Исследование систем управления: учебное пособие

Поскольку на рисунке 4.2 изображена упрощенная схема системы управления предприятием, то в данной структуре подсистемы и элементы не охвачены обратными связями. Также схема не содержит информации о возмущающих воздействиях внешней и внутренней среды как на предприятие в целом, так и на его отдельные подсистемы и элементы (агрегаты). В развернутых и расширенных схемах демонстрируются все взаимосвязи между элементами системы.

Процессный подход к исследованию предполагает выделение в системе управления (предприятии) основных, вспомогательных и обслуживающих бизнес-процессов, а также функциональных стратегий, реализуемых системой в рамках общей конкурентной стратегии предприятия. Процессному подходу к исследованию соответствует функциональный метод (принцип) декомпозиции системы управления . Этот метод предполагает, что в соответствии с основными и конкретными функциями управления в системе выделяются функциональные стратегии, которые реализуются соответствующими функциональными подсистемами. Например, рассматривая предприятие как систему управления, выделяют маркетинговую, производственную, финансовую, инвестиционную, инновационную и ряд других функциональных стратегий. Рассматривая финансовую подсистему предприятия как систему, выделяют подсистемы управления основным, оборотным и интеллектуальным капиталом, собственными и заемными финансовыми ресурсами, денежными средствами и т. д.

Для лучшего понимания сущности и важности процессного подхода в современном управлении бизнесом рассмотрим пример использования принципа функциональной декомпозиции при формировании фокусной стратегии – стратегии снижения производственных затрат и издержек на предприятии. В практике довольно часто на уровне предприятия возникает задача повышения конкурентоспособности и эффективности его функционирования. Такая задача может быть решена за счет использования инновационных технологий управления бизнес-процессами:

• «всеобщее управление качеством» (Total Quality Management);

• «производство точно в срок» (Just in Time Management);

• «бережливое производство» (Lean Production) и ряда других.