Хочется подчеркнуть, что все варианты прохождения практики, будучи подкрепленными разумными доводами, спокойно и свободно оговариваются двумя сторонами. Назначенный практиканту руководитель практики, конечно, не будет жаловаться на студента в вуз, если практикант в чем-то ошибся или о чем-то попросил. Задача руководителя практики – выполнение своих прямых должностных обязанностей, за которые он получает заработную плату. И наставничество практикантов из вузов, как правило, в них не прописано. То есть как для практиканта, так и для его руководителя в организации практика является дополнительной нагрузкой.
Поэтому некоторые руководители практик из крайности «полного погружения» в рабочий процесс могут предложить вариант полного освобождения от необходимости присутствия в организации, т. е. прохождение практики только для отчетности.
Этого необходимо избежать. Лучше уверять, что университет проверяет местоположение практиканта, что в этой компании даже «стены лечат», что находиться здесь – мечта, что практикант будет тихонько писать диплом в уголке и принесет свой ноутбук (с одобрения соответствующих профильных служб компании) для выполнения поставленных рабочих задач, даже если для него «не заказали компьютер и не выделили стол». Не стоит соглашаться на столь «легкое» прохождение практики по бумагам. Работа для практиканта всегда находится в течение дня, а вот шансы узнать корпоративную жизнь организации изнутри можно бесславно упустить.
4) Не считать скорость самым главным критерием выполнения заданий.
Первоначально руководители практик не ставят жесткие сроки (deadline) и временные рамки перед испытуемым практикантом. Как правило, проходящие практику студенты, воодушевленные и движимые большим интересом, сами стараются сделать все максимально быстро, чтобы перейти к следующему этапу. Но задание, выполненное быстро и с ошибкой, ценится гораздо меньше, чем сделанное безукоризненно, но чуть позже срока. Руководитель не ждет от практиканта скорости, он хочет качественного исполнения.
Как у тренера в спорте, его задача в течение практики – научить стажера и отточить у него технику исполнения. Скорость же приходит со временем. Совершенная из-за спешки обидная ошибка или глупая опечатка – это невнимание, непрофессионализм, стыд практиканта при проверке начальством и недоумение начальства при незнании практикантом «прописных истин». Задержка выполнения задания (хотя, повторюсь, стажеры и практиканты очень редко получают задания на скорость) – это просто задержка, не более.
5) В случае ошибки не винить прилюдно коллег
: «Мне так сказали делать, так объяснили задание, так научили делать». Во-первых, находясь в новых и непривычных для себя условиях, стажер действительно мог что-то недослышать, недопонять, недоразобрать, недозапомнить. Во-вторых, утверждая, что виноват сотрудник, проработавший в компании не один год, практикант, возможно того не осознавая, прилюдно подрывает его авторитет в коллективе. В-третьих, указав вину другого и получив в ответ доказательство невиновности, стажер создает себе имидж пусть смелого, но скандального обманщика. Ведь большинство руководителей крупнейших финансово-промышленных групп достигли своего стабильного положения и мирового признания не только в силу «пробивных» качеств характера. Они успешно ведут бизнес на радость себе, акционерам и налоговым органам, не перманентно конфликтуя, а проявляя пример высшей дипломатии и находя компромиссы как с представителями бизнес-сообщества, так и государственными органами власти. К примеру, Президент ПАО «ЛУКОЙЛ» В. Ю. Алекперов объясняет одну из составляющих успеха в бизнесе «как умение выстраивать общение с коллегами, руководством и подчиненными».Если же практикант действительно прав и может объективно это доказать (есть, к примеру, электронное письмо с ошибочными данными, присланное ему коллегой), стоит обсудить сложившуюся ситуацию с данным коллегой или начальником с глазу на глаз. Уверен, что в этом случае недоразумение будет скорее улажено, возможно, и сам коллега извинится перед практикантом, осознав свою неправоту, а после выходных дней о совершенной кем-то ошибке уже все и вовсе забудут. Но скандал не забывается очень долго.