Как разбогатеть с нуля

Маркетинг – это весь бизнес в целом, рассматриваемый с точки зрения конечного результата, то есть с точки зрения покупателя. Поэтому внимание к маркетингу должно отражаться на всех аспектах бизнеса.

Питер Друккер

Главнейшая причина успеха в бизнесе – это умение отдельного работника или владельца бизнеса приблизить товар или услугу к покупателю. Главнейшей причиной неудачи являются неграмотный маркетинг, неграмотность в области продаж и вялость и безынициативность отдела продаж.

Практически во всех компаниях, которые мне довелось консультировать, основная причина падения доходов и увеличения проблем заключалась в неэффективном маркетинге, приводящем к низким объемам продаж.

Определение маркетинга и объема продаж

Можно дать такое определение маркетингу: «процесс изучения рынка и определения желаний покупателей, их потребностей, то есть, того, чем они хотят пользоваться и за что готовы платить, а также, предоставление данного товара и услуги вовремя и с получением прибыли».

Маркетинговый анализ позволяет вам выдвинуть на рынок нужный продукт в нужное время. С другой стороны, продажа есть процесс поиска и привлечения покупателей для того, чтобы продемонстрировать им, что ваш товар или услуга удовлетворяет все их потребности и желания. Во время процесса продажи вы демонстрируете своим покупателям, что ваш товар решает их проблемы, причем по разумной цене.

Как говорит Питер Друккер: «Цель маркетинга – сделать продажу ненужной». Маловероятно, что когда-нибудь продажа станет абсолютно ненужной, но ваши познания в маркетинге дают 90 процентов успеха в бизнесе. К счастью, маркетингу можно научиться. Вы можете радикально улучшить свой маркетинг, внеся небольшие изменения и преобразования в то, чем вы занимаетесь в настоящее время.

Маркетинговый план

Маркетинговый план состоит из четырех частей. Если вы собираетесь открывать, создавать, расширять собственное дело, или продавать любой товар и услугу, вам необходимо постоянно держать в уме четыре компонента – продукт (product), цена (price), место (place) и продвижение (promotion).

Продукт

Первый элемент – это продукт или услуга. Какие, конкретно, продукт или услугу вы собираетесь продавать на данном рынке? Определите свой продукт в контексте того, какую пользу приносит покупателю. Каким образом он помогает ему достичь, избежать, сохранить нечто?

Вы должны абсолютно четко представлять себе преимущества своего продукта, а также то, как улучшится жизнь покупателей, если они приобретут и воспользуются вашим продуктом.

Цена

Какую цену вы собираетесь назначить за свой продукт, и на каком основании? Сколько он будет стоить при продаже в розницу? При продаже оптом? Как вы будете рассчитывать цену при продаже большого количества товара? Разумна ли ваша цена, учитывая имеющиеся расходы и цены конкурентов?

Место

Где вы планируете продавать продукт по данной цене? Собираетесь ли вы самостоятельно осуществлять продажу или продавать через оптовых и розничных продавцов, через прямые почтовые рассылки, каталоги или интернет?

Иным словом, в каком месте покупатели смогут приобрести ваш продукт? Где они приобретают его сегодня?

Продвижение

Продвижение включает в себя все аспекты: рекламу, брошюры, упаковку, торговых агентов и торговые методы. Каким образом вы планируете продвигать, рекламировать и продавать свой продукт по данной цене в данном месте? Как будет организован процесс с первого контакта и до последнего этапа заключения сделки?

Творческий маркетинг зарождается при оценке существующей ситуации, и поиска способов внести коррективы в этот маркетинговый план — продукт, цена, место и продвижение. Творческий маркетинг зачастую включает добавление новых продуктов и услуг или модификацию уже существующих. Он может потребовать изменений цены, места продажи или методов продвижения.

Иногда маркетинг требует избавления от существующих товаров или услуг, продажи их по различным ценам.

Вы можете изменить любой из четырех элементов и посмотреть, как эти перемены отразятся на объеме продаж и прибыли. Часто, чтобы добиться значительных результатов, приходится корректировать одновременно два или больше факторов.

В любом случае, маркетинговый план – это динамичная комбинация, постоянно меняющихся, элементов.

Пять правил: как продать, что и где

Как только вы определились с элементами маркетингового плана, самое время переходить к пяти важнейшим правилам, благодаря которым вы сможете продать, что угодно, где угодно и в любое время. Любое нарушение хотя бы одного из них может губительно сказаться на вашем бизнесе. Что часто и происходит.