Если вы заинтересованы в ведении бизнеса с японцами, помните: к ним нельзя заявиться с чемоданом денег и ожидать быстрой сделки – как, например, в Китае. Да что уж там – как во всем остальном мире! Японцы – словно пугливые лани, особенно в отношении иностранцев. Их надо приручать! Они не гонятся за сиюминутной выгодой, а ценят старые надежные партнерства. И очень разборчивы в выборе новых связей, а иностранцы для них – это прямо жесткий выход из зоны комфорта. Чтобы заполучить заветную аудиенцию с японцами, вам необходимы рекомендации от… других японцев. А лучше – чтобы вас лично представили, да еще и поручились. И не ждите реализации сделки уже завтра: они товарищи осторожные и потому нерасторопные, ценящие всякие официальности и реверансы. С японской фирмой надо как с девушкой: издалека, обходительно, не наседая и подкрепляя реальными фактами о своих успехах и финансовой состоятельности. Но если уж японцы ответят вам взаимностью, то будут заботливыми и надежными партнерами на долгие годы. При том условии, разумеется, если вы не перестанете соблюдать свои партнерские обязанности – исполнять договоренности и вовремя платить по счетам. Иначе с вами расстанутся – это будет подано в мягкой и витиеватой форме, но решение будет твердым и навсегда.
Японская корпоративная культура – это:
– Приходить на работу раньше времени и уходить домой намного позже. И не важно, что вы все успели еще до полудня. Просто не принято уходить рано – и все тут. Уважайте других, видите – они еще работают!
– Перед работой все встанут и будут дружно делать… зарядку. Да-да, старая японская традиция. Под одну и ту же музыку все совершают энергичные наклоны и крутят тазом несколько минут, вместе с начальником. Может, вам смешно – однако, если подумать, сколько людей в мире страдает от малоподвижного образа жизни, – не самый плохой обычай. Есть и похуже, например…
– Корпоративы на Новый год. О да, куда без этого. Не в офисе – в ресторане. Никаких развязных пьяных сотрудниц – у вас же в офисе почти одни мужики. Ка-а-ак накатите пива! А потом еще. А потом пьяными в караоке! Называется эта забава «бонэн-кай» – «забывание года».
– Гольф. Какое отношение он имеет к работе, спросите вы? Почти самое непосредственное! Если у вас есть ноги, чтобы ходить, и руки, чтобы держать клюшку, – готовьтесь, что вам нужно будет ездить с партнерами на «компе», или соревнования. Дружеские, разумеется. Это один из неформальных способов укрепления бизнес-связей. И коллективных – в компании тоже иногда будут устраивать турниры, и чем лучше вы играете, тем больше получите уважения коллег. А так как гольф начинается спозаранку и длится почти целый день – на это будет уходить весь выходной. ВАШ выходной, разумеется.
– Корпоративное любование сакурой. Звучит красиво, да – бенто и сакэ на свежем воздухе с сослуживцами, под цветущими белыми ветвями… Но кому-то придется переть под цветущие деревья в 6 утра знаменитый блю-си-то – голубую болоньевую подстилку, и занимать место для всех. Сакура – вещь у японцев чрезвычайно популярная, а их, как известно, 125 миллионов. Поэтому сакуропосадки в период цветения напоминают пляж в Сочи в сезон – кто раньше занял, тот и сел.
– Иерархические отношения: сэмпай (вышестоящий по должности или раньше поступивший на службу) – кохай (нижестоящий).
– Начальник всегда прав. Ему надо подливать сакэ, открывать дверь, пропускать вперед, сажать на место лучше своего – и вообще всячески следить за его психологическим самочувствием. И – вы удивитесь – за это даже не будет экстра-скорого продвижения по службе! В Японии все по-честному, без обмана. А почитать начальника тут САМО СОБОЙ РАЗУМЕЕТСЯ. И перегнать по службе его тоже вряд ли получится, даже если он дурак. Выслуга лет тут все еще в почете. Короче, хочешь жить в Японии – уважай старших!
– «Айсацу», или приветствия. По-английски greetings. Так вот – в мире есть New Year Greetings, а в Японии есть еще End of the Year Greetings. То есть в конце года нужно пройтись по всем партнерам-клиентам с официальной речью о том, как много и хорошо поработали в уходящем году, и поблагодарить их за любезный выбор (вашей компании). И пожелать хорошего окончания года. А в начале следующего года – сразу же пройтись и поздравить с началом года нового, пожелать много и хорошо поработать и, конечно, снова благосклонно выбирать вашу компанию. Просим любить и жаловать! А так как новогодние праздники в Японии короткие, то между этими поздравлениями может быть всего 4–5 дней.