В популярном испанском сериале «La casa de papel» («Бумажный дом»), посвященному ограблению Монетного двора, профессор – организатор безупречного плана – строго-настрого запрещал какие-либо личные отношения между участниками группировки. В результате все отклонения от идеальной схемы и проблемы, стоившие жизней, возникли исключительно по причине нарушения столь мудрого правила. Выдумка, но показательная, вновь.
Как начальник – никогда не умаляйте важности личных отношений. Ошибочная недооценка их силы или невнимание к факту их наличия способны нанести неожиданный удар по атмосфере и составу вашей рабочей группы.
Учитывайте подобные связи в ваших организационных и карьерных решениях. Однажды одного из моих бывших коллег-менеджеров уволили по причине недовольства его результатами. Хотя, по мне, он отлично справлялся с текущей работой на проекте, руководство же ждало от него стратегических продвижений продукта, добиться которых не удалось. Такое неоднозначное со стороны для непосвященных решение, пожалуй, не столь необходимое для руководства – вторые шансы и помощь могли бы быть испробованы, – привело к неожиданному и нежеланному побочному эффекту: уходу единственного и ключевого на тот момент дизайнера продукта. Дело в том, что увольнение менеджера заставило его искать иные пути существования в жизни и позволило воплотить в жизнь резервные планы – организовать собственный бизнес по онлайн-продаже билетов. Поскольку проект назревал быть успешным, дизайнер, как его девушка, последовала за ним: оказать помощь по своей профессиональной части. В итоге – недальновидная потеря для компании. Кстати, их проект со временем действительно набрал обороты и заслуженно завоевал свое место в сфере онлайн-интернет-услуг.Что до меня, пожалуй, я бы не оказалась в Яндексе, по крайней мере, так скоро, если бы руководство моей предыдущей компании не попросило менеджера другого нашего ключевого продукта подыскать себе новое место. Имея жилье в Санкт-Петербурге, он решил воспользоваться сложившейся ситуацией и, наконец, перебраться в Северную столицу. О наших отношениях на тот момент было мало кому известно, возможно, и никому, и посему мой уход стал полной неожиданностью. Мне предлагали большие зарплаты и даже отсутствовавшее у нас как вид удаленное сотрудничество, уговаривая изменить свое решение. Последнее тогда, увы, плохо ложилось под разработку с плеерами и телевизорами, вынуждавшую порой иметь под рукой весь дорогостоящий зоопарк для отладки. И что оставалось делать мне, как не последовать за близким человеком? Тем более получив шанс реализовать давнее желание «выйти в свет» – вырасти, попробовать более крупные корпорации и влиться в столичное IT-сообщество. В итоге компания лишилась давнего бойца, 6 лет знакомого лучше прочих подопечных с VAST-стандартами рекламы и особенностями Smart TV, разработчиком ключевого для компании звена – html5-плеера, равно как и фронта всех прочих ключевых продуктов, а также официального руководителя фронтенд-отдела.
Если вы лицо, ответственное за принятие кадровых решений, – старайтесь предусмотреть подобные побочные эффекты. Видите, что отношения коллег распались, и вам важно сохранить обоих в продуктивном рабочем состоянии? Переведите их на разные проекты. Или хотя бы рассадите в разные комнаты.
Мне доводилось слышать истории о программистах, которые были настолько близки к лучшим представителям профессии, насколько и далеки от реальной жизни и бытовых мелочей. Например, они были неспособны назвать даже примерную текущую стоимость хлеба. IT-семья – отдельное искусство.
Имея двукратный опыт проживания и замужества с программистом, на собственной шкуре знаю, как легко рабочие диспуты способны зародить конфликт на ровном месте и здорово подпортить настроение. Выяснения, как правильнее и кто делает лучше, нередко меньше несут подразумеваемого полезного обмена опытом, чем наносят урон семейной гармонии. Тем более, когда разница в вашем уровне значительна. Подчас тяжело воздержаться от совета или наставничества, непрошеного и способного обидеть близкого человека, – не вовремя и не к месту преподнесенных на их собственном пути. До многого надо дойти своими ногами. Принуждение к знанию, даже из лучших побуждений, чаще вовсе не благо.