Информационные системы в экономике. Шпаргалка

В стандартный комплекс услуг Интернет–страхования входят следующие пункты:

1) заполнение формы заявления на выбранную программу страховых услуг;

2) заказ и непосредственная оплата полиса страхования;

3) расчет величины страховой премии и определение условий ее выплаты;

4) осуществление периодических страховых выплат;

5) обслуживание договора страхования в период его действия (информационный обмен между страховщиком и страхователем, в который входит формирование произвольных отчетов по запросам пользователей, в том числе отчетов о состоянии и истории изменений договоров, поступлений и выплат).

Преимущества использования страховыми

компаниями Интернет–технологий:

1) снижение капитальных издержек при создании глобальной сети распространения услуг;

2) многократное уменьшение себестоимости предоставления услуг;

3) создание постоянной клиентской базы из наиболее активных потребителей.

74 ИНТЕРНЕТ–БИРЖА

Интернет–биржа – это торговая площадка, через которую государство, юридические или физические лица ведут торговлю товарами, услугами, акциями и валютой.

Система электронных торгов представляет собой центральный сервер и соединенные с ним локальные серверы (шлюзы), посредством которых обеспечивается доступ на торговые площадки участникам торговли.

Достоинства Интернет–бирж для потенциального инвестора заключаются во внешней простоте заключения сделок и низких тарифах на услуги онлайн–брокеров. Инвестор может воспользоваться полнофункциональным обслуживанием, включающим квалифицированные консультации брокера, или усеченным обслуживанием (без консультаций).

Основные функции Интернет–биржи:

1) своевременное обеспечение необходимой информацией участников торгов;

2) организация торговли товарами между предприятиями;

3) автоматизация оплаты и доставки товара;

4) сокращение издержек.

Среди наиболее известных Интернет–бирж можно выделить:

1) нефтяные биржи;

2) рынки сельскохозяйственной продукции;

3) рынок драгоценных металлов;

4) фондовые рынки;

5) валютные рынки.

Рынок драгоценных металлов, фондовые и валютные рынки являются основными сегментами мирового финансового рынка.

На фондовых рынках в качестве товара выступают акции различных компаний. Современное состояние фондового рынка позволяет инвесторам заключать сделки в течение нескольких секунд с помощью системы электронных торгов. При этом торговля может вестись из любой точки мира. С каждым днем все большее количество банков и брокерских контор предлагает свои услуги по торговле на фондовой бирже.

На валютном рынке в качестве товара выступают валюты различных стран. Валютный рынок является самым молодым сегментом финансового рынка, начав развиваться с конца 1970–х гг. после отказа от Бреттон–Вудской системы (системы фиксированного курса национальных валют по отношению к американскому доллару).

По сравнению с рынком ценных бумаг валютный рынок имеет ряд существенных преимуществ:

1) на валютном рынке торги можно начать с небольшим начальным капиталом;

2) сделки на валютном рынке осуществляются по принципу маржинальной торговли, т.е. торговля проводится без реальной поставки денег;

3) функционирование валютных бирж происходит круглосуточно: торги начинаются в Веллингтоне (Новая Зеландия) и последовательно проходят через все часовые пояса, завершаясь в Лос–Анджелесе.

Участник Интернет–торговли называется трейдером – это физическое или юридическое лицо, осуществляющее сделки от своего имени и за свой счет. Его прибылью является разница между ценами покупки и продажи товара, акции или валюты.

75 ИНТЕРНЕТ–МАРКЕТИНГ

Маркетинг – это система управления производственно–сбытовой деятельностью организации, которая направлена на получение приемлемой величины прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия.

Развитие Интернет–маркетинга связано стеми возможностями, которые Интернет предоставляет различного рода компаниям: проведение рекламных акций фирмы, товаров, услуг, организационных мероприятий, маркетинговых исследований рынка, анализа деятельности конкурентов, спроса на продукцию и эффективности рекламы, установление деловых отношений с партнерами, поиск новых клиентов и партнеров. Фирма при создании концепции маркетинга должна учитывать принципиальные отличия Интернета от традиционных СМИ:

1) потребитель в Интернете – это активная составляющая коммуникационной системы. Интернет позволяет осуществить взаимодействие поставщиков и потребителей, при котором последние сами становятся поставщиками (в частности, поставщиками информации о своих потребностях);

2) уровень информированности потребителя о предмете, по которому он ищет информацию, намного выше, чем у человека, смотрящего рекламу того же товара по телевизору;

3) благодаря интерактивности существует возможность обмена информацией непосредственно с каждым потребителем;

4) заключение сделки достигается интерактивностью самой среды Интернет.