Главное внимание — главным вещам: Жить, любить, учиться и оставить наследие

Посмотрим теперь, что персональное лидерство привносит в нашу повседневную жизнь — в офисе, семье, в рабочей группе. Вероятно, эти примеры не будут в точности воспроизводить вашу ситуацию. Не придавайте слишком большого значения деталям; ищите принципы в действии. Поймите, как изменилось мышление. Потом примените принцип к своей ситуации. Думайте о воздействии, которое четвертое поколение оказывает на время и качество жизни.

УТРО ПОНЕДЕЛЬНИКА В ОФИСЕ

Представьте себе типичное утро в понедельник. Вы — менеджер отдела маркетинга вашей компании. Вы работаете в команде менеджеров, каждый из которых ведет тридцать-сорок клиентов. У вас свой кабинет и одна общая с двумя другими менеджерами секретарша.

Вчера вечером вы составили план на предстоящую неделю, а сейчас смотрите, что вам предстоит сегодня. Вы составили список вопросов и оценили, сколько времени может занять каждый. Пункты, помеченные звездочкой, представляют собой наиболее важные дела из квадранта II, которыми вы хотели бы заняться сегодня.

Подготовиться к завтрашней встрече с представителем компании McKinley, который приедет в город обсудить вопросы цен и оптовых закупок (3 часа).

До конца дня разработать и переслать по факсу предложение для компании Jameson Industries (2 часа).

Обзвонить десять человек из списка ключевых клиентов (15 минут).

Пообедать с Биллом и обсудить стратегию работы с компанией Woffinden (1 час 30 минут).

Просмотреть почту (1 час).

Просмотреть внутренние электронные сообщения... 17 сообщений(15 минут).

Прослушать сообщения, записанные на автоответчик (10 минут).

Навести порядок в архиве (1 час).

Кроме того, вашего внимания требуют еще несколько вопросов, вами не запланированных:

На вашем столе два сообщения:

«Не доставлена партия товара ключевому клиенту, компании Anderson» (второй раз в этом месяце).

«Заседание Совета по качеству, запланированное на среду, перенесено на сегодня на 15:00» (2 часа).

Вас информируют, что секретарша сегодня будет занята с другим менеджером по поводу одного крупного проекта, и вам придется обойтись без нее.

Пока вы анализируете свой список, к вам в кабинет заглядывает ваш начальник и просит срочно подготовить трехмесячный прогноз потребностей в каждом продукте для каждого из крупных заказчиков. Ему нужно включить это в свой отчет, который он должен представить управляющему к 14:00 (1 час).

Как бы вы организовали такой рабочий день? Чтобы лучше проработать этот пример, возьмите лист бумаги и составьте приблизительный график работы. Что вы сделаете в первую очередь? Каким будет ваш следующий шаг? Как вы собираетесь справиться с неожиданными препятствиями на пути к выполнению плана? Сколько времени вам придется провести на работе? Что вы будете ощущать к концу дня?

Один из возможных подходов к решению этой проблемы — спросить себя:

Какое из этих дел самое важное?

Что я могу без ущерба отложить на будущее?

Что я могу перепоручить другим сотрудникам?

От чего я мог бы отказаться?

Что я могу сделать быстрее?

Как организовать время, чтобы успеть сделать все самое важное?

Следуя такому подходу, вы могли бы перенести на другое время некоторые пункты: скажем, обед с Биллом, наведение порядка в архиве и поиск новых клиентов. Задачу разобраться с доставкой товаров Anderson можно поручить кому-нибудь другому. Вы можете изменить свой график и успеть сделать то, что вам представляется самым важным, — подготовить предложение для Jameson, подготовиться к встрече с представителем McKinley, прочитать письма, просмотреть электронную почту, прослушать записи на автоответчике, подготовить заказанный начальником прогноз. Вы можете успеть сделать это еще до заседания Совета по качеству.

Возможно, вы предпочитаете распланировать день по-другому, но предположим, что вы избрали именно такой основной подход. Насколько удачным вы сочтете прожитый день? Будете ли вы чувствовать, что в этой непростой ситуации вам удалось уделить главное внимание главным вещам?

Теперь подумайте над таким вопросом: каким будет ваш следующий понедельник? А тот, что за ним? А все остальные понедельники до конца вашей жизни? Будете ли вы в принципе сталкиваться с такими же проблемами? Останутся ли проблемы по сути теми же, пусть даже конкретные детали будут меняться?

Это результат планирования времени третьего поколения. Если ничего не изменить, вы до конца своих дней будете перепоручать, откладывать или избавляться от дел, которые не успеваете сделать. Разве это — главное внимание главным вещам?

Чем отличается подход четвертого поколения?

Вы рассматриваете свой рабочий день через призму людей и ваших взаимоотношений с ними, а не через призму дел и сроков их выполнения. Вы видите происходящие процессы как новые возможности внести свой вклад в осуществление миссии организации. Вопрос не только в том, когда сделать то или иное дело, но и стоит ли им заниматься вообще. Вы задаете не только вопрос когда, но и вопросы зачем и как. Вы сверяетесь не только с часами, но и с компасом.

Принимая решения, вы делаете паузу и прислушиваетесь к голосу совести.

При этом вы: