Формула жизни. Восстановление организма после стресса, болезни и психологической травмы

Мной такая работа была проделана с согласия администрации института в отделениях, где я работала. В течение нескольких лет московская служба психологической помощи населению и начальник Бауманского отдела этой службы, курировала мои отделения, консультировала пациентов и их родственников, информировала персонал и больных о том, что в Москве, в каждом округе есть бесплатная служба.

За психологической консультацией может обратиться любой гражданин, прикрепленный к своему округу. «Склиф» находится в Центральном округе, и по запросу пациента психолог из службы Бауманского центра приезжал на место непосредственно, например в ожоговый корпус. Такая практика была успешной не только в ожоговом центре: больные других отделений – кардиологии, гинекологии, нейрохирургии, травмы, трансплантации органов – обращались в МСППН и получали помощь по месту госпитализации, так как состояние неуверенности, стресса, страха, растерянности от диагноза, от состояния возникало практически во всех случаях неотложной госпитализации. А сопровождение психолога осуществлялось и после выписки из клиники. Бесплатных консультаций всего пять, но люди знали, к кому и куда они могут обратиться за психологической помощью и поддержкой. Этой услугой могли пользоваться жители других регионов России, а также иностранцы.

Сайт: WWW.MSPH.RU, Единая справочная: +7 (499) 173-09-09. К тому же есть круглосуточная бесплатная неотложная психологическая помощь (051 с городского, +7(495) 051 с мобильного)[19].

Закончить эту главу мне хочется сказкой.

«Разговорница по душам» Автор: Валерия Стрекаловская[20])

Синичка заведовала лесной аптекой. И травы собирала, и настойки составляла. В общем, все делала сама. Собирать лечебные травы ее научила бабушка. Смешивать их в правильных пропорциях она научилась на курсах провизоров.

Звери в лесу болели редко, потому что заботились о своем здоровье и вовремя принимали меры, если им нездоровилось.

Но был один постоянный клиент аптеки, Дикий Кабан, который все время болел. То насморк у него, то кашель, то живот болит, то голова. Ходил он к Синичке не реже одного раза в неделю.

Как-то Синичка грелась на солнышке, когда Кабан пожаловал в очередной раз. И выяснилось, что в этот раз у него побаливает сердечко. Только Синичка не стала спешить давать ему лекарство, а решила сначала поговорить с ним. Тут-то и выяснилось, что Дикий Кабан живет отшельником, ни с кем общаться не желает. Кабан даже сказал, что и хотел бы общаться, да как это делать, не знает. Проговорили они часа два. Полегчало ему после разговора, он даже от лекарства отказался.

Когда Кабан появился вновь, Синичка спрашивать не стала, что у него болит. А просто поговорила с ним по душам. И опять лекарство Кабану не потребовалось.

И стала у них традицией встречаться каждую неделю и говорить о том, о сем.

В одной из задушевных бесед Синичка узнала, что Кабан умеет выбивать чечетку. И уговорила его выступить на ближайшем лесном празднике.

Зрителям чечетка Кабана очень понравилась. С того дня его стали охотно приглашать на дни рождения и лесные свадьбы.

А Синичка аптеку закрыла.

И открыла разговорницу по душам. С чаем и пирогами.

Глава 13. Инструменты работы для специалиста

С давних времен древние люди пользовались орудиями труда. Считается, что палка и камень стали инструментами превращения обезьяны в человека. Сейчас ни один специалист не обходится без инструментов. Я не открою никакого секрета, если скажу, что все служит инструментом для работы специалиста: ваши знания, техники, вы сами, ваш внешний вид, настроение, юмор, таланты, умения, образование, опыт, голос, красота, ум, эмпатия к людям, эмоциональный интеллект, ваши методики, индивидуальный подход к каждому пациенту, умение коммуницировать.

ВНУШЕНИЕ И САМОВНУШЕНИЕ —

инструменты, которыми нужно учиться пользоваться, как и любыми другими. Врачу нужно уметь подбодрить пациента, вселить надежду на лучший исход. Приведу два примера.