Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?

Истории, которые мы рассказываем себе, используя лишь малую часть фактов, зачастую ошибочны, особенно когда мы находимся в яме. В девяти случаях из десяти никто не пытается досадить вам. Ваши сотрудники не считают вас идиотом. И вы заслуженно занимаете свое место.

Когда негативная история захватывает вас, сделайте шаг назад и поставьте под сомнение правильность вашей интерпретации. Может быть, есть альтернативные точки зрения, которые вы не учитываете? Что можно сделать, чтобы докопаться до истины?

Иногда достаточно пожать плечами и спросить напрямую: «Почему меня не пригласили на совещание?» Это выведет вас из режима спекуляций и поможет прояснить ситуацию. Даже если вы боитесь ответа, столкновение с реальностью всегда лучше, чем этот катастрофический сумбур мрачных мыслей в голове.

Закройте глаза и визуализируйте

Томографические исследования мозга показывают: когда мы представляем наши действия, мозг реагирует так, как если бы мы действительно это делали. Почему это важно? Потому что мы можем обмануть себя: просто закрыть глаза и воображать, что мы это делаем, и при этом пользоваться некоторыми из тех благ, которые приносит реальное действие.

Австралийский психолог Алан Ричардсон обнаружил, что баскетболисты, которых проинструктировали каждый день визуализировать выполнение штрафных бросков, но при этом физически не тренироваться, достигли почти тех же результатов, что и баскетболисты, которые тренировали штрафные броски в течение двадцати минут ежедневно. В другом исследовании сравнивались люди, которые каждый день ходили в тренажерный зал, с людьми, которые лишь представляли себе, что тренируются. У тех, кто реально ходил в тренажерный зал, мышечная сила возросла на 30 %; у тех же, кто прокручивал эти тренировки в голове, мышечная сила возросла на 13,5 % – почти половина результата!

Легендарный гольфист Джек Никлаус писал: «Я никогда не наносил удар, даже во время тренировок, предварительно не вообразив себе очень точно и сосредоточенно этот удар в голове. Это как цветной фильм».

Визуализация не только позволяет улучшить профессиональные результаты, но и помогает обрести уверенность, когда вы в яме. Если вы чувствуете, что попали в затруднительное положение, попробуйте следующие упражнения.

Вообразите себе, что то беспокойство, страх, замешательство, которое вы испытываете, является не вашими личными чувствами, а универсальными феноменами, с которыми сталкивается каждый человек. Здесь можно привести пример Шерил Сэндберг, которая в своей книге «Не бойся действовать» признается: она так беспокоилась о том, что могут подумать о ней коллеги, когда она уходит с работы в 17:00, что покидала здание украдкой, когда никто не видел. Другой пример – признание Риз Уизерспун: она с большим трудом приняла предложение стать амбассадором по женским вопросам, потому что очень боялась выступать перед широкой аудиторией. Обе эти женщины являются невероятно успешными и вдохновляющими ролевыми моделями. Однако они сталкиваются с теми же сомнениями, что и я, потому что эти эмоции свойственны абсолютно всем людям.

Вообразите себе, что вы невероятно преуспеваете в том, по поводу чего нервничаете. Завтра вас ждет большая презентация? Представьте, что вы входите в зал и озаряете аудиторию своей улыбкой. Представьте, как вы уверенно рассказываете о своем продукте, как внимательно слушает вас аудитория, как люди кивают, как они задают вам трудные вопросы, а вы уверенно на них отвечаете. Ключ к успешной визуализации – делать воображаемую сцену как можно более конкретной и детализированной.

Представьте себе случай из прошлого, когда вы великолепно справились с трудным заданием. Воссоздайте в памяти всю эту ситуацию в мельчайших деталях. Помните, каким пугающим поначалу казалось вам это задание? Вспомните, как вы подошли к решению проблемы. Вспомните момент, когда вы поняли, что все будет отлично. Задержитесь на чувстве успеха, которое вы испытали в самом конце, на той гордости, которую ощущали, на тех комплиментах, которые получали, на той уверенности в себе, которую вы приобрели.

Вообразите себе комнату, наполненную людьми, которые дороги вам, которых вы уважаете и которые говорят вам, что им в вас нравится. Представьте, что они собрались в круг и каждый выступает по очереди, выражая свою любовь и восхищение вами. Мне нравится время от времени пересматривать выступления родных и друзей на моей свадьбе. Я вспоминаю, как это было приятно – купаться в их признаниях в любви.