статья. Здесь говорится, что мы используем мозг всего на 17 %. Парень, сечешь, что это значит? Мы не используем его весь, э… еще 64 %».

Возможности мозга безграничны: создание выдающихся произведений искусства, корпораций, воспитание детей. Это благодаря мозгу появились «Звездная ночь» Ван Гога и Великая Китайская стена, Beatles и Библия. Мозг создал самолеты, поезда, автомобили. Мозг делает нашу жизнь такой, какая она есть, и умирает вместе с нами. Хорошая новость в том, что экземпляр самого сложного и мощного объекта во Вселенной мы получаем бесплатно, никакой абонентской платы и ежемесячных процентов по кредиту. Он ваш на всю жизнь! Плохая – в том, что на него не выдается гарантия, нужна ежедневная подзарядка, а срок эксплуатации даже самых долговечных в мире моделей составляет всего сорок тысяч дней (средняя же модель служит двадцать пять тысяч дней).

Его можно сломать, он может сломаться сам. Ремни безопасности, мотоциклетные шлемы и гимнастика обязательны. Для полноценной работы мозг приходится заряжать по шесть-восемь часов в сутки в спящем режиме, а энергию для него получать из как можно более здоровой еды. Мозг крайне неэкономичен! Для поддержания его активности в день необходимо потреблять калорийный эквивалент шестнадцати яблок. Но помните: самый мощный суперкомпьютер во Вселенной весит чуть больше килограмма и помещается в черепной коробке, так что неудивительно, что ему требуется столько энергии. Да, примерно треть всей съедаемой нами пищи идет на поддержание работы мозга.