Читаем Как работать на идиота? Руководство по выживанию полностью

Улыбайтесь и понимающе кивайте, когда идиот смеется, даже если вы совершенно не обратили внимания на его плоскую шутку или анекдот. Самое страшное в ситуации, когда он шутит, – или думает, что шутит – быть пойманным в замечтавшемся состоянии, поскольку сам‑то идиот полагает, что находится на пике остроумия. Услышав смех начальника, немедленно очнитесь от глубокого сна и, показывая, что вам тоже смешно, улыбнитесь в ответ со словами: «Ну вы и выдали, босс! Как только мы теперь сможем работать дальше!» Здесь следует соблюдать осторожность, поскольку начальник мог говорить и о чем‑то серьезном. Поэтому сначала посмотрите вокруг и убедитесь в том, что кто‑нибудь еще из присутствующих имитирует хохот. Если остальные покатываются со смеху, значит, идиот все‑таки пытался быть смешным. Если же все сидят с каменными лицами и пронзительно смотрят на вас, словно предупреждая: «Опасность, Уилл Робинсон!»[26], спокойно произнесите: «Однако работа с вами открывает широкие перспективы в моей карьере». Идиот воспримет это как комплимент. До него не дойдет ваш сарказм, хотя практически вы вновь напомните начальнику, что тратите свою молодость и энергию на идиота. Тем не менее помните, что обеспечение собственных потребностей и защита интересов вашей семьи имеют первостепенное значение, а на рынке работодателей не цветут розы, так что уберите негодование в сторону, даже если ради этого приходится терпеть страдания, и натяните на лицо маску с идеально выполненной улыбкой. Во времена общей экономической нестабильности язык идиота, освоенный на уровне родного, сослужит вам хорошую службу. Изучите его, говорите на нем и учитесь правильно использовать этот инструмент.

<p>Сплетен избежать невозможно</p>

Надеюсь, вы прекрасно понимаете, насколько бесперспективно верить сплетням, а тем более передавать их, но многие люди именно так и поступают. Сплетни – естественная привычка многих и огромное искушение почти для всех. Неважно, по каким причинам мы сплетничаем. Это может происходить и из‑за мелких садистских побуждений, и из‑за того, что мы просто хотим почесать свой дисфункциональный зуд, и по многим другим причинам. В любом случае это плохо, поскольку не помогает ни сплетнику, ни, тем более, жертве сплетен. Язык идиота, как правило, сплетен не включает, поскольку наиболее эффективными являются позитивные посылы. Не путайте сторонние комплименты со сплетнями. Сплетничая, вы передаете информацию, содержащую критические замечания, побуждающую обиду и атмосферу всеобщей неприязни к той или иной личности. Сторонний комплимент наполнен позитивными эмоциями и является своеобразной игрой, основанной на врожденном стремлении человека к уважению и признательности.

Делать сторонние комплименты вы должны по поводу чего‑то действительно позитивного, что можно подтвердить на деле. Это не так тяжело, как вы себе представляете. Как я уже говорил, даже остановившиеся сломанные часы дважды в сутки показывают правильное время. Поэтому вы можете, по крайней мере, два раза в день сказать личности А что‑то приятное о личности Б, и это будет правдой. Ценность этой стратегии для вас (как и для личности Б), пусть вы и сочтете ее весьма скромной, в том, что вы привнесете свежее поветрие в атмосферу рабочих отношений. Люди всегда стремятся приложить максимум усилий, когда чувствуют себя признанными, уважаемыми и оцененными.

<p>Не сплетничайте</p>

Люди всегда будут сплетничать по разным причинам, ни одна из которых не является ни положительной, ни продуктивной. Сразу оговорюсь, что я не отношу к сплетням «вирусное» распространение позитивной информации и прочих хороших новостей. Прибегая к мелочному распространению слухов, сплетники лишний раз доказывают, что им не хватает ни воображения, ни информационной поддержки, которые позволили бы им играть на более благопристойном уровне. Люди, полагающие, что обречены на вечную каторгу в соляных копях, не испытывают никаких угрызений совести, утаскивая за собой остальных. С моей точки зрения сплетник подобен заключенному на три пожизненных срока без возможности условно‑досрочного освобождения – ему тоже нечего терять.

Перейти на страницу:

Все книги серии Top Business Awards

Похожие книги

Искусство управления IT-проектами
Искусство управления IT-проектами

В отличие от множества трудов, посвященных руководству проектами и командами, в этой книге не проповедуются никакие новые учения и не превозносятся великие теории. Скотт Беркун считает залогом успеха практику и разнообразие подходов. В книге описываются основные сложности и проблемные ситуации, возникающие в работе менеджера проекта, даны рекомендации по выходу из них.Издание предназначено не только для лидеров команд и менеджеров высшего звена, но и для программистов, тестеров и других исполнителей конкретных проектных заданий. Также оно будет полезно студентам, изучающим бизнес-менеджмент, проектирование изделий или программную инженерию.Текст нового издания значительно переработан автором с целью добиться большей ясности, кроме того, книга дополнена новым приложением и более чем 120 практическими упражнениями.

Скотт Беркун

Деловая литература
Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения
Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

В современной системе здравоохранения существует немало проблем, причем это общемировая тенденция. Чаще всего они связаны с неэффективным управлением. Мероприятия, навязываемые сверху, не учитывают интересы пациентов и медиков-профессионалов. В результате здравоохранение, призванное служить человеку и охранять его здоровье, на деле оказывается полностью от него оторванным.Генри Минцберг, гуру менеджмента, профессор и автор 18 книг, рассуждает о том, что нужно сделать, чтобы преодолеть эту пропасть, как превратить здравоохранение в настоящую систему и благодаря этому «вернуть» его людям.Книга будет интересна практикующим врачам, менеджерам в сфере здравоохранения, политикам и пациентам.На русском языке публикуется впервые.

Генри Минцберг

Деловая литература
Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

Новая книга гуру менеджмента Тома Питерса обращает вни- мание читателя на мелочи — вещи, которые мы часто не замечаем,  но которые в итоге оказываются решающими. Благодаря множе- ству приемов, в том числе графических, мы слышим живой голос  автора, который размышляет, иронизирует, требует, просит понять:  в жизни нет мелочей. Если вы хотите достичь СОВЕРШЕНСТВА,  важно абсолютно всё — ведь именно мелочи, детали, нюансы фор- мируют отношения между людьми, направляют потребительский  выбор и в итоге отделяют победителей от побежденных. Книга дает  мощнейший импульс не только к анализу многих «важных мело- чей», но и в первую очередь к действию. Книга ориентирована на широкую аудиторию.

Том Питерс

Деловая литература / Психология / Образование и наука / Финансы и бизнес
Философия DevOps
Философия DevOps

IT-принцип «agile» стал мантрой цифровой эпохи. С ростом проектов, переходом от монолитных приложений к системе микросервисов, увеличением и накоплением продуктов возникают вопросы, которые требуют совершенно иного подхода. Теперь наибольший интерес вызывает находящаяся на стыке разработки и операционного управления методология DevOps.DevOps – это не просто набор техник, это философия. Разработчики, зацикленные на пользователях, должны уделять внимание поддержке и ее запросам. Сисадмины должны сообщать о проблемах продукта и вносить свой вклад в улучшение процесса работы. Но налаживание связей внутри компании – это лишь первый шаг. Чтобы продукт стал простым и удобным, придется вложить время и ресурсы в его доработку. Конфигурация через центральную службу, внедрение простым копированием, отсутствие внешних зависимостей, обдуманные метрики вместо мусора в логах – вот лишь часть задач, которые придется решать на этом пути.Книга «Философия DevOps» познакомит вас с техническими, культурными и управленческими аспектами devops-культуры и позволит организовать работу так, чтобы вы получали удовольствие от разработки, поддержки и использования программного обеспечения.

Дженнифер Энн Дэвис , Кэтрин Дэниелс

Деловая литература