Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?

В своей влиятельной книге «Гибкое сознание» психолог Кэрол Дуэк описывает, насколько по-разному две психологические установки – она называет их установкой на данность и установкой на рост — влияют на результаты нашей работы и на личное счастье. Понаблюдаем за этой разницей.

СЦЕНАРИЙ: После выполнения задания ваш начальник дает вам несколько рекомендаций с целью дальнейшего прогресса.

УСТАНОВКА НА ДАННОСТЬ: Ого, я, похоже, влип. Мой начальник, должно быть, считает меня идиотом.

УСТАНОВКА НА РОСТ: Я благодарен начальнику за его советы. В дальнейшем я проявлю себя намного лучше.

* * *

СЦЕНАРИЙ: Вас спрашивают, хотите ли вы возглавить трудный и рискованный новый проект.

УСТАНОВКА НА ДАННОСТЬ: Лучше отказаться. Не хочу потерпеть неудачу и оказаться в трудном положении.

УСТАНОВКА НА РОСТ: Это отличная возможность развить свой потенциал, научиться чему-то новому и приобрести опыт, чтобы в дальнейшем руководить другими крупными проектами.

* * *

СЦЕНАРИЙ: У вас только что было напряженное совещание 1:1 с вашей подчиненной Элис.

УСТАНОВКА НА ДАННОСТЬ: Я должен делать вид, что все прошло хорошо, иначе может показаться, что я не справляюсь со своей работой.

УСТАНОВКА НА РОСТ: Я должен спросить Элис, как она относится к этому разговору и как в будущем мы могли бы более продуктивно обсуждать вопросы.

* * *

СЦЕНАРИЙ: Вы в процессе работы над коммерческим предложением, и Джон хочет посмотреть, как у вас движется дело.

УСТАНОВКА НА ДАННОСТЬ: Я пока ничего не хочу показывать Джону, потому что предложение еще очень сырое. Это выставит меня не в лучшем свете.

УСТАНОВКА НА РОСТ: Мнение Джона будет очень полезным. Более того, мне следует поделиться своими первоначальными замыслами и с другими людьми, чтобы узнать потенциальные проблемы.

Как видите, все зависит от точки зрения. Установка на данность означает, что вашими действиями движет страх: боязнь неудачи, боязнь осуждения, страх, что вас разоблачат как самозванца. Установка на рост означает, что вы стремитесь к истине и интересуетесь мнением других людей, потому что это самый быстрый путь добраться туда, где вы хотите оказаться.

Узнайте себя с лучшей и с худшей стороны

Разобравшись со своими достоинствами и недостатками, далее вы должны понять, в какой именно обстановке вам лучше всего работается и какие ситуации провоцируют у вас негативные реакции. Это поможет вам так распланировать свой день, чтобы рабочий график максимально отвечал вашим потребностям.

За годы работы мне удалось разобраться, при каких обстоятельствах работается лучше всего:

• Мне удалось поспать накануне ночью хотя бы восемь часов.

• Мне удается с утра продуктивно поработать, и это мотивирует меня на весь оставшийся день.

• Я знаю, как выглядит желаемый результат до того, как приступлю к работе.

• Я доверяю и симпатизирую людям, с которыми работаю.

• У меня есть возможность обработать информацию в одиночку (в том числе в письменной форме), прежде чем принимать решения или вступать в дискуссии.

• Я чувствую, что чему-то учусь и профессионально расту.

Поняв это, я изменила некоторые свои привычки, чтобы было легче работать в идеальной для меня среде. Вот несколько примеров:

• Я устанавливаю на будильнике несколько сигналов «Готовься ко сну» на 22:00, 22:15 и 22:30, чтобы моя голова коснулась подушки ровно в 23:00.

• По утрам, встав с постели, я делаю зарядку в течение десяти-пятнадцати минут. Вроде немного, но хватает, чтобы эмоционально и физически зарядиться на весь день.

• Я выделяю в своем распорядке дня полчаса подготовки на изучение того, что ждет меня в течение дня, и визуализирую, как проведу предстоящие встречи или выполню работу.

• Я стараюсь дружить со своими коллегами и больше узнавать об их жизни вне работы.

• Я планирую в своем календаре блоки времени на раздумья, чтобы проанализировать беспокоящие меня проблемы и записать это.

• Дважды в год я оглядываюсь на прожитые шесть месяцев и размышляю о том, в чем я стала лучше и сильнее. Затем я ставлю перед собой новые цели личностного роста на следующие шесть месяцев.