FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП)

Уверенность в том, что является единственным совершенным человеком на планете

Слишком большой успех

ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»

Эта компетенция относится к Фактору VI: Межличностные навыки; принадлежит Группе T: Умение проявлять гибкость (вместе с 40, 45 и 54). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.

КАРТА

Познай себя (Сократ, 469-399 гг. до н. э.). Самопознание тесно связано с успехом в жизни и работе. В нашем исследовании, самым явным признаком высоких показателей в работе стала способность увидеть себя глазами других. Явным признаком низких показателей стала переоценка собственных навыков. Понять свое место в жизни и в работе значительно проще, ели знать, что у вас получается хорошо, что – средне, а что – плохо, в чем вы еще себя не пробовали, и какими качествами вы злоупотребляете. Слабые стороны, о которых вы знаете, никогда не причинят вам столько неприятностей, сколько «слепые пятна». Известные слабые стороны всегда можно обойти или компенсировать другими качествами. «Слепое пятно» - это худший для вас вариант. С ним вы легко можете попасть в неприятности в работе и карьере, потому что вы не знаете или не желаете признавать то, что в чем-то недостаточно преуспели. Вы свяжете свою деятельность с такой сферой, которая будет требовать осторожности и скромности в поведении, а вы будете вести себя напыщенно и самоуверенно. Катастрофа не заставит себя ждать. Важная цель как в работе, так и в жизни – не иметь «слепых пятен».

НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Обратная связь. Люди неохотно дают свои отзывы, особенно негативного и коррективного характера. Обычно, чтобы получить такого рода обратную связь, нужно попросить предоставить ее вам. Готовность услышать негативный отзыв повышает как точность собственного восприятия, так и оценку общей эффективности. Человек, который хочет знать плохое – хороший человек. Вы только вырастите в глазах людей, если вы будете сами искать обратной связи и принимать ее. Если люди неохотно идут на критику, помогите им самокритичными высказываниями вместо того чтобы задавать вопросы. Если вы скажете: «Я думаю, что слишком концентрируюсь на отдельных операциях и упускаю что-то из более крупных стратегических связей; как вы думаете?», человеку гораздо проще будет ответить, чем на вопрос, заставляющий их самих высказывать эту мысль.

Конфиденциальная обратная связь. Такая приватная беседа, приватная оценка «360 градусов» оказывается, как правило, более негативной и более соответствующей действительности, чем публичная оценка (например, ежегодная оценка трудового вклада). Не успокаивайтесь под елейные трели публичной оценка. Для большинства из нас – это слишком позитивный отзыв. Когда тот, кто дает отзыв, знает о его публичном характере, баллы автоматически повышаются, а точность оценки снижается.

Стремитесь получить отзывы от нескольких источников. Те, кто дают вам оценку чаще всего наиболее точный отзыв могут дать по определенному набору компетенций. Для начальников наиболее интересующими их аспектами станут стратегическое мышление, умение продавать, способность чувствовать себя уверенно при общении с вышестоящими руководителями, умение представить проблему и сформировать решение, четкость мышления, умение сплачивать коллектив, способность верно оценивать и взаимодействовать с людьми. Заказчики обычно знают о таких сторонах как отзывчивость, умение слушать, ориентация на качество, навыки решения проблем, понимание потребностей заказчика, способность убеждать. Коллеги осведомлены о навыков ведения переговоров и продаж, убедительности, умении слушать для понимания общих причин, способность блюсти интересы организации, сдерживать обещания, и то, насколько вы можете поддерживать взаимовыгодные отношения. Непосредственные подчиненные лучше других смогут оценить качества руководителя: лидерство, умение руководить, сплачивать коллектив, делегировать, решать конфликты, доступность для окружающих, использование времени. Когда вы получаете отзыв, всегда учитывайте, насколько человек компетентен, чтобы давать обратную связь именно в этой сфере. Вы можете быть единственным, кто не знает о себе правды. Скорее другие источники сойдутся в своем мнении о вас, чем вы согласитесь с одним из источников по поводу собственной персоны. И хотя ваше мнение, без сомненья, важно, не полагайтесь на него, пока не получите подтверждение более чем от одного компетентного источника.