Йода бизнеса. 5 навыков, которые помогут преуспеть в современном мире

Уже упоминавшееся исследование показывает, что в организациях по всему миру нет готовых к будущему лидеров, и компании практически ничего не делают, чтобы это изменить. Как вы думаете, каков средний возраст человека, впервые занявшего должность менеджера? А средний возраст человека в программе развития лидерства? Согласно исследованию, 30 и 42 года соответственно. Средний возраст лидеров в США, например, чуть более 45 лет. Когда я впервые увидел эти цифры, я подумал: «Вы, должно быть, шутите». Как так произошло, что люди не участвуют в программах развития лидерства, пока они не достигнут среднего возраста? Почти 40 % менеджеров проходят обучение лидерству в возрасте 46–60 лет. Это то же самое, что пытаться тренировать профессионального теннисиста или баскетболиста за 40, когда он давно миновал пик своих возможностей. Неудивительно, что мы испытываем дефицит великих лидеров – мы просто не выращиваем их.

Одна из самых важных вещей, которую может сделать лидер, – это сформировать других лидеров.

В 2016 году Koç Group, крупный промышленный конгломерат в Турции, запустил Программу цифровой трансформации, охватывающую более 24 дочерних компаний. Цель программы состоит в том, чтобы использовать различные современные технологические разработки для процветания в цифровом будущем. Левент Чакироглу – генеральный директор Koç Holdings, насчитывающей почти 100 000 сотрудников по всему миру. Он убежден, что движение к процветанию невозможно без «правильных» лидеров настоящего и будущего: «Человеческие ресурсы играют центральную роль в нашей долгосрочной трансформации. Моя главная ответственность – подготовить лидеров, которые поведут нашу группу в будущее. Соответственно, я ставлю людей, а не технологии в центр нашей цифровой трансформации».

Для этого Koç Group также разработал Программу личностного роста (PDP) для лидеров, в которой уделяется внимание всему – от личностного роста и онлайн-обучения до выживания в дикой природе и проверке пределов лидерских способностей. На сегодняшний день более 200 лидеров завершили эту программу.

Bain, консалтинговая компания по вопросам управления, разработала уникальный подход к формированию будущих лидеров с помощью модели, называемой Команда тигров. Мэнни Маседа – управляющий партнер (генеральный директор) Bain. Он предлагал своим сотрудникам коучинг, но быстро понял, что не сможет напрямую работать со всеми своими людьми, которые, несомненно, выиграли бы от занятий с ним. Поэтому Bain создала «группу быстрого реагирования», чтобы сотрудники могли обратиться к Мэнни или к любому другому партнеру за советом, указанием или наставлением. Сотрудники могут пользоваться этой услугой, когда им потребуется, без каких-либо ограничений. Это гарантирует, что не только Мэнни создает других лидеров, но и другие партнеры Bain. Сам Мэнни высоко оценивает такой подход: «Это придает мне силы, позволяя приблизиться к самым сложным ситуациям клиентов и помогая устанавливать связь с последующими поколениями партнеров. Дух ученичества – основа ДНК Bain и причина того, что наши команды считают ее отличным местом для работы. И мне нравится думать, что это подняло планку положительного влияния на многих наших клиентов».

Лидеры также должны думать о создании других лидеров за пределами организации. Том Уилсон, генеральный директор Allstate Corporation, считает, что бизнес сегодня и в будущем играет четыре роли в обществе: получение прибыли, служение клиентам, создание рабочих мест и укрепление сообществ. Лидерство имеет в этом ключевое значение – на самом деле работа над формированием лидеров 2030 года – личное увлечение Тома. Allstate многое делает для расширения возможностей молодежи и помогает детям волонтерствовать посредством программы WE Schools. Ученики средних и первых старших классов как у себя в стране, так и за рубежом могут стать волонтерами для сбора средств против буллинга, в защиту LGBTQ и окружающей среды, раздачи курток малоимущим или для продажи выпечки. Важно, что эти дети занимаются волонтерством и обучаются, предоставляя услуги. Многие сотрудники Allstate также работают волонтерами по программе WE Schools. Самое примечательное в том, что у Тома и Allstate нет прямого канала, ведущего от программы в их компанию, – они делают это для создания лучших лидеров в обществе в целом. По словам Тома, это одна из тех вещей, что входит в его прямые обязанности: обеспечить компании и обществу великих лидеров. Мало того, что Allstate участвует в финансировании этой программы, Том лично помогает привлекать других спонсоров для развития этой инициативы.

Неудивительно, что мы испытываем дефицит великих лидеров – мы просто не выращиваем их.