Гайд по НЛП. Самые эффективные приемы и трюки

Если он сказал: «Страницы должны быть скреплены сверху, а эти скреплены с левого края», теперь у вас есть полезная информация, так? И основываясь на этом, вы можете принять решение или обсудить следующие шаги.

Такого рода общение происходит постоянно. Удивительно, что недоразумения не встречаются еще чаще, чем есть на самом деле. Если вы настроите свое внимание на восприятие этой информации, вы будете удивлены, как много недостающих фактов содержится в том, что вам говорят люди, и как легко вы можете заполнить эти пробелы.

Подсказка: Вы не можете положить это в машину

Еще один пример, иллюстрирующий скрытые смыслы в нашей речи. Это слова действия или процесса, которые превращаются в такие вещи, как разочарование, производительность, знание и свобода. Эти описания должны быть глаголами или прилагательными, такими как разочаровывать, создавать, знать и быть свободным. В НЛП такого рода слова мы называем «номинализациями».

Номинализация – это неопределенная абстракция, за которой скрыта мощная концепция. Нечто теоретическое, выдающее себя за реально существующее. Простой способ распознать номинализацию – спросить себя: «Я могу положить это в тележку?» К примеру, речь может идти об истине, красоте или образе жизни американцев. Никто из нас точно не знает, что означают эти вещи, потому что они довольно абстрактны.

В случае, если кто-то скажет: «Очередной день разочарований», попробуйте спросить: «А кто именно расстроен?» И когда человек скажет вам: «Я расстроен!», вы можете спросить: «Что именно заставило тебя почувствовать разочарование?» «Я работал весь день, чтобы отправить коммерческое предложение сегодня днем, а курьер не забрал его вовремя, чтобы доставить потенциальному клиенту в срок».

Теперь вы лучше понимаете, почему расстроен этот человек, не так ли? Дело в том, что не нужно спешить в том, чтобы составить картинку целиком. Важно сбавить темп, и тогда вы получите точное представление о том, что происходит в голове другого человека. Если вы попробуете примерить это на себя или постараетесь прочувствовать, то поймете, достаточной информацией обладаете или нет.

У меня есть подруга, которая часто рассказывает мне что-то и заканчивает историю словами «Понимаешь, о чем я?». А потом мы обычно смеемся, потому что наш разговор всегда заканчивается этой фразой. Мы долгие годы танцуем этот танец, поэтому она привыкла, когда я отвечаю: «Нет, я не понимаю, что ты имеешь в виду, но очень хочу. Позволь мне сказать, что, по моему мнению, я услышал, и задать тебе несколько вопросов, чтобы ты помогла мне заполнить пробелы, хорошо?»

Подсказка: Всегда/Никогда, Все/Никто, Каждый/Ни один

Другой способ, при помощи которого люди опускают детали, – это использование «универсальности». Когда вы слышите, что кто-то использует такие слова, как «все», «никто», «каждый», «никогда» или «всегда», вы же понимаете, что на самом деле это преувеличение? Кроме гравитации, ОЧЕНЬ мало вещей всегда остаются таковыми.

Приведу несколько примеров. «Ты никогда мне не помогаешь», «Его семья ненавидит меня; ничего из того, что я делаю, никогда не доставляет им удовольствия», или «Я никогда не научусь пользоваться этой компьютерной программой».

Большинство людей обычно используют эти слова, чтобы описать поведение людей. Эти слова-универсалы показывают границы мира этого человека, ограничения, которые он испытывает в определенное время или в отношении конкретного предмета или личности.

В таких ситуациях вы можете оказать собеседнику услугу, добавив немного доброго юмора вопросами типа «Правда? Все время?» или «Правда? Ты никогда ничего не делал правильно, совсем никогда?». Я задаю эти вопросы с полуулыбкой. И обычно в ответ слышу что-то вроде: «Ну да, когда-то я все делал правильно, может, когда мне было пятнадцать». В этот момент вы обнаружите, что уже смеетесь, шутите и можете вернуться к реальности, в которой универсалы «никогда» не бывают реалистичными.

Подсказка: Должен, обязан, следует, необходимо

Другой менее очевидный информационный пробел – постоянные мысли о том, что мы кому-то что-то должны. «Я должен это сделать. Мне нужно быть там. Мне следует позвонить им. Я обязан уложиться в срок». Когда люди используют эти слова, они кажутся разумными, и у вас может возникнуть соблазн принять это за чистую монету. Но если бы вы это сделали, у вас не было бы полной картины. Чтобы получить ее, вы могли бы сказать: «Хм, а что произошло бы, если бы ты этого не сделал?»