Как постоять за себя. Умение отстаивать свои интересы, устанавливать личные границы и перестать угодничать

Мое дело – удовлетворять потребности окружающих (следовательно, я обязан извиняться, если не делаю того, что «должен»).

Мое дело – сглаживать конфликты и управлять социальными ситуациями.

Конфликт недопустим (даже неловкость или неопределенность – это порой чересчур!).

Я плохой человек, я всегда все делаю неправильно; так что лучше извиниться заранее за все, чем я мог бы разочаровать окружающих!).

Если извиниться, люди сочтут вас вежливым, милым и приятным.

Просить прощения, если вы поступили неправильно – привычка, достойная восхищения. Однако, переходя черту в извинениях, вы в действительности ослабляете это впечатление, вместо того чтобы его укреплять. В глазах окружающих вы кажетесь робким, слабым, пассивным подхалимом. По иронии, вы подталкиваете людей на поведение, которого как раз пытаетесь избежать по отношению к себе! Хуже того, вы сами создаете себе затруднения, когда действительно виноваты и пытаетесь что-то исправить: подходящих слов не находится, потому что «простите» уже истаскано до дыр.

К счастью, склонность к чрезмерным извинениям – это дурная привычка, от которой не так трудно избавиться: надо только осознать, что вы делаете. Вот несколько советов для вас.

Совет 1. Просто помалкивайте

Нет, правда. Нельзя же говорить «простите», если вы ничего не говорите! Прежде чем извиниться, сделайте паузу и подумайте еще раз – вы правда провинились, и нужно просить прощения? Если извинения уместны, ничего не случится, если вы извинитесь через пару секунд.

Если же вы никак не можете обойтись без этого словечка, осознайте сей факт, прикусите язык и промолчите. Думаю, вы обратите внимание, что мир, скорее всего, продолжит существовать и дальше без вашего формального раскаяния!

Совет 2. Продемонстрируйте сострадание и доброту… как-нибудь иначе

Возможно, инстинктивные извинения – это действительно компульсивная (принудительная) реакция, нацеленная на то, чтобы показать человеку: вас реально затрагивают и заботят его потребности. К счастью, есть и другие, более эффективные способы донести такое послание.

Каждый раз, чувствуя побуждение сказать «Прости», сделайте паузу и задайтесь вопросом: какое чувство вы в действительности пытаетесь продемонстрировать? Например, «Я понимаю, как ты себя чувствуешь из-за (того-то и того-то)» или «Если я тебе нужен, я рядом». Порой мы лучше всего проявляем заботу об окружающих, когда просто молчим и выказываем готовность выслушать.

К примеру, если кто-то говорит, что у него умер пес, погасите импульсивное желание сказать «Прости». Лучше поинтересуйтесь, как человек с этим справляется, посмотрите, не хочет ли он поговорить об этом, или просто помолчите, и пусть он сам выскажет все, что хочет. Возможно, это поможет человеку больше, чем ваши извинения на автомате.

Совет 3. Попрактикуйте другую автоматическую реакцию

Иногда слово «простите» – просто словесный тик, что-то, что вы произносите, не думая. Кто-то привык использовать это слово, чтобы высказать свое мнение, даже если он совершенно не хочет извиняться. Например: «Простите, но это признак дурного поведения». Здесь слово «простите» используется как филлер (наполнитель для коррекции, в данном случае, фразы), пусть и весьма бесполезный, или как междометие.

Вместо этого попрактикуйте другие привычные обороты речи взамен «простите».

«Простите, что вы сказали?» или даже «Простите?» заменяем на «Вы не могли бы повторить?»

«Простите, но я не понимаю, зачем класть в пиццу ананас» заменяем на «Думаю, класть ананас в пиццу очень странно!»

«Простите!» (Произносится, когда люди случайно сталкиваются друг с другом или в случае небольших инцидентов) заменяем просто на «Ой!» или «Я нечаянно» и улыбаемся.

Совет 4. Замените извинения на благодарность

Если друг, собираясь вас навестить, по пути попал в «пробку», не говорите: «Прости, что так случилось!», лучше скажите: «Большое спасибо тебе, что приехал. Да уж, сидеть в пробке неприятно…»