Такой вывод может показаться неожиданным, но это факт, и мы видим: города становятся все важнее в качестве места, где мы собираемся вместе. Последствия, однако, могут быть разными. Социальные медиа способны совершить революцию в жизни, но они же могут провоцировать беспорядки или усиливать жестокость диктаторского режима. Широкополосный интернет сам по себе — не панацея от бед нашего мира. Насколько разные изменения могут внести в жизнь города социальные медиа, наглядно свидетельствуют три примера: события в Лондоне, Каире и Найроби.
Вечером 6 августа 2011 года, когда в Тоттенхэме на севере Лондона разразились беспорядки, в твиттере начали распространяться сообщения хэштегом #TottenhamRiots. На следующее утро в службе СМС-сообщений BlackBerry появилась рассылка: «Все на улицу, связывайтесь с братьями-неграми. К черту ментов, хватайте сумки, тележки, приезжайте на машинах, фургонах, тащите молотки и все такое!» Послание пошло гулять по сети. В течение следующих трех дней эта сеть служила «нервной системой» толпы, связывая друг с другом погромщиков и мародеров, позволяя им размещать фотографии, координировать бесчинства6
.За полгода до этого, 8 февраля, когда протестующие заполнили каирскую площадь Тахрир, по твиттеру тоже прокатилась волна сообщений, объединенных хэштегами #jan25; #tahrir; #egypt. С 14 января, когда президент Туниса Бен Али был вынужден подать в отставку, столкнувшись с народным гневом, люди с помощью социальных сетей обсуждали и организовывали акции протеста против режима Мубарака. Вторник, 25 января, был объявлен «днем восстания», и в рамках подготовки к нему в фейсбуке размещались соответствующие посты. Асма Махфуз опубликовала на своей страничке видеообращение с призывом выходить на улицу: «Я, девушка, пойду на площадь Тахрир и буду стоять там одна»7
. Брошенный ею вызов распространился по сети словно вирус.Египтянин Ваиль Гоним — директор по маркетингу отделения Google в Дубае — вернулся на родину и занялся координацией протестов через страничку в фейсбуке под названием «Каждый из нас — Халед Саид» в память о молодом уроженце Александрии, которого полиция забила до смерти в 2010 году. После первой манифестации власти были настолько ошеломлены ее масштабом, что уже на следующий день отключили в стране интернет; 27 января Гонима арестовали, и 12 дней, пока правительство Мубарака в конце концов не ушло в отставку, о его судьбе ничего не было известно. Позднее в одном интервью Ваиль Гоним выражал признательность лично гендиректору компании Facebook Марку Цукербергу за его роль в свержении египетского режима.
Утром в пятницу, 11 февраля, атмосфера на площади Тахрир была накаленной; ночью Высший совет вооруженных сил Египта опубликовал уже второе, но совершенно невразумительное коммюнике. После утренней молитвы толпа начала расти. В 5:20 утра находившийся неподалеку Ашраф Халили написал в своем твиттере: «Со своего балкона я все еще слышу барабаны на Тахрир и скандирование: „Не боимся! Не боимся“. Эти ребята просто молодцы»8
. В течение дня демонстрантов через социальные сети призывали стоять твердо, через них же координировались демонстрации у телецентра и президентского дворца, распространялись и быстро опровергались слухи. Находилось время и для юмора — Султан аль-Хасими пошутил: «Дела уж точно плохи, раз посольство Ирака в Каире призывает иракцев вернуться на родину»9.В 18:02 Амир Эль-Белейди объявил: «Сейчас выступает Омар Сулейман!» Через 20 секунд пользователь с ником 3arabawy выдает новую информацию: «Омар Сулейман сказал: Мубарак уходит в отставку». Еще через 2 секунды появляется первая реакция на это сообщение от Мены Амра — «НИ ФИГА СЕБЕ!» — и в следующие минуты ленты заполнились восторгами. Манар Мохсен написал: «Кто этого добился? МЫ — народ. Без оружия. Без насилия. Принципиальностью и настойчивостью. Поздравляю всех!»10
Тремя годами ранее в Кении люди тоже вышли на улицы. В декабре 2007 года после выборов, результаты которых вызвали сомнения, было объявлено, что президентом на второй срок остается Мваи Кибаки, и по стране прокатилась волна насилия. Многие оппозиционеры и официальные наблюдатели на выборах обвинили президента в коррупции и подтасовке итогов голосования. Тем не менее три дня спустя он был приведен к присяге на фоне мирных акций протеста и в своем новогоднем обращении призвал к миру. Этот мир, однако, продлился недолго: уже на следующий день корреспонденты BBC сообщили, что видели в морге Кисуме 40 трупов демонстрантов, позднее на ютубе появились кадры, где полиция открывала огонь по невооруженным манифестантам, распространились слухи, что полицейские загнали 30 человек в церковь, а потом ее подожгли.
К 2 января число погибших увеличилось до 300, и события в стране стали привлекать внимание международного сообщества. Это привело лишь к новым взаимным обвинениям, переговоры между партиями сорвались, на улицах начались стычки между манифестантами и полицией; к 28 января жертв было уже 800.