Как сказать. Главная книга по развитию коммуникативных навыков

9. Спросите о решении. Обязательно уточните, когда с вами свяжутся. Если вашу кандидатуру сразу отвергли, спросите о причинах. Вам нечего терять, и, возможно, вы найдете контраргумент. Если вам кажется, что вы понравились интервьюеру, спросите, какой следующий этап (когда вам сообщат о результате, когда можно будет посмотреть квартиру или машину). Если вы заинтересованы в предложении интервьюера, сообщите ему об этом с энтузиазмом. Скажите обо всем, что можете предложить со своей стороны. Сами сделайте предложение или дайте такой повод интервьюеру. Можно слегка надавить. Например, если интервьюер не отвечает за принятие решения, спросите, к кому надо обратиться.

10. Сразу проанализируйте интервью. Запишите дату, основные факты об интервьюере, название компании и должность или вещь, которая вас интересует. Перечислите главное, что сказали интервьюеру, и как он отреагировал на это. Что его беспокоило, как вы на это ответили? Что дальше? Сказали ли вы что-то, о чем теперь жалеете? А чего не сказали по каким-то причинам? Как теперь будете действовать? Например, пошлете интервьюеру письмо с благодарностью за уделенное время. Опишите в нем ключевые моменты и свое отношение к ним, предложите дальнейшие шаги. Письмо должно быть интересным и по делу. Можно добавить что-нибудь новое или какую-то важную информацию.

11. Дальнейшие действия. Составьте список причин, по которым сможете напомнить о себе интервьюеру через некоторое время. Например, задать какой-то вопрос или послать статью в поддержку своего мнения и спросить, что человек об этом думает.

Как произвести хорошее первое впечатление

Эта часть посвящена собеседованиям, но содержащиеся в ней рекомендации применимы к любому интервью. Первое впечатление очень важно. Как говорится, второго шанса произвести его у вас не будет. Оно формируется за первые пять минут, и отрицательное впечатление трудно изменить.

Во-первых, приходите вовремя. Узнайте точно время и место собеседования и выходите пораньше. Оденьтесь подобающе должности, на которую претендуете. Если не знаете, что надеть, выбирайте классический стиль. Это неподходящий момент показывать знания модных трендов и политические пристрастия. Не злоупотребляйте духами и одеколоном. Наденьте одежду подходящего вам цвета и стиля. Причешитесь, начистите туфли.

Узнайте, как зовут интервьюера, и обращайтесь к нему по имени. Это всем нравится.

Дышите ровно, расслабьте мышцы. Чтобы поменьше думать о своих переживаниях, проявите интерес к интервьюеру. Если вы хорошо выглядите, небольшое волнение простительно. Будьте вежливы, покажите уважение и дружелюбие в уместных пределах.

Невербальные сигналы не менее важны, чем слова: крепко пожмите руку, поддерживайте непринужденный зрительный контакт, подождите, пока вам предложат сесть, сидите ровно, слегка подавшись вперед. Сами тоже обращайте внимание на невербальные сигналы и соответственно корректируйте свое поведение. Например, если интервьюер ерзает, отводит взгляд или смотрит на часы, смените тему.

Проявите гибкость и такт. Выражайте несогласие только в крайнем случае, предварительно признав право интервьюера на его точку зрения и указав на все ее положительные стороны. Будьте честны и последовательны. Ничто так не губит доверие, как неприкрытая ложь. Даже подозрение на нее нежелательно. Лучше признать, что вы чего-то не знаете, чем выдумывать с риском разоблачения.

Старайтесь заинтересовать интервьюера. Если вы просто ждете следующего вопроса, то ничем не выделитесь на фоне других соискателей.

Скажите или сделайте то, что может запомниться. Например, что-то интересное о себе. Подумайте, нет ли у вас чего-нибудь общего. Старайтесь понравиться. Если удастся вызвать симпатию, то при выборе она может перевесить факты.

На собеседовании вы продаете себя. Вы – продукт, ваши ресурсы – опыт, навыки и личностные качества. В резюме все описано, но личность видна только при общении лицом к лицу.

На собеседовании часто задают вопрос: «Почему мне следует нанять вас?» Лучшим ответом будет: «Я принесу вам больше, чем вы в меня вложите». В доказательство приведите свои достижения. Ответ на любой вопрос формулируйте так, чтобы было понятно, что вы будете ценным сотрудником.

Как отвечать на бестактные вопросы

Бывает, что на собеседовании задают неприятные, бестактные или слишком личные вопросы. В этом случае сделайте паузу и соберитесь с мыслями. Вы всегда можете не отвечать, но отказ будет расценен как нежелание сотрудничать или попытка что-то скрыть. Шансов от этого, конечно, не прибавится. Как ответить и в то же время не выдать ничего, что не касается работодателя?