Другой вопрос, который часто себе задаю: “Как можно было бы себе навредить?” Одна из фундаментальных неочевидных истин заключается в том, что каждому предпринимателю, каждому делу, каждой компании рано или поздно наносят вред. Мне выпала честь пообщаться с Джеффри Иммельтом, генеральным директором GE, на его семинарах по управлению. А еще — с Мухтаром Кентом, генеральным директором и председателем правления Coca-Cola, с руководителем компании Cisco и лидерами многих других компаний. Всем им я задавал один и тот же вопрос: “Как вы могли бы себе навредить и как вы пытаетесь себе навредить? А если не пытаетесь, вас ждет большой сюрприз”. Найдите самых умных двадцатилетних ребят в своей компании. Не важно, в каком отделе, хоть в отделе обработки почтовой корреспонденции. Поручите им придумать способы подорвать ваш бизнес».
У Питера есть набор собственных правил жизни. Его личные «28 законов Питера» вырабатывались годами. Привожу мои самые любимые:
Закон 2: Когда тебе дают возможность выбора... бери оба варианта.
Закон 3: Многочисленные проекты приводят к многочисленным успехам.
Закон 6: Если тебя вынуждают идти на компромисс, проси больше.
Закон 7: Если не можешь победить, меняй правила игры.
Закон 8: Если не можешь изменить правила игры, игнорируй их.
Закон 11: «Нет» означает лишь то, что надо начать сначала, но на более высоком уровне.
Закон 13: Если сомневаешься, ДУМАЙ.
Закон 16: Чем быстрее двигаешься, тем медленнее тянется время и тем дольше живешь.
Закон 17: Лучший способ предсказать будущее — создать его самому (заимствовано у Алана Кэя).
Закон 19: Получаешь лишь то, что простимулировал.
Закон 22: За день до настоящего прорыва любой проект выглядит просто безумной идеей.
Закон 26: То, что нельзя измерить, нельзя и улучшить.
София Аморусо
София Аморусо (TW/IG: @sophiaamoruso, girlboss.com) — основатель и председатель совета директоров Nasty Gal, глобального онлайн-магазина новой и винтажной одежды, обуви и аксессуаров. Компания Nasty Gal была основана в 2006 году, а в 2012 году журнал Inc. назвал ее «самой динамично развивающейся компанией розничной торговли», потому что темпы роста компании за три года составили 10 160 процентов.
Журнал Forbes назвал Софию «новым феноменом в моде», и она стала одной из самых влиятельных и культовых фигур в мире розничной торговли. Недавно она основала фонд tfGirlboss, который оказывает финансовую поддержку женщинам, работающим в таких областях, как дизайн, мода и музыка. Первая книга Софии #GIRLBOSS стала бестселлером New York Times и была опубликована в 15 странах.
«Я люблю обещать что-нибудь такое» что вряд ли смогу выполнить, а потом придумывать, как это сделать. На мой взгляд, порой можно добиться невозможного, если не сдаваться раньше времени. <...> Я начала оставлять отзывы моим покупателям на eBay [с такими словами]: “Скоро состоится открытие сайта nastygalvintage.com.” [Вскоре после этого я поняла], что пора, черт возьми, создавать сайт на самом деле. Я хорошенько это обдумала, запустила сайт, и примерно в то время, когда сайт начал работать, мне закрыли доступ на eBay. Я не планировала такой переход, я просто собиралась опробовать сайт, а если не выгорит, опять вернуться на eBay. Но очень скоро стало очевидно, что это не вариант. Меня заблокировали на eBay за то, что я оставляла свой URL-адрес в конце каждого отзыва».
Тим: «Опишите первые час-полтора какого-нибудь из дней, когда вы еще были генеральным директором, и про который вы потом вспоминали: “Вот это я задала жару!” Расскажите о том, с чего начинался тот день?»
София: «День, который хорошо заканчивается, начинается, как правило, с зарядки. В этом я не сомневаюсь».
* Чье имя приходит на ум, когда вы слышите слово «успешный»?
«Я просто хочу, чтобы люди не забывали о том, что они сами в состоянии сделать все, что делают их кумиры. Может быть, не буквально все, но — завидовать нечему. Мне кажется, это мой главный девиз. <...> Нет причин, по которым вы не можете добиться того, что есть у ваших кумиров. У “успеха” нет конечного пункта назначения. Я многого добилась и вы, [Тим,] тоже многого добились, но могу, к примеру сказать, что вчера ночью я заснула в слезах. Не бывает такого, чтобы можно было себе сказать: “Я всего добился, приехали”».
* Совет 30-летней себе.
«Легче не будет... По мере роста успехов препятствия и вызовы становятся все более и более серьезными».
66 Хорошая комедия устроена по тому же принципу, что и хороший детектив. [А именно,] концовка все время так очевидна, но предугадать ее невозможно. 99
Бенджамин Джозеф
Новак