FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП)

Неумение распоряжаться временем

Неприятие идеи коллективной работы коллективом

Одинаковый подход ко всем людям

ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»

Эта компетенция относится к Фактору VI: Межличностные навыки; принадлежит Группе Q: Умение вдохновлять других сотрудников (вместе с 36, 37 и 65). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.

КАРТА

Любому понравилось бы работать в «команде мечты» («дрим тим»). Это такая группа людей, обладающих каждый своей квалификацией, результаты совместной деятельности которых превосходят сложенные вместе результаты их индивидуальной работы. Многие организации говоря о духе коллективизма, поощряют однако, индивидуальные достижения. Они также порой привлекают и продвигают людей, не принимающих факт того, что их личные достижения пойдут «в общий котел». Тем не менее, командный способ работы, хотя и не всем по душе, все же является наиболее эффективным при выполнении комплексных заданий, таких как разработка систем, производство сложных видов продукции, непрерывные координированные усилия. Кроме того, команды полезны в процессе преодоления границ административных и функциональных подразделений. Ключ к успешному построению коллектива – в определении ролей, функциональных обязанностей, заданий, поощрений и задач для всей команды, а не для отдельных ее членов.

НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Установить общие предпосылки и установки. Совместный напор – это то, что стимулирует команды. Как в световых лазерах – со-направленность повышает точность, силу и эффективность. Лучше всего, чтобы каждый член команды участвовал в формировании общих установок. Установите цели и критерии оценки. Большинству людей нравится, когда измеряются результаты их труда. Людям нравится, когда в работе есть промежуточные рубежи, на которых оцениваются результаты их работы, чтобы фиксировать свой прогресс. Производительность большинства людей повышается, если они выполняют задания повышенной сложности. Опять же, участие команды в определении целей является плюсом. Дополнительная помощь? – См. № 35Организация и оценка работы.

Как только определена миссия и цели, создается план. План помогает достичь эффективного использования ресурсов, позволяя избежать двойной работы и нестыковок. Дополнительная помощь? – См. № 47 Планирование.

Основные правила стимулирования команды. Эти правила описаны в классических книгах на эту тему, таких как книга Роберта Болтона (Robert Bolton “People Skills”) и Тома Питерса (Tom Peters “Thriving on Chaos”). Не забывайте подчеркивать, насколько важна та работа, которую выполняют сотрудники, благодарить людей за выполненную работу, предлагать свою помощь и обращаться к за помощью к ним, оставлять за сотрудниками выбор, каким образом выполнять задание, предоставлять разнообразные задания, «удивлять» их обогащающими опыт, сложными заданиями, выказывать интерес к их работе, выработать в них отношение к ошибкам как к жизненным урокам, отмечать успехи, иметь приемлемую для всех наглядную систему измерения результатов работы и так далее. Все члены команды отличаются друг от друга, так что хорошего руководителя отличает индивидуальный подход к каждому и справедливое отношение ко всем. Дополнительная помощь? – См. № 23 Справедливое отношение к подчиненным.

Создание атмосферы новаторства и экспериментирования. Когда слишком жестко устанавливаются рамки того, как следует делать ту или иную работу, уровень мотивации и творчества снижается. Выбор способа выполнения работы должен максимально оставаться за сотрудником. Исследования показывают, что люди работают усерднее и более результативно, когда у них есть выбор и право голоса. Вдохновляйте людей на быстрые, краткосрочные эксперименты. Многие из этих экспериментов будут проваливаться, поэтому выработайте у них отношение к ошибкам как к урокам. Дополнительная помощь? – См. № 28 Управление инновациями.