Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко

У меня был очень тяжелый день. Обычно я не люблю рассказывать о неприятностях, но иногда хочется кому-то выговориться. Можно было просто пойти домой и лечь спать, но мне хотелось, чтобы меня кто-то выслушал. Поэтому я отправила сообщение своему парню.

«Сегодня был очень тяжелый день. Давай встретимся и выпьем пива вместе?»

Через несколько часов пришел ответ:

«Ты же знаешь, что у меня сегодня встреча одноклассников».

Когда я увидела такой ответ, мне в голову пришли две мысли: «А, точно, он говорил, что сегодня у него встреча» и «Хоть бы и так, сначала мог бы побеспокоиться обо мне». Я сделала вид, что все в порядке, и написала:

«Понятно».

«Обиделась?»

«Нет».

На самом деле, я обиделась. Не то чтобы я не могла его понять, но в тот день настроение было ужасное, поэтому я хотела побыть с ним.

Через некоторое время парень снова написал: «Тогда давай встретимся в шесть возле твоей фирмы. Я предупредил друзей, что буду в девять».

Но у меня уже было испорчено настроение, поэтому я ответила: «Не надо. Не переживай. Я просто пойду домой», – и после этого не читала сообщения.

Если подумать, лучше всего было бы встретиться с парнем после работы, поговорить, выпить пива и не поздно пойти домой отдыхать. Но в этот день я уже была расстроена, поэтому каким бы хорошим ни был предложенный способ, я уже о нем не думала. Заметив, что я расстраиваюсь, вне зависимости от результата, даже когда я получала то, что хотела, я поняла, что интерпретирую отказ как отказ от своей сущности. Мой парень просто хотел сдержать ранее данное обещание, при этом он не обесценивал меня. Но в тот момент мне показалось, что он отказывается от меня самой.

Нам тяжело слышать отказ, потому что мы связываем его не с действием, которое мы запрашиваем (после работы вместе выпить пива и выслушать свою девушку), а с нашей личностью (степень важности девушки). .

Тревожное ожидание, что вас отвергнут, и чрезмерная реакция в ситуации, когда вы получаете отказ, в психологии называется «чувствительностью к отказу». Если вы очень чувствительны к отказу, вы будете воспринимать отказ как угрозу и станете эгоцентричным. Когда вы думаете об отказе, вы можете испытывать враждебность, подавленность, эмоциональную замкнутость (потерю интереса) и ревность, что может привести к депрессии, беспокойству и гневу.

Упражнение 1

Расскажите о случае, когда вы были чувствительны к отказу в какой-то жизненной ситуации.

Когда вы думаете о слове «отказ», оно может показаться не очень приятным. Но если вы можете свободно давать и принимать отказ, вы можете по-настоящему доверять человеку в этих отношениях, ваше общение становится открытым. Если человек умеет отказываться, но однажды на вашу просьбу говорит «да», вы будете знать, что это «да» настоящее. А если человек все время соглашается, потому что не может отказаться, вы не сможете понять, является ли его «да» искренним или он говорит это вынужденно.

Таким образом, если вы можете отличать отказ от действия и личность, вы можете найти другие альтернативы, оберегая другого человека и самого себя. Отвержение «я» и отказ от «средства» – две большие разницы. Если вы можете понять отказ другого человека как отказ от способов и средств, вы можете придумать лучший способ. Это также путь к творческому решению проблем. Если мы внимательно прислушаемся к отказу другого человека от просьбы, мы сможем получить от него много информации и мудрости.