Как начать думать в понедельник и не перестать во вторник

Слоган ее книги «Danger in the Comfort Zone: From Boardroom to Mailroom – how to Break the Entitlement Habit That's Killing American Business», из которой и пошло это понятие, звучит так: «Как избавиться от привычки, убивающей американский бизнес?».

В аннотации книги сказано, что одна из основных проблем управления персоналом состоит в том, что люди хотят получать вознаграждение просто за факт своего существования и не хотят исполнять обязанности. Книга была написана для бизнесменов, которые сталкиваются с проблемой того, что сотрудники, находящиеся в зоне комфорта, перестают эффективно работать. И чтобы они работали эффективно и приносили хозяину прибыль, их нужно постоянно пинать и выпихивать из зоны комфорта, чтобы они находились в состоянии стресса.

Для описания этой ситуации Джудит Бардвик и ввела термин «зона комфорта» в своей книге. А какое отношение получение прибыли каким-то дядей и его общение с подчиненными имеет лично к вам – к вашему личностному росту, комфорту и вашей жизни? Никакого.

Поэтому и советы выйти из зоны комфорта часто звучат по меньшей мере странно.

• Женщина живет с алкоголиком, и ее упрекают, что вот она просто не хочет, а надо выйти из зоны комфорта. Ей бы разобраться с долгами, с тем, где потом жить, и массой бытовых вещей.

• Мужчина предпенсионного возраста ходит на работу, он недоволен своим состоянием, хочет уволиться, но проблема трудоустройства возрастных мужчин не пустой звук. А ему говорят: «Ты должен покинуть зону комфорта».

Да какой там, к черту, комфорт? Нет там никакого комфорта. В зону комфорта надо стремиться! И фраза «comfort zone» – зона комфорта, которую якобы надо покинуть, – требует смыслового перевода. Это не зона комфорта, в которую желательно попасть. Я бы назвал это зоной привычки. Вы сами себе не капиталист-эксплуататор, которому надо выжать из себя побольше прибыли и выбросить за ненадобностью.

Зона комфорта и зона привычки – это разные вещи. И «comfort zone» как зона привычки в этом случае будет смысловым переводом, а не дословным. Допустим, есть человек, который ходит на работу, где по понедельникам его дубасят палками. Ему это не нравится. Комфортно ему там или нет? Нет, и он хочет от этого избавиться. Но у него возникает мысль: «Я же вроде как привык. Я уже точно знаю, что в понедельник я получу 15 ударов палкой. А вдруг там, куда я пойду, я буду получать 25 ударов и по понедельникам, и по четвергам? Вдруг там хуже будет? Тут-то я уже знаю, чего ждать». Проблема в том, что человеку некомфортно в той зоне, в которой он находится, но он к ней привык, потому что фактор неизвестности отсутствует.

Из такой-то зоны и надо выходить, понимаете? Когда вы находитесь в комфорте, когда у вас есть избавление от боли, от скорби и вы чувствуете себя расслабленно, нет нужды ее покидать. Можно ее улучшать, но не выходить из нее. И совсем другое дело, когда вас что-то не устраивает. Вас не устраивает ваш лишний вес. Вас не устраивает форма вашего тела, вас не устраивает ваше образование, ваша зарплата, ваша работа, вас не устраивает то, что все так в среднем живут, и теперь вы понимаете, что средне – не значит нормально…

Но вы к этому привыкли. А чтобы сделать шаг, требуется примириться с тем, что ожидает неизвестность. Она-то и страшит и мешает человеку выйти из этой зоны. Зоны известности, детерминированности или привычки. Почему? Если вы внимательно читали книгу, то уже знаете ответ.

В зоне привычки Система 1, наша обезьяна, уже выстроила ассоциативные связи и определила наше место в этом построенном мире. А на новом месте придется все строить заново. Но это временные неудобства, взамен которым придет комфорт. Тот самый, когда новые связи отстроятся и место определится. Комфорт, или улучшение после временных неудобств, будет постоянный. Напоминает переезд из темной сырой подвальной квартиры в более просторную и светлую. Да, сборы, да черт знает, в какой коробке лежат кастрюли, а еще надо поклеить обои. Но когда все закончится, плюсы от переезда останутся навсегда.