Человеческая глупость – это колодец, глубина которого никогда не прекращает меня изумлять. Я получаю лишнее подтверждение этому, когда вижу, как искусство решения конфликтов используется не для улучшения качества наших отношений, а для того, чтобы помочь дальнейшим разборкам менеджеров, погруженных в корпоративные битвы. В последние несколько лет среди акул делового мира стало модно подтачивать зубы работами Сунь-цзы и Мусаси. В США, как и в Японии, корпорации даже спонсируют семинары, на которых «Книга пяти колец» и «Искусство войны» используются как учебники для роста продуктивности и победы над врагами-конкурентами. Эмоциональное манипулирование другими для достижения цели – распространенная практика среди менеджеров-«самураев». Однако они не изобрели ничего такого, чего не знали бы религиозные и политические лидеры, а также множество людей, на которых мы натыкаемся в повседневной жизни. Они достаточно умны, чтобы воплотить свои мечты в реальность, но недостаточно умны, чтобы уметь по-настоящему мечтать. Мало что может быть хуже, чем обладать талантом, но потратить его не на те цели.
Однако их мелочность не делает их менее опасными. Когда способность играть с эмоциями других и находить нужные слова в нужное время оказывается в руках людей, чьи сердца нечисты, это все равно, что метафорический безумный ученый получает контроль над станцией запуска атомных ракет. Мягкость и благие намерения ничем не помогут нам защититься от их нападения. Даже мышцы и отвага не спасают от тех, кто может манипулировать разумом. Если мы не распознаем в нападающем врага, шансы защититься падают до нуля. «Прочитать» их сердце – единственный способ не попасться в ловушку.
Согласно сложному танцу причины и следствия, дальнозоркость сменяется абсолютным кругозором. Если мы заранее знаем, в какую сторону может развернуться текущая ситуация, то можем решать проблемы до того, как они возникнут. Так умение читать намерения других людей помогало мне решать потенциально опасные ситуации, не прибегая ни к какой грубой силе. Однажды, много лет назад, я только что вышел из школы боевых искусств после вечерней тренировки, и ко мне подошел большой человек (или карликовая гора). В его словах не было ничего угрожающего. «Каким видом боя занимаешься?» – спросил он, но у меня внутри зазвенел колокол, предупреждающий о грозящей опасности. «Кун-фу сан-су», – ответил я. «Думаешь, эффективно?» – спросил он. Действуя на чистом инстинкте, не зная на самом деле, почему, я ответил: «Не знаю. Сегодня у меня было первое занятие, так что я ничего толком не знаю о бое». Явно разочарованный моим ответом, он потерял интерес ко мне и пошел задавать те же вопросы другому бойцу, который вышел следом за мной. Едва услышав ответ, он врезал моему однокласснику по лицу. Плохая идея. Его цель, не испытывая христианского порыва подставить другую щеку, немедленно отреагировала, научив гиганта, что неразумно начинать драку с людьми, которые полжизни тренируются для боя. Подобрав обломки гиганта, одноклассник сказал мне, что ему уже несколько раз приходилось защищаться от атак задир, которые пытались подкрепить свое эго, избивая мастеров боевых искусств. Не то чтобы его это особенно беспокоило. Мой одноклассник был из тех людей, которые не станут избегать драки. Я не разделял его энтузиазма к изменению лиц и амбиций местных задир и предпочитал избегать драк, заранее распознавая признаки надвигающейся угрозы.
«Чувствовать» намерения других людей, когда для понимания нет места – отнюдь не особый талант, доступный лишь просветленным мастерам. Только плохие отношения с собственным восприятием и нехватка уважения к собственной интуиции могут лишить вас этого фундаментального оружия. Века строгого рационализма и скептической философии со временем подрывают нашу естественную чувствительность.
Часто одержимость справедливостью и объективностью в любых обстоятельствах превращает разум в трибунал. Мы хотим получить осязаемые доказательства и объективные подтверждения, чтобы поверить в то, что и так знаем. К сожалению, интуиция не объективна и не предоставляет никаких доказательств. Она передвигается слишком быстро для логического анализа. Рациональное понимание приходит на финишную прямую много часов спустя (если вообще до нее добирается) только для того, чтобы подтвердить то, что уже сообщила интуиция. Если бы в тот вечер возле школы я остановился и засомневался в верности своего восприятия, то получил бы разве что крепкий и вполне осязаемый удар по носу, или в лучшем случае мне пришлось бы бороться с разъяренной карликовой горой.