Йода бизнеса. 5 навыков, которые помогут преуспеть в современном мире

«ИИ и машинное обучение не только вызывают большую тревогу, но и предлагают невероятные возможности. Здесь не должно быть страха. Мы должны быть оптимистично настроены по отношению к потрясающим возможностям, которые появляются, когда люди и машины работают вместе. Нарождающиеся технологии могут освободить людей от монотонного и опасного труда, позволив перейти к решению более ценных задач, которые могут выполнять только люди, что в итоге сделает работников более эффективными – и более счастливыми. В конце концов, это лучший опыт. Машины не могут мечтать, только люди».

Технологии могут оказать на организации и стиль руководства существенное положительное влияние: они открывают огромное число возможностей и позволяют сделать работу в компании более человечной.

Что это значит для лидеров

1. Делайте акцент на человеческой стороне лидерства.

2. Помогайте другим осознать влияние ИИ и технологий на работу и карьеру.

3. Фокусируйтесь на тех областях, где технология может быть использована для повышения ценности работников, а не на тех, где она может заменить их.

4. Постоянно экспериментируйте с разными технологиями, узнавайте, что они собой представляют и как работают в своем высшем проявлении.

5. Изучайте области, где технология может быть использована для улучшения опыта сотрудников.

6. Относитесь к ИИ и технологиям как к партнерам вашей организации.

Глава 5 Темп изменения

Что бы мы ни рассматривали, будь то изменение климата, глобализацию, технологию, демографию, кибербезопасность, геополитические вопросы, конкуренцию или любую другую из многочисленных тенденций, формирующих наши жизни и организации, очевидно, что эти изменения происходят постоянно и очень быстро. В предстоящие десять лет мы столкнемся с бо́льшим числом изменений, чем за последние сотни лет.

И это вторая и основная тенденция, влияющая на будущее лидерства, по мнению руководителей, которых я интервьюировал, да и всех опрошенных людей. Все постоянно меняется. Лидеров мировых компаний беспокоят не столько сами изменения, сколько то, как быстро они происходят. При этом темп все увеличивается! Глобальное изменение имеет множество катализаторов, среди которых технический прогресс, трансформация в требованиях и ожиданиях клиентов и сотрудников, конкуренция и глобализация. Такое чувство, что мы на беговой дорожке и наш тренер постоянно требует увеличивать скорость. Вопрос лишь в том, как быстро мы сможем бежать?

Быстрота изменений очень точно описана Дэвидом Хеншеллом, президентом и генеральным директором Citrix, компании, занимающейся компьютерным программным обеспечением и насчитывающей более 8 500 сотрудников по всему миру. Он сказал: «Скорость изменений растет и продолжит расти в обозримом будущем. В результате разрыв может возникнуть в любом месте и в компании любого размера. Эта скорость меняет все, начиная с того, как мы руководим, и заканчивая тем, как мы создаем продукты и обслуживаем клиентов. Лидеры должны понимать и принимать, что им придется руководить в новом мире. Единственный способ добиться в нем успеха – поставить под сомнение существующее положение дел».

Если бы сейчас был 1972 год и вы бы захотели сохранить 1 гигабайт данных (эквивалент 230 песням), вам пришлось бы заплатить 250 миллионов долларов. Сегодня вы можете получить несколько гигабайтов хранилища бесплатно. Помните космические программы «Аполлон-13» и «Аполлон-14» из 1970-х? Они были основаны на компьютере наведения Apollo – менее мощном, чем электронный тостер, стоящий на вашей кухне. Компьютеры на Земле, использовавшиеся для связи с аппаратами для посадки на Луну и проведения вычислений, были размером с автомобиль и стоили больше $ 3,5 миллионов. Мощности новой модели смартфона, что у вас в кармане, хватило бы для одновременного выведения 120 000 000 космических аппаратов времен «Аполлона» на луну (Puiu, 2019). Страшно подумать, что будет у нас в кармане через пять, десять и двадцать лет.

По данным Cushman & Wakefield, компании, специализирующейся на коммерческой недвижимости, построенная сегодня собственность со сроком эксплуатации 50 лет столкнется с технологиями в 30 миллионов раз мощнее сегодняшних, 11-летние дети станут свидетелями 64-кратного увеличения компьютерной мощности к окончанию школы, а руководитель на 20-летнем пути от получения диплома к управлению будет иметь дело с технологиями в 500 000 раз более мощными, чем в тот день, когда он начал работать (Cushman, 2018). Также следует учесть, что с 2009 года затраты на солнечную и ветровую энергию снизились на 88 % и 69 % соответственно (Lazard, 2018).

Руководство в будущем, которого еще не существует